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  • 第1题:

    公共事业管理中沟通的作用?


    正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势。
    2.使决策更加合理。
    3.促进公共事业组织各部门协调发展。
    4.塑造良好的人际关系环境,统一公共事业组织成员的行动。
    5.使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。

  • 第2题:

    试述公共事业管理中沟通的原则?


    正确答案:1.准确性原则
    2.完整性原则
    3.及时性原则
    4.策略地运用非正式组织原则

  • 第3题:

    公共事业管理中的沟通


    正确答案:不同公共事业管理主体(个人、群体、组织等)进行交流,互通情报,从而对彼此行为产生作用和影响的过程。

  • 第4题:

    试述公共事业管理中激励方式和方法


    正确答案:公共事业管理应正确运用激励方式和方法,提高激励效果。主要的激励方式有:
    (1)内容型激励。着重研究激励的原因和激励的因素,主要有:
    A.马斯洛的需求层次激励。生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。
    B.麦克利兰德成就激励。在人的生理需要基本得到满足的前提下,还有三种基本需要:权力需要、友谊需要、成就需要。
    (2)过程型激励。着重研究人们选择其行为的过程,主要有:期望激励(美国-弗鲁姆)、公平激励(美国-亚当斯)。
    (3)行为改造型激励。着重研究如何改造和转化人们的行为,主要有挫折激励等。
    公共事业管理中激励的主要方法有:
    (1)思想政治工作;
    (2)参与管理;
    (3)工作丰富化;
    (4)提供教育和培训机会。

  • 第5题:

    问答题
    试述公共事业管理组织工作中的授权以及授权的原则。

    正确答案: 授权不是简单的交权或下放权力,授权是一个过程,包括:确定预期成果、委派任务、授予完成这些任务等。
    (1)对纵向有隶属关系的组织部门(即上级对下级),比如政府系统内部来说,授权必须遵循以下原则:
    1.按预期成果授权的原则:确定目标、编制计划,使人们了解目标与计划,按照目标与计划来设置职位,并把权力授予有能力完成计划实现目标的人。
    2.明确划分每一部门职能界限的原则:就是明确职责。
    3.明确职权、管理层次的原则:就是每个管理人员能够在其职权范围内作出决策。
    4.职权绝对性原则:就是自身承担职、权、责不能转受他人,不推诿是绝对的。上级不能逃避对下级的监管和授权的义务,下级必须就自身的职责对上级负责。
    5.职、权、责、利一致的原则。
    (2)对没有隶属关系的组织部门授权,比如,政府对非政府组织授权,实质上是一种合同委托。主要遵循按预期成果授权原则、职权绝对性原则和职、权、相一致原则。
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  • 第6题:

    问答题
    试述公共事业管理中沟通的原则?

    正确答案: 1.准确性原则
    2.完整性原则
    3.及时性原则
    4.策略地运用非正式组织原则
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    试述什么是公共事业管理中的效率?


    正确答案:是指公共事业管理活动所获得的成果与所消耗的资源之间的比率。

  • 第8题:

    试述公共事业管理环境与公共事业管理之间的关系。


    正确答案:两者之间是辩证的关系和相互作用的关系
    (1)辩证关系体现在以下2方面:
    1.公共事业管理环境决定、制约公共事业管理。即,公共事业管理要适应公共事业环境的性质;适应公共事业管理环境的现状并能促其发展。
    2.公共事业管理对公共事业管理环境是利用和改造的关系。即,针对面临的问题,公共事业管理主体可以在解决问题的同时改造公共事业管理环境;公共事业管理通过纠正、调整,从而形成公共事业管理与公共事业管理环境之间的良性互动,提高公共事业管理效率。
    (2)两者之间相互作用的内容是:公共事业管理与公共事业管理环境之间,通过特定资源和信息的交换,公共事业管理满足公共事业管理环境的需求。两者之间正是围绕着需要提出和需要满足不断循环往复而展开的。公共事业管理环境的需要是确定公共事业管理基本任务的客观依据。

  • 第9题:

    试述公共事业管理组织工作中的授权以及授权的原则。


    正确答案:授权不是简单的交权或下放权力,授权是一个过程,包括:确定预期成果、委派任务、授予完成这些任务等。
    (1)对纵向有隶属关系的组织部门(即上级对下级),比如政府系统内部来说,授权必须遵循以下原则:
    1.按预期成果授权的原则:确定目标、编制计划,使人们了解目标与计划,按照目标与计划来设置职位,并把权力授予有能力完成计划实现目标的人。
    2.明确划分每一部门职能界限的原则:就是明确职责。
    3.明确职权、管理层次的原则:就是每个管理人员能够在其职权范围内作出决策。
    4.职权绝对性原则:就是自身承担职、权、责不能转受他人,不推诿是绝对的。上级不能逃避对下级的监管和授权的义务,下级必须就自身的职责对上级负责。
    5.职、权、责、利一致的原则。
    (2)对没有隶属关系的组织部门授权,比如,政府对非政府组织授权,实质上是一种合同委托。主要遵循按预期成果授权原则、职权绝对性原则和职、权、相一致原则。

  • 第10题:

    公共事业管理中的沟通的概念?


    正确答案:不同公共事业管理主体(个人、群体、组织等)进行信息交流,互通情报,从而对彼此行为产生作用和影响的过程。

  • 第11题:

    填空题
    公共事业管理中沟通原则包括()、()、()、()。

    正确答案: 准确性原则,完整性原则,及时性原则,非正式组织策略性运用原则
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    公共事业管理中的沟通的概念?

    正确答案: 不同公共事业管理主体(个人、群体、组织等)进行信息交流,互通情报,从而对彼此行为产生作用和影响的过程。
    解析: 暂无解析