江苏基本实现现代化指标体系将（）作为一项重要指标。A、党员干部违纪违法立案率B、党风廉政建设满意度C、万人群众信访举报率D、机关作风评议满意率

第1题：

第2题：

第3题：

南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议，社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上，在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。 在二00一年底进行的首次万人评议中，南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理，对另外三名局长进行“诫勉谈话”，此举曾在全国引起了强烈震动。此后，该市每年年底都开展一次这样的评议活动。 较之以往，此次评议充实了一些新的措施，其中包括：建立评议人信息库；改进评议人的选取办法，除市级领导干部外，全部采用随机抽样的办法产生；《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式，采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式，增强了随机性；在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏，使更多的群众有机会同步参与评议活动。 据介绍，此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份，回收一万二千0九十九份。评议结果表明，有近四成评 议人对南京市机关作风表示满意，比较满意的超过百分之五十八，满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中，表扬意见超过一半第一次占了多数。 案例中的绩效评估指标为（）

A财务角度

B顾客角度

C内部业务角度

D创新和学习角度

B
略

第4题：

《关于加强中秋、国庆节期间党风廉政建设的通知》（淮矿办发[2013]11号）规定，各级党委、纪委要创新（）方式，建立反映快速、查处有力的工作机制，畅通信访举报和职工群众监督渠道，及时发现违规违纪线索。

• A、监督检查
• B、奖励惩处
• C、考核
• D、举报

正确答案:A

第5题：

根据《省属企业纪检监察信访举报工作暂行规定》，信访举报件反映属实、基本属实或部分属实，被反映人存在严重违法违纪问题的，应该按照有关规定建议（）。

• A、诫勉谈话
• B、通报批评
• C、经济处罚
• D、立案查处

正确答案:D

第6题：

江苏省机关"万人评议"揭晓，群众满意度54.73%  2004年11月29日，江苏省机关一改以往关门评议机关工作的做法，首次启动了机关作风建设万人评议活动。包括江苏省委办公厅、.....对省级机关作风建设总体评价满意的占54.73 %，基本满意的占44.57%。请以"用户满意原则"为依据分析以上案例的积极意义。

正确答案: （1）用户满意原则认为公共部门是为公众而设立的，因此评价公共部门绩效优劣，不仅看它投入了多少资源，做了多少工作，而是要主要考察它所做的工作在多大程度上满足了社会和公众的需要。只有当公共服务能满足其用户的需要井为用户所接受时，才是有绩效的。
（2）对政府绩效的评估不仅需要上级考核下级，更需要人民群众的充分参与，因为政府服务的对象是人民群众而不是上级机关，本案例中万人评议政府工作，将人民是否满意作为政府绩效评估的→个重要标准，具有积极的现实意义。
（3）鼓励有自己的分析和理解。

第7题：

下列各项中，对人民群众通过信访举报反映的问题处理错误的是（）.

• A、及时办理信访事项，切实保障信访人、举报人的权利和人身安全
• B、任何行政机关和个人不得以任何理由或借口压制、限制人民群众的信访和举报
• C、不得打击、报复信访人和举报人
• D、应该将信访、举报材料及有关情况转送给被举报人具体处理

正确答案:D

第8题：

南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议，社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上，在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。在二00一年底进行的首次万人评议中，南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理，对另外三名局长进行“诫勉谈话”，此举曾在全国引起了强烈震动。此后，该市每年年底都开展一次这样的评议活动。较之以往，此次评议充实了一些新的措施，其中包括：建立评议人信息库；改进评议人的选取办法，除市级领导干部外，全部采用随机抽样的办法产生；《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式，采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式，增强了随机性；在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏，使更多的群众有机会同步参与评议活动。据介绍，此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份，回收一万二千0九十九份。评议结果表明，有近四成评议人对南京市机关作风表示满意，比较满意的超过百分之五十八，满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中，表扬意见超过一半第一次占了多数。 思考题： 案例中的绩效评估指标为（）

• A、财务角度
• B、顾客角度
• C、内部业务角度
• D、创新和学习角度

正确答案:B

第9题：

重庆市《选人用人公信度测评办法（试行）》规定，被测评单位群众满意率和基本满意率之和达到（），且满意率大于不满意率的，为群众满意单位。

• A、60%
• B、70%
• C、80%
• D、90%

正确答案:C

第10题：

信访统计是信访工作的重要组成部分，是信访业务建设的一项基础性工作，是实现信访工作科学决策和有效管理的重要手段。要着力改进和完善当前信访统计制度、指标体系、统计方法等与形势和任务不相适应的问题，以下说法正确的是：（）。

