你所在单位研究了一套系统，有详细的使用说明。但用户都反映不会用，你要怎么去推广？

题目

你所在单位研究了一套系统，有详细的使用说明。但用户都反映不会用，你要怎么去推广？

相似考题

1.在原型法中，原型是进行开发的系统的( )。A．反映用户最基本需求的可以运行的实验模型B．某一主要部分的详细设计方案(物理模型)C．反映用户需求的逻辑模型D．反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件

2.程序设计的主要依据是()。A、系统说明书B、系统详细设计文档C、程序流程图、PAD图等D、系统使用说明书

3.系统分析的主要活动有：系统初步调查、系统可行性研究、系统详细调查研和______。

4.系统详细调查是为()服务的。A、可行性研究B、编写可行性研究报告C、详细了解用户的需求，分析设计新系统D、编写系统说明书

参考答案和解析
正确答案:（1）分析用户不会使用的原因，可能是说明不够详细，也可能是说明过于专业，用户看不懂，也可能是用户暂时适应不了新的系统。
（2）积极改正，如果是说明书本身的问题，则针对问题进行完善与改进，并及时将新的说明书提供给用户；如果是用户本身还适应不了，则通过上门服务、网络服务等多种手段，帮助用户适应。
更多“你所在单位研究了一套系统，有详细的使用说明。但用户都反映不会用，”相关问题

  • 第1题：

    某个数据采集系统的开发，有详细说明，但还有人提出意见说不好操作，你作为开发的负责人，如何处理？


    正确答案：
        

  • 第2题：

    用户报告说Email不能使用,但没有其他人报告该问题,邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应?()

    A.你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用Email

    B.你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗

    C.你尝试重启你的系统了吗

    D.Email系统出问题了，30分钟以后再试


    参考答案：B

  • 第3题：

    你善于研究市场，但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过，你会 ( )。
    (A)以后不再提建议了
    (B)不再投入那么多的精力研究了
    (C)转而给别的公司提建议
    (D)依然继续给领导提建议，但会改变方式


    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    软件需求是多层次的，包括业务需求，用户需求,系统需求，其中业务需求（ ）。

    A.反映了企业或客户对系统高层次的目标要求。
    B.描述了用户具体目标或用或者用户要求系统必须完成的任务，
    C.从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求，非功能需求和设计约束
    D.描述了用户认为系统应该具备的功能和性能

    答案：A
    解析：
    业务需求是指反映企业或客户对系统高层次的目标要求，通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门或产品策划部门等。通过业务需求可以确定项目视图和范围，项目视图和范围文档把业务需求集中在一个简单、紧凑的文档中，该项目为以后的开发工作奠定了基础。
    业务需求是个常考点，记忆关键词，业务需求对应”企业客户“”高层次“

  • 第5题：

    你改变不了用户，但你可以改变（）；你改变不了事实，但你可以改变（）；你改变不了过去，但你可以改变现在。


    正确答案:自己；态度

  • 第6题：

    系统使用说明书是提供给用户的系统操作指南。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    ER模型反映了用户的需求，称ER模型具有（）；但ER模型决定于设计者的目的与状态，称ER模型具有（）。


    正确答案:客观性；主观性

  • 第8题：

    甲参加所在单位组织的企业管理研究项目，并在工作期间，利用参与该研究项目的便利，出版了一本有关企业管理方面的专著并获稿费6000元，此稿酬应归谁所有？（）

    • A、应全部归甲所在单位
    • B、归甲所有，但甲应缴纳个人所得税
    • C、归甲所有，由甲所在单位缴纳所得税
    • D、归甲所在单位，但应拿出一部分奖励甲

    正确答案:A

  • 第9题：

    华为公司LTE测试中，用户侧不会用到的的软件有（）。

    • A、LUTP
    • B、LMT
    • C、Iperf
    • D、FTP客户端

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    系统分析的主要活动有：（）、（）研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案的提出。

    正确答案： 系统初步调查,系统可行性
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    现在已经下班了，但是有一个群众死活拉住你要给你反映情况，但你晚上有重要的活动，这时候你怎么办？

    正确答案： 群众利益无小事，虽然下班之后的时间属于个人时间，但是公职人员8小时之外依然要牢记自己的准则，全心全意为人民服务。面对题目反映的情况，我要寻求一个折中方案，使得既能够解决群众的问题同时又不耽误晚上的活动。如此，我将会这样来处理：
    首先，热情接待群众的来访，耐心听取群众反映的问题，并做好记录。
    其次，根据群众所反映事情的轻重缓急制定应对措施。如果群众所反映的事情不是短期内就能解决而且不是很紧迫，那么我会用最短的时间记录下群众反映的问题，并跟群众约定具体解决问题的时间，然后迅速准备晚上的活动。如果群众反映的问题很紧急而且很重要，我会迅速联系单位其他同事帮助群众解决；如果群众反应的问题必须自己去解决，那么我会耐心帮助群众解决问题，同时迅速联系领导，向其报告这一情况并请示领导是否可以安排其他工作人员准备晚上的活动，从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。
    最后，将此次事情的处理过程详细记录，以工作汇报的形式上报领导，同时吸取此次工作的经验教训，在以后的工作中不断提高自己处理突发状况的能力。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    系统使用说明书是提供给用户的系统操作指南。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在原型法中,原型是进行开发的系统的().

