商场发放优惠券购物活动,后因出现假券,商场停止活动,但因此引起了不少消费者的不满与抗议,作为商场负责人你怎么做?

题目

商场发放优惠券购物活动,后因出现假券,商场停止活动,但因此引起了不少消费者的不满与抗议,作为商场负责人你怎么做?


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  • 第1题:

    下列商务活动需要使用数字证书的有()。

    A、网上缴费

    B、网上炒股

    C、网上购物

    D、商场购物


    参考答案:A,B,C

  • 第2题:

    商场促销前先将商品提价20%,再实行“买400送200”的促销活动(200元为购物券,使用购物券时不循环赠送)。问在促销期间,商品的实际价格是不提价商品原价格的几折?

    A、7折 B、8折 C、9折 D、以上都不对


    正确答案:B

  • 第3题:

    商家在发放优惠券时,要注意满足一般优惠券的发放规律()。

    • A、优惠券的成本
    • B、优惠券的渠道
    • C、优惠券的传播方式
    • D、优惠券发放的时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    淘宝购物技巧()

    • A、甄别质量看评分评价
    • B、省钱妙招看优惠活动用优惠券
    • C、优选选择天猫旗舰店和金牌卖家

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    以下有关速卖通平台中不同类型的店铺优惠券活动数量的说法,其中正确的是()。

    • A、领取型优惠券活动:每个月活动数量10个
    • B、定向发放型优惠券活动:每个月活动数量20个
    • C、金币兑换优惠券活动:每个月活动数量10个
    • D、定向发放型优惠券活动:每个月活动数量10个

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在亚马逊平台中,卖家设置的优惠券活动被锁定后,在生效前无法进行任何更改,优惠券生效后,卖家可以增加促销活动预算,或者延长活动时间,那么卖家最长可延续时间是多少天?()

    • A、30天
    • B、60天
    • C、90天
    • D、120天

    正确答案:C

  • 第7题:

    国庆节期间,不管是商家还是厂家,都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者,都期望增加销售。面对众多商场推出的“买100返30礼券”、“买200返100购物券”等活动,新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐,在全场打九折的基础上,购物满100元直接返还20元现金,满200元返45元现金,满500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大,引起了许多消费者的注意,整整一周的时间,新纪元商场天天是全场爆满。请根据以上资料分析并回答以下问题。什么是销售促进(营业推广)?


    正确答案:销售促进是厂商为了刺激消费者迅速购买及吸引中间商大量经营而采取的一种短期措施。

  • 第8题:

    张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )

    • A、商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货
    • B、商场已经明示,张某无权要求商场退货
    • C、该商场应无条件退货
    • D、两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    商场购物的全部活动"进入商场一挑选商品一开票一付款一提货一离开商场",这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的()。
    A

    流程

    B

    行程

    C

    冲程

    D

    进程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    某商场为举行大型暑期打折促销活动,事先发了许多宣传资料。到活动当日,商场组织数名保安现场维持秩序,并在商场门口竖起安全警告牌,提醒前来购物的顾客自觉维护现场秩序。但由于前来商场购物的顾客太多,一大早商场门口就已经聚集了一大堆人群。到商场开门营业时,人群一哄而上,场面一时失控,致使一名八旬老太太被人群挤倒在地,造成左臂骨折以及身上多处外伤。 事发后老太太的家人立即前来与某商场交涉,认为商场没有尽到保护的义务,应该对老太太的伤害负有责任,要求商场赔偿老太太受伤期间所发生的医药费、营养费等经济损失。但商场负责人的态度是:他们当日组织数名保安在现场维持秩序并且竖起了安全警告牌,已经尽到保护顾客安全的义务。老太太自己也应该意识到商场举行打折活动,购物人员必然很多,自己应该避免单独到这种人群多且存在安全隐患的地方。所以,对老太太得请求不予采纳。本案中商场侵犯了老太太的什么权利?违背了什么义务?

    正确答案: 侵犯了其安全保障权。违背了保障消费者人身安全的义务。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )
    A

    商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货

    B

    商场已经明示,张某无权要求商场退货

    C

    该商场应无条件退货

    D

    两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货


    正确答案: D
    解析: 根据《消费者权益保护法》第48条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。由此可知C项正确。

  • 第12题:

    问答题
    李某在商场购物后,在商场门口边上僻静处等人,碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落,正好击中李某,造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤,商场应对其负责,承担医疗费用,于是投诉到消协。工作人员小王受理后,组织调解。商场称:李某被击伤时,并没有在购物,是自己站位不当所致,责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否?阐明理由。

    正确答案: 小王处理不当。《消法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。造成李某受伤的广告牌为商场悬挂,商场应承担悬挂不牢的责任。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    节假日期间,某商场进行“买200送100”的促销活动,即顾客每购买200元的物品,商场返还100元只能在本商场消费的购物券。在促销期间,商品的最低价格是促销前价格的(26)。

    A.1/4

    B.1/2

    C.2/3

    D.3/4


    正确答案:C
    解析:由于返还的只是商场内部购物券,因此顾客在此商场花200元,最多可以买到 300元的商品。可见,促销期间商品的最低价格是促销前价格的2/3。

  • 第14题:

    某商场在国庆期间组织家电促销活动,后有关部门发现其销售的部分电器中有侵犯他人商标权的产品,但该商场能证明其产品的合法来源。下列说法正确的是( )