• A、加强统计总体设计
• B、强化统计基础设计
• C、健全完善统计指标体系，改进信访统计方法
• D、以上都对

正确答案:D

第11题：

第12题：

第13题：

南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议，社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上，在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。 在二00一年底进行的首次万人评议中，南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理，对另外三名局长进行“诫勉谈话”，此举曾在全国引起了强烈震动。此后，该市每年年底都开展一次这样的评议活动。 较之以往，此次评议充实了一些新的措施，其中包括：建立评议人信息库；改进评议人的选取办法，除市级领导干部外，全部采用随机抽样的办法产生；《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式，采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式，增强了随机性；在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏，使更多的群众有机会同步参与评议活动。 据介绍，此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份，回收一万二千0九十九份。评议结果表明，有近四成评 议人对南京市机关作风表示满意，比较满意的超过百分之五十八，满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中，表扬意见超过一半第一次占了多数。 在组织的绩效管理中，其核心环节为（）

A目标分析

B目标设计

C绩效评估

D绩效反馈

C
略

第14题：

物业管理绩效评价指标体系由（）构成。

• A、考核指标
• B、基本指标
• C、绩效指标
• D、修正指标
• E、评议指标

正确答案:B,D,E

第15题：

市民质量满意度测评指标体系为（）。

• A、市民满意率、市民知晓度和市民参与度
• B、市民满意度、市民知晓度和市民参与度
• C、市民满意度、市民认可度和市民参与度

正确答案:B

第16题：

税务稽查选案环节的稽查执法考核指标一般包括：（）

• A、案源准期处理率
• B、选案准确率
• C、举报结案率
• D、有效证据率
• E、立案率

正确答案:A,B,D

第17题：

议指出，纪检监察信访举报工作是监督执纪的（）、（），承担着发现和揭露违纪违法问题的重任，在全面从严治党中有着重要地位和独特作用。

正确答案:第一道程序；第一个关口

第18题：

南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议，社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上，在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。在二00一年底进行的首次万人评议中，南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理，对另外三名局长进行“诫勉谈话”，此举曾在全国引起了强烈震动。此后，该市每年年底都开展一次这样的评议活动。较之以往，此次评议充实了一些新的措施，其中包括：建立评议人信息库；改进评议人的选取办法，除市级领导干部外，全部采用随机抽样的办法产生；《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式，采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式，增强了随机性；在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏，使更多的群众有机会同步参与评议活动。据介绍，此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份，回收一万二千0九十九份。评议结果表明，有近四成评议人对南京市机关作风表示满意，比较满意的超过百分之五十八，满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中，表扬意见超过一半第一次占了多数。 思考题： 在组织的绩效管理中，其核心环节为（）

• A、目标分析
• B、目标设计
• C、绩效评估
• D、绩效反馈

正确答案:C

第19题：

南京市2004年底开展的“万人评议机关”活动结果揭晓。根据群众评议，社会各界对该市市级机关作风建设的满意率和比较满意率达到百分之九十八以上，在评议中处于末位的三个机关单位主要负责人被进行了“诫勉谈话”。这是南京市第四次开展万人规模的群众评议机关作风活动。在二00一年底进行的首次万人评议中，南京市对排名“末位”的两名局长进行了免职处理，对另外三名局长进行“诫勉谈话”，此举曾在全国引起了强烈震动。此后，该市每年年底都开展一次这样的评议活动。较之以往，此次评议充实了一些新的措施，其中包括：建立评议人信息库；改进评议人的选取办法，除市级领导干部外，全部采用随机抽样的办法产生；《评议表》的发放改变以往直接发放和回收的单一方式，采取直接发放和回收、邮寄发放和回收、委托发放和回收三种方式，增强了随机性；在“中国南京”等网站以及当地报纸上开辟评议专栏，使更多的群众有机会同步参与评议活动。据介绍，此次评议共发出《评议表》一万二千五百九十一份，回收一万二千0九十九份。评议结果表明，有近四成评议人对南京市机关作风表示满意，比较满意的超过百分之五十八，满意度与上年相比保持相对稳定。而在评议人所提的三千二百五十条具体意见中，表扬意见超过一半第一次占了多数。 思考题： 案例中的绩效评估体系属于（）

• A、政府主导型
• B、社会主导型
• C、市场主导型
• D、部门主导型

正确答案:B

第20题：

党员有权向党负责的揭发、检举党的任何组织和任何党员违纪违法的事实，提倡（）举报。

• A、信访
• B、实名
• C、匿名
• D、真实

正确答案:B

第21题：

第22题：