参考答案和解析
正确答案: (1)面对领导的批评,我不会当众反驳,而会虚心接受。
(2)要做自我反省,看看自己是否有不对的地方,是否是自己的原因导致同事不够配合,如果确实有自己的原因,则要吸取教训,努力改正。
(3)以适当的方式和同事进行沟通,说明相互配合的重要性。
(4)在合适的时机,向领导做好解释说明工作,消除误会。
(5)一如既往地支持领导,配合同事工作。
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  • 第1题:

    领导安排你和同事共同完成一项工作,因为同事失职,工作没做好,但是同事先向领导告状说是你的错,领导批评了你,请问你怎么办?


    答案:
    解析:
    领导安排我和同事共同完成一项工作,而我们的工作没做好,无论出于什么原因,作为团队中的一员,我都有不可推卸的责任。 首先,我会正确对待领导的批评,不因为批评而产生消极情绪,还是会以积极的态度去工作。同时,我会向领导承认错误,主动承担责任,并承诺会和同事好好沟通,把没做好的工作做好,弥补损失。
    其次,认真听取领导意见,与同事共同按照领导指示,及时弥补失误,竭尽全力把工作做好,并及时向领导汇报工作进展。
    最后,对于同事,我应找适当的机会进行必要的交流。工作中出现失误,是我们不愿看到的,但也反映出我们两个人工作方式还存在一定的问题。在今后的合作中,我们除了相互合作、相互促进之外,还应加强交流,做彼此的监督者。两人分工完成彼此任务后,应加强跟进,对另一方的工作进行指导和监督,防止工作中出现大的失误,保证工作效率和质量。 在今后工作中,我一定会注意团队合作,发挥好团队力量,减少不必要失误,保质保量完成任务。

  • 第2题:

    你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?


    正确答案: 【1】表态度:表明我的基本态度,老同事有想法和主见很正常,但是仍要以工作为重,保证工作的顺利完成。
    老同事们资历老,工作经验丰富,面对工作任务有自己的主见和想法是很自然的。但我们现在需要共同完成领导安排的工作任务,而且我是工作的负责人,不能因为老同事不配合而让工作一直处于停滞状态,而是要以大局为重,按照预定的计划来进行。
    【2】找原因:对于老同事不太配合这一情况,先从自身找原因,进行自我反思。
    首先,我会反思自己的工作方式和沟通方式。可能是我的工作方式有问题,让老同事们多做了重复性工作,因此他们不配合;也可能是我的沟通方式比较生硬死板,让老同事误以为我对他们不够尊重,进而导致他们的不配合。
    【3】提对策:先调整自己的工作方式和对待老同事的态度,然后召开一个进度会,鼓舞士气,齐心协力做好工作。其次,积极调整工作方式和对待老同事的态度。
    一方面,面对老同事们不配合的态度,我不会急躁,毕竟老同事工作经验比我丰富,也许从他们的经验出发,认为他们的工作方式更有助于我们任务的完成,因此,我会在工作之余和老同事多沟通,表示自己对他们的信任和对他们工作经验的敬佩,也希望大家能不遗余力指点我、配合我共同完成这次工作。另一方面,我也会就我之前比较生硬的沟通方式向老同事们致歉,希望他们能够体谅我,我一定会努力改正自己的不足。此外,我还会委婉地表示,此次任务时间比较紧,领导指明成果会作为上级视察的汇报项目,希望大家一起提高效率、加快进度。相信老同事们对本职工作和单位形象是非常重视的,一定会配合我的工作。再次,我会召开一个进度会,提出当前工作中存在的问题,鼓励大家畅所欲言,为我们的工作提出更好的改进建议,说明当前工作的重要性,鼓舞士气,使大家增添信心、提高效率。我会在会上强调老同事工作经验丰富,表明自己对老同事们的尊重,并且在工作中会多向各位老同事请教学习。
    最后,经过持续的沟通和改进,相信老同事们会在工作中发挥所长,我们工作组内的成员也能配合得更好,一起赶上工作进度,圆满完成领导交代的任务。

  • 第3题:

    你和同事合作完成一项工作,但是因为你有其他任务,所以造成了工作的延误,你的同事因此对不满,并向领导打小报告,请问在这种情况下你会怎么做?


