在纳税服务岗位上，也常听纳税人谈论找政府办事之难。仔细推究，根本原因在于政府部门难以提供高效率的公共服务，服务理念和专业化程度也有所欠缺。从这个意义上看，作为一名公务员，尤应做一名专业服务者，具备职业意识，以职业精神和职业道德挤掉“官老爷”观念，培养良好的职业素养，不断学习、与时俱进，不仅“在其位，谋其政”，更应以高标准、高质量去严格要求自己“谋好政”。这段文字意在说明（）。A、政府的公共服务还有很多不足之处B、政府服务存在欠缺的根本原因C、作为公务人员，要“在其位，谋其政”D、公务员应当高质量地服务于人

题目

在纳税服务岗位上，也常听纳税人谈论找政府办事之难。仔细推究，根本原因在于政府部门难以提供高效率的公共服务，服务理念和专业化程度也有所欠缺。从这个意义上看，作为一名公务员，尤应做一名专业服务者，具备职业意识，以职业精神和职业道德挤掉“官老爷”观念，培养良好的职业素养，不断学习、与时俱进，不仅“在其位，谋其政”，更应以高标准、高质量去严格要求自己“谋好政”。这段文字意在说明（）。

  • A、政府的公共服务还有很多不足之处
  • B、政府服务存在欠缺的根本原因
  • C、作为公务人员，要“在其位，谋其政”
  • D、公务员应当高质量地服务于人民
相似考题

1.税收的受益原则即根据纳税人享受政府公共服务的多少作为衡量公平的标准,享受政府公共服务多的人应该多纳税,享受政府公共服务少的人应该少纳税。()此题为判断题(对，错)。

2.“无缝化”纳税服务包括政府招商引资部门、海关、工商等部门相关纳税服务、以及税务代征机构，方便纳税人提高办事效率，减轻税负。( )

3.在纳税服务岗位上，也常听纳税人谈论找政府办事之难。仔细推究，根本原因在于政府部门难以提供高效率的公共服务，服务理念和专业化程度也有所欠缺。从这个意义上看，作为一名公务员，尤应做一名专业服务者，具备职业意识，以职业精神和职业道德挤掉“官老爷”观念，培养良好的职业素养，不断学习、与时俱进，不仅“在其位，谋其政”，更应以高标准、高质量去严格要求自己“谋好政”。这段文字意在说明（）。A.政府的公共服务还有很多不足之处 B.政府服务存在欠缺的根本原因 C.作为公务人员，要“在其位，谋其政” D.公务员应当高质量地服务于人民

4.作为政府的重要职能部门，税务机关应把以下哪种情况视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时立足全局，确保公共利益的实现与维护居于主导地位( )。A.公共利益B.纳税人利益C.国家利益D.社会利益

更多“在纳税服务岗位上，也常听纳税人谈论找政府办事之难。仔细推究，根本”相关问题

  • 第1题：

    从根本上说，政府全部开支的财源最终来自于（）。

    • A、公众
    • B、政府
    • C、企业
    • D、纳税人

    正确答案:A

  • 第2题：

    减少纳税人申报期排队等候的方法有（）

    • A、多元化纳税申报方式
    • B、开展多种服务方式
    • C、引导纳税人分时段申报
    • D、调整申报纳税窗口及岗位

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    作为政府的重要职能部门，税务机关应把以下哪种情况视为整个纳税服务过程的根本导向和价值取向，在自身提供优质纳税服务的同时立足全局，确保公共利益的实现与维护居于主导地位（）。

    • A、公共利益
    • B、纳税人利益
    • C、国家利益
    • D、社会利益

    正确答案:A

  • 第4题：

    小郭是2016年入职的一名税务干部，被分配到办税服务厅综合服务岗工作，刚上岗没几天接待一位前来办理业务的纳税人。纳税人年龄比较大，说话带有浓重的地方口音，而小郭是外地人，听不明白纳税人要表达的意思。小郭多次询问纳税人，“你再说一遍，你口音太重了，我听不明白！”后经身边同事小刘用方言问了一下纳税人，并告诉小郭其需要办理的事项，当场就能办理好。因为小郭刚上岗，对相关业务不熟悉，告诉纳税人下午再做受理。请列举说明材料中小郭违反纳税服务规范之处。请列举说明材料中小郭违反纳税服务规范之处。


    正确答案:小郭违反纳税服务规范之处有：
    （1）服务用语规范规定，使用规范用语，禁用服务忌语；
    （2）首问责任制规定，纳税人到税务机关办理涉税事项时，首位接洽的税务工作人员应热情接待、认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
    （3）首问责任人对职责范围内的涉税事项就按规定办理或答复。