    A.反映用户最基本需求的可以运行的实验模型

    B.某一主要部分的详细设计方案(物理模型)

    C.反映用户需求的逻辑模型

    D.反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序


    正确答案：A

  • 第14题：

    华为公司LTE测试中,用户侧不会用到的的软件有()。

    A.LUTP

    B.LMT

    C.Iperf

    D.FTP客户端


    参考答案：A

  • 第15题：

    为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果?


    答案：
    解析：
    社区医院能让老百姓的小病小痛在家门口就解决，同时又能把医药费控制在一个比较合理的范围之内，还能大大缓解大医院的医疗服务压力，不管对老百姓还是大医院来说都是好事，值得广为宣传。
    　　
    　　我认为老人不会使用社区医院APP，可能有两个原因：一是对智能软件先入为主地认为自己掌握不了，不愿意学习导致不会使用;另一个是愿意使用APP，但由于年纪过大，想自己摸索掌握如何使用比较困难。针对这两个可能的原因，为了达到社区医院的宣传效果，我会从考虑如下方面有针对性地着手解决：
    　　
    　　第一，设计简单明了的海报介绍社区医院APP的功能、安装方式和操作说明，在社区公告栏、社区医院门口张贴。海报版面要简洁，字体要大，并有具体操作步骤的示意图，通过简单易懂的操作描述，减轻老人对新事物的抵触情绪。
    　　
    　　第二，设计印有软件下载的二维码和其他比较快捷的下载方式的宣传单，组织热心的社区居民在社区门口或停车场发宣传单，让子女帮助老人完成APP的下载和安装流程，并教会老人网上预约挂号等基本医疗服务的使用流程。
    　　
    　　第三，组织工作人员在公园、广场等老年团体活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂，并通过发放一些印有APP下载方式的购物袋等实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂可以现场演示APP的安装和使用方式，介绍它的主要功能，帮助老人安装APP，并对如何使用APP进行指导。
    　　
    　　另外在APP的设计上，可以通过给予首次使用的用户一定优惠等手段，来吸引老人积极安装和使用APP，这些优惠项目可以通过海报、宣传单、举行使用培训小讲堂的宣传等方式体现出来。

  • 第16题：

    横向研究省时间，但比较粗糙、不够系统、不能（）

    • A、差别反映问题
    • B、重点反映问题
    • C、长期反映问题
    • D、全面反映问题

    正确答案:D

  • 第17题：

    分时操作系统为用户提供了联机服务和响应，但仍提供了批处理能力。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    你所在的部门推广一个电子办公系统的使用，你是项目负责人，但是各个部门的人都反映说这个东西很麻烦，不好用，那么你该怎么办？


    正确答案:（1）表态：分清原因，冷静处理。
    （2）向大家表示歉意，分清大家嫌麻烦的原因，有几种可能：一是大家还没有熟悉相关操作；二是系统确实存在操作麻烦的问题。
    （3）提出对策：如果是原因一，则组织有关技术人员为大家举办新系统的操作使用讲座，手把手帮助大家尽快熟悉新系统的操作；如果是原因二，则虚心征求大家的意见与建议，并要求技术部门尽快做出改良。
    （4）总结：在处理完之后，应当保持同各部门之间的联系，持续关注这一电子系统的使用情况，并及时做出改进。

  • 第19题：

    你的同事希望向你了解最新的行为分析研究进展，你将会推荐什么资源给她？（）

    • A、最新的同行评审研究，该研究基于关系框架理论设计了一套教学程序以提升孤独者儿童隐喻能力。
    • B、白皮书
    • C、BACB官网
    • D、Lovaas1983年的经典研究

    正确答案:A

  • 第20题：

    现在已经下班了，但是有一个群众死活拉住你要给你反映情况，但你晚上有重要的活动，这时候你怎么办？


    正确答案: 群众利益无小事，虽然下班之后的时间属于个人时间，但是公职人员8小时之外依然要牢记自己的准则，全心全意为人民服务。面对题目反映的情况，我要寻求一个折中方案，使得既能够解决群众的问题同时又不耽误晚上的活动。如此，我将会这样来处理：
    首先，热情接待群众的来访，耐心听取群众反映的问题，并做好记录。
    其次，根据群众所反映事情的轻重缓急制定应对措施。如果群众所反映的事情不是短期内就能解决而且不是很紧迫，那么我会用最短的时间记录下群众反映的问题，并跟群众约定具体解决问题的时间，然后迅速准备晚上的活动。如果群众反映的问题很紧急而且很重要，我会迅速联系单位其他同事帮助群众解决；如果群众反应的问题必须自己去解决，那么我会耐心帮助群众解决问题，同时迅速联系领导，向其报告这一情况并请示领导是否可以安排其他工作人员准备晚上的活动，从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。
    最后，将此次事情的处理过程详细记录，以工作汇报的形式上报领导，同时吸取此次工作的经验教训，在以后的工作中不断提高自己处理突发状况的能力。

  • 第21题：

    虽然有了操作系统，但用户还需了解更多的软、硬的细节才能方便地的使用计算机。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    单选题
    横向研究省时间，但比较粗糙、不够系统、不能（）
    A

    差别反映问题

    B

    重点反映问题

    C

    长期反映问题

    D

    全面反映问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    用户报告说Email不能使用，但没有其他人报告该问题，邮件服务器也没有执行其他工作。以下哪一项是技师应该有的正常反应？（）
    A

    你一定是做错什么了，你可以请人指导你如何使用Email

    B

    你能够将你看到的出错信息做更详细的描述吗

    C

    你尝试重启你的系统了吗

    D

    Email系统出问题了，30分钟以后再试


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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