参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题:

    关于正式沟通渠道的论述,错误的是

    A、正式沟通渠道比较严肃、约束力强

    B、易于保密,可以使信息沟通保持权威性

    C、正式沟通渠道沟通速度快,不会造成信息的失真


    参考答案:C

  • 第2题:

    ()指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、组织沟通
    • D、非组织沟通

    正确答案:B

  • 第3题:

    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型,以及与其对应的两种信息沟通形式:正式沟通与非正式沟通。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    ()是指离开组织渠道以外的沟通

    • A、非正式沟通
    • B、正式沟通
    • C、单项沟通

    正确答案:A

  • 第5题:

    沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    企业行政沟通的非正式沟通渠道的模式包括()。

    • A、单串型
    • B、集合型
    • C、饶舌型
    • D、随机型
    • E、链型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    按照行政信息沟通的渠道,上级向下级下达计划、任务、指示、决议、法规和政策等属于()。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列关于正式沟通的说法中不正确的是()。

    • A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介
    • B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所
    • C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系

    正确答案:B

  • 第9题:

    由组织明文规定,存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为( )。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、垂直沟通渠道
    • D、水平沟通渠道

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    下列关于正式沟通的说法中不正确的是()。
    A

    正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介

    B

    正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所

    C

    正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通

    D

    正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    按照沟通渠道不同,行政沟通可以划分为正式沟通和非正式沟通两种。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    行政沟通是指在行政执行活动中,行政机构之间以及人员之间所作的信息上的传递交流与联系。按照沟通渠道不同,将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。

  • 第12题:

    多选题
    企业行政沟通的非正式沟通渠道的模式包括()。
    A

    单串型

    B

    集合型

    C

    饶舌型

    D

    随机型

    E

    链型


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据沟通渠道的不同,可以将劳资沟通划分为()。

    • A、正式沟通
    • B、直接沟通
    • C、间接沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    ()通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

    • A、人员沟通渠道
    • B、非人员沟通渠道
    • C、正式沟通渠道
    • D、非正式沟通渠道

    正确答案:B

  • 第15题:

    简述说明企业中正式与非正式的沟通渠道。


    正确答案:正式沟通渠道,即在企业组织结构中明确规定的上下级之间或者同级但不同部门之间的沟通渠道以及企业与其利益相关者之间体制化、程序化的沟通渠道。
    正式沟通的特点是:制度化、程序化、是企业沟通的基础非正式沟通渠道,即不具备某种组织形式,也无规定程序,只是作为个人之间的感情、兴趣等为基础的沟通渠道。
    非正式沟通的特点是:个人化、灵活性与时效性强,是企业沟通体系的重要组成部分。

  • 第16题:

    ()就是在组织渠道以内的沟通。

    • A、非正式沟通
    • B、正式沟通
    • C、单项沟通

    正确答案:B

  • 第17题:

    正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些?


    正确答案: 正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的的原则进行沟通,例如组织间的公函来往,组织内部的的文件传达,召开会议,上下级之间的的定期情报交换等。
    而非正式沟通,它的对象时间及内容等各方面,都是未经计划和难以辨别的,非正式沟通是由于组织成员的情感和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内各种社会关系,这种社会关系超越了部门,单位以及层次。

  • 第18题:

    企业行政沟通的正式沟通渠道的模式包括()。

    • A、轮型
    • B、链型
    • C、环型
    • D、全通道型
    • E、随机型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    关于行政沟通的类型,下列说法正确的是()。

    • A、按沟通渠道划分,有正式沟通和非正式沟通
    • B、按信息流向划分,有下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • C、按沟通的路线划分,由直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通的路线划分,由单向沟通和双向沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    在组织内部有很多不按组织指定的“职能线路”进行的人际交流活动,这种活动的沟通渠道是()。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、自上而下沟通渠道
    • D、自下而上沟通渠道

    正确答案:B

  • 第21题:

    问答题
    正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些?

    正确答案: 正式沟通是指组织中依据规章制度明文规定的的原则进行沟通,例如组织间的公函来往,组织内部的的文件传达,召开会议,上下级之间的的定期情报交换等。
    而非正式沟通,它的对象时间及内容等各方面,都是未经计划和难以辨别的,非正式沟通是由于组织成员的情感和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内各种社会关系,这种社会关系超越了部门,单位以及层次。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。
    A

    人员沟通渠道

    B

    非人员沟通渠道

    C

    正式沟通渠道

    D

    非正式沟通渠道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    陈萍收到一个国际会议的邀请,她接受了邀请。这是什么渠道类型的沟通。()
    A

    正式的沟通渠道

    B

    自发的沟通渠道

    C

    反馈沟通渠道

    D

    非正式的沟通渠道

    E

    情感表达渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    企业行政沟通的正式沟通渠道的模式包括()。
    A

    轮型

    B

    链型

    C

    环型

    D

    全通道型

    E

    随机型


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析