  • 第5题：

    组织收入工作应该坚持（）。

    • A、为领导服务、为纳税人服务和为上级服务
    • B、为领导服务、为基层服务和为政府服务
    • C、为领导服务、为基层服务和为上级服务
    • D、为领导服务、为纳税人服务和为政府服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    在纳税服务岗位上，也常听纳税人谈论找政府办事之难。仔细推究，根本原因在于政府部门难以提供高效率的公共服务，服务理念和专业化程度也有所欠缺。从这个意义上看，作为一名公务员，尤应做一名专业服务者，具备职业意识，以职业精神和职业道德挤掉“官老爷”观念，培养良好的职业素养，不断学习、与时俱进，不仅“在其位，谋其政”，更应以高标准、高质量去严格要求自己“谋好政”。这段文字意在说明（）。

    • A、政府的公共服务还有很多不足之处
    • B、政府服务存在欠缺的根本原因
    • C、作为公务人员，要“在其位，谋其政”
    • D、公务员应当高质量地服务于人民

    正确答案:D

  • 第7题：

    纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下列（）要求税务部门重视纳税服务工作。

    • A、服务型政府的建设
    • B、税收专业化管理改革
    • C、纳税人
    • D、地方政府
    • E、绩效考评

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    纳税人迁移审批过程中，如果某审批节点的审批意见为“不同意”，则需要迁出操作的发起者如何操作（），纳税人才能恢复为未迁移时状态。

    • A、在待办事宜中点开退回的迁移文书则可
    • B、不做任何操作，纳税人状态直接恢复未迁移时候的状态
    • C、进入菜单“纳税人迁出”，然后进入该功能中的“查看纳税人迁出情况”，把退回的纳税人进行撤销
    • D、在待办事宜中查看未办理事宜即可

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    组织收入工作应该坚持（）。
    A

    为领导服务、为纳税人服务和为上级服务

    B

    为领导服务、为基层服务和为政府服务

    C

    为领导服务、为基层服务和为上级服务

    D

    为领导服务、为纳税人服务和为政府服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从根本上说，政府全部开支的财源最终来自于（）。
    A

    公众

    B

    政府

    C

    企业

    D

    纳税人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    纳税服务的基本目标（）。
    A

    纳税人的合理需求及时响应

    B

    办事效能大幅提升

    C

    纳税人办税成本明显降低

    D

    纳税人满意度持续提高


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在优先保障为大多数纳税人提供普遍服务的基础上，纳税服务经费应重点保障满足纳税人迫切需求的（）.

    • A、分类服务
    • B、普同服务
    • C、个性化服务
    • D、基础工程建设

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。

    • A、拒绝提供延时服务
    • B、与纳税人另外约定时间为其办理
    • C、让纳税人找其他同事办理
    • D、及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理

    正确答案:D

  • 第15题：

    办税服务厅应公开办税服务人员的（），便于纳税人监督。

    • A、照片
    • B、姓名
    • C、年龄
    • D、岗位

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    （）指在仔细思考，反复分析、推究事物时获得的愉悦情感和精神享受。


    正确答案:审美心理

  • 第17题：

    话务员在工作岗位与人通话时，除了相互问候外也可以谈论无关的话题。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    为纳税人提供依申请非即办事项和服务投诉事项的办理进度网上查询，将查询业务向（）上延伸，让纳税人有迹可循、有处可查。

    • A、移动终端应用、服务平台
    • B、移动终端应用、中介平台
    • C、移动终端应用、第三方平台
    • D、移动终端应用、征管平台

    正确答案:C

  • 第20题：

    为纳税人提供依申请即办事项和服务投诉事项的办理进度网上查询。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    纳税服务的基本目标（）。

    • A、纳税人的合理需求及时响应
    • B、办事效能大幅提升
    • C、纳税人办税成本明显降低
    • D、纳税人满意度持续提高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。
    A

    拒绝提供延时服务

    B

    与纳税人另外约定时间为其办理

    C

    让纳税人找其他同事办理

    D

    及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    （）指在仔细思考，反复分析、推究事物时获得的愉悦情感和精神享受。

    正确答案： 审美心理
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    减少纳税人申报期排队等候的方法有（）
    A

    多元化纳税申报方式

    B

    开展多种服务方式

    C

    引导纳税人分时段申报

    D

    调整申报纳税窗口及岗位


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

相关内容