    A.该商场不构成侵权,但应停止销售

    B.该商场是善意销售,不构成侵权

    C.该商场构成侵权,应停止销售,但不承担赔偿责任

    D.该商场构成侵权,应承担停止损害和赔偿损失的责任

    答案:C
    解析:
    【考情点拨】本题考查了侵权责任的承担的知识点。 【应试指导】根据《商标法》第56条的规定,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,不承担赔偿责任。所以虽然该商场的行为构成侵权,应停止销售,但不需要承担赔偿责任。

  • 第15题:

    店铺优惠券分为哪两种类型?()

    • A、优惠型优惠券
    • B、领取型优惠券
    • C、分散发放型优惠券
    • D、定向发放型优惠券

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    下列关于店铺优惠劵使用说法不正确的是?()

    • A、店铺优惠券仅限于当前发放的卖家店铺中购物使用
    • B、如果优惠券有使用条件,必须在订单金额(包括邮费)满足时才能使用
    • C、一张店铺优惠券仅限于单笔订单消费抵用,不可拆分,过期即作废
    • D、店铺优惠券支持购物车,一个订单有多个商品时,其中一个商品的优惠方式选择了店铺优惠券以后,其他商品也同时选中店铺优惠券

    正确答案:D

  • 第17题:

    在速卖通平台,营销活动中店铺优惠券有哪几种类型?()

    • A、领取型优惠券
    • B、定向发放型优惠券
    • C、金币兑换优惠券
    • D、秒抢优惠券
    • E、聚人气优惠券

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    商场购物的全部活动"进入商场一挑选商品一开票一付款一提货一离开商场",这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的()。

    • A、流程
    • B、行程
    • C、冲程
    • D、进程

    正确答案:A

  • 第19题:

    任某(A市某大型商场工作人员,负责该商场发行的购物券销售工作)伙同其丈夫郝某、其弟任某某(二人均系无业人员),经预谋后由任某某联系印刷厂印制了3000张该商场假购物券(每张可以在该商场购买100元的商品),然后由任某将该商场公章偷盖在假购物券上对外进行销售,其中一部分交给郝某、任某某在商场购物。后商场收银中心发现有顾客使用假购物券购物,遂案发。此时任某已出售和使用假购物券获利14万余元。任某的行为构成有价证券诈骗罪。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”,这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的().

    • A、进程
    • B、行程
    • C、冲程
    • D、流程

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    商场购物的全部活动“进入商场---挑选商品---开票---付款---提货---离开市场”,这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的().
    A

    进程

    B

    行程

    C

    冲程

    D

    流程


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    某商场为举行大型暑期打折促销活动,事先发了许多宣传资料。到活动当日,商场组织数名保安现场维持秩序,并在商场门口竖起安全警告牌,提醒前来购物的顾客自觉维护现场秩序。但由于前来商场购物的顾客太多,一大早商场门口就已经聚集了一大堆人群。到商场开门营业时,人群一哄而上,场面一时失控,致使一名八旬老太太被人群挤倒在地,造成左臂骨折以及身上多处外伤。 事发后老太太的家人立即前来与某商场交涉,认为商场没有尽到保护的义务,应该对老太太的伤害负有责任,要求商场赔偿老太太受伤期间所发生的医药费、营养费等经济损失。但商场负责人的态度是:他们当日组织数名保安在现场维持秩序并且竖起了安全警告牌,已经尽到保护顾客安全的义务。老太太自己也应该意识到商场举行打折活动,购物人员必然很多,自己应该避免单独到这种人群多且存在安全隐患的地方。所以,对老太太得请求不予采纳。面对这种情况,应如何处理?

    正确答案: 根据我国《消费者权益保护法》的第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十八条:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    在此案中,某商场虽然采取了树立安全警告牌和组织保安现场维持秩序的措施,在一定程度上尽到了保护义务。但是,当开门营业之前看到门口聚集大堆人群,商场有关人员应当能够预知到场面可能会发生混乱,应当采取打开其他进入商场的入口,疏导人群仍不同的入口进入商场,或者组织现场群众排队,有秩序的进入商场购物等相关措施。仍而达到防止危害发生的目的。所以,商场应当对老太太所受的伤害负有责任,老太太有获得赔偿的权利。
    但是,老太太自己也应该考虑到自己年纪大,行动不便等因素,尽量避免单独前往人群多的地方。并且,商场树立了安全警告牌,尽到一定的提醒义务。所以,老太太也应当因为自己没尽到注意义务而对自己的伤害负有一定的责任。
    因此,商场应当在其过错范围内承担相应的赔偿责任。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    国庆节期间,不管是商家还是厂家,都纷纷推出各种销售促进措施吸引消费者,都期望增加销售。面对众多商场推出的“买100返30礼券”、“买200返100购物券”等活动,新纪元商场推出了更加诱人的优惠套餐,在全场打九折的基础上,购物满100元直接返还20元现金,满200元返45元现金,满500元返180元现金。这种销售促进活动促销力度很大,引起了许多消费者的注意,整整一周的时间,新纪元商场天天是全场爆满。请根据以上资料分析并回答以下问题。新纪元商场采取的是哪种类型的销售促进方式?

    正确答案: 新纪元商场采取的是针对消费者推广的销售促进方式。
    解析: 暂无解析