    正确答案: 我和同事合作完成一项工作,由于我有其他任务而影响了工作的进程,造成了整体工作的延误是我的责任,同事因此对我产生的不满我应予以理解,不能就此对同事产生别的意见或者看法,而应该通过自己的实际行动及时进行补救,以此避免造成更大的损失或者负面影响。
    首先,由于我的其他工作导致与同事合作工作没有如期完成,我应及时向领导承认错误并且承担责任,并且向领导保证尽快投入工作甚至利用自己的业余时间加班加点保证完成予以弥补。
    其次,虽然同事向领导打我的小报告,但我应该相信同事对事不对人,不应因此和同事之间产生隔阂,影响日后工作之间的接触与合作。同事向同事做好解释工作,说明自己由于临时接受了其他工作才导致了工作进度的延误,恳请同事的理解和谅解,通过自己的努力一定予以弥补,请同事放心,也相信通过自己实际行动争取同事的理解。
    最后,就此次事件也应从其中反思自己的失误。一方面,在接受工作的时候,应提前对工作时间和分配有合理预期,在自己能力范围内安排好工作的进度,不能因为自己的原因影响整个工作的进程;另一方面,如果在自己能力范围内无法同时承担多项工作,应提前向领导说明,请领导分配给其他同事或者提前为我们增派人手,避免造成不必要的损失或者影响。

  • 第4题:

    你和一个同事一起外出工作,这个工作需要合作完成,但是这个同事特别不配合导致这个工作完成得不好,回去以后他跟领导说是因为你不配合,所以完成的特别不好,领导就在一次重要会议上很严厉的批评了你,这个时候你会怎么做?


    正确答案: (1)表态:虚心接受领导批评,不当面声辩、不抵触;对同事的不配合,不打小报告。
    (2)与同事沟通:感谢同事在这次工作中的配合,并征求同事对自己的意见与建议;并与他坦诚交流,就工作中相互之间的成绩与不足进行沟通,消除同事的偏见。
    (3)与领导沟通:先就这次工作中的失误向领导道歉,总结教训,保证下不为例;向领导说明这次工作是两个人共同努力完成的,不论成绩还是问题,都是两个人努力的结果。
    (4)经过此事,不对领导和同事产生情绪,一如既往地尊重和支持领导,继续努力配合好同事的工作,处理好单位的人际关系。
    (5)总结:在今后的工作中,应当及时消除同事的不配合;如果实在不能消除,则以工作为重,自己多做一些工作;如果工作实在繁重,则把有关情况及时向领导汇报,听候领导处理。

  • 第5题:

    领导安排你一项任务,而与你共事的同事和你有矛盾,你怎么办?答完后主考官又追问了:“你刚才提到沟通,如果任务紧急,没时间让你去沟通,你怎么办?”


    正确答案: (1)领导安排我们一起工作,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实是我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。如果没有时间沟通,应该争取独立完成工作;实在有困难,应该立即向领导汇报,请求指示。

  • 第6题:

    领导派你完成一项工作,你的同事不配合你,导致工作完成的不好。事后,同事还在领导面前告状,说你因为你的原因,领导批评了你,你怎么做?


    正确答案:(1)首先诚恳的接受领导的批评,向领导承认自己的错误,在工作难以进行的情况下没有及时向领导汇报。
    (2)做认真的自我反省,思考同事不配合我的原因,可能是我的工作方式方法欠妥当,引起了同事的不满,我会努力改正。在以后的工作中,我会一如既往地向我的这位同事,处理好关系,并在合适的时间和我的同事诚恳沟通,增进了解,为以后的工作做良好的铺垫。
    (3)在合适的时间地点和领导沟通,让领导增进对我的了解,在不耽误领导工作的情况下,多向领导请教,多汇报。并总结经验教训,为以后的工作打下良好的基础。

  • 第7题:

    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?


    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。

  • 第8题:

    你和同事共同完成一项工作,领导只表扬了你,同事对你有意见,疏远你,你怎么办?


    正确答案:1、尊重领导的决定,感谢领导的鼓励。
    2、寻找适当的机会,向领导如实汇报该项工作的真实情况,肯定同事在工作中的成绩和作用。
    3、找机会与同事进行交流和沟通,解释事情的来龙去脉,告知同事自己已经向领导如实汇报此事,取得同事理解。
    4、总结经验,从中积累和同事相处、与领导沟通的经验,避免类似情况出现。

  • 第9题:

    问答题
    科长交给小张一项工作任务,要求三天完成,可是第二天下午小张才完成了一半,领导批评了他,他情绪很低落。作为同事,你怎么劝说他?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    请阅读下题的题签,题签上列出小李科室三位同事的情况。某天,领导安排了一项工作,这项工作时间紧、任务重,必须由小李和三位同事共同配合才能完成。假如你是小李,你打算如何开展工作,确保高质量完成工作任务?考生题签:同事甲:年龄偏大,资历老,经验丰富,但有船到码头车到站的思想,习惯于当“甩手掌柜”。同事乙:工作认真,业务水平过硬,能严格按照上级指示完成工作任务,但性格比较固执,遇到问题产生分歧时常让他人下不了台。同事丙:与小李同年进单位,资历比较高,工作热情高,但工作标准“不求过得硬,只求过得去”,满足于“差不多”。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    你和同事共同完成一项工作任务,由于种种原因最后失败了,同事把责任全推在你的身上。你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    你和单位一同事竞争一个领导职务,有次你安排一项任务,但是该同事不配合,你会怎么处理?

    正确答案: 同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的,它是我们顺利开展工作的基础,如果同事在工作上有困难,我们应该主动的帮助同事,同样的,如果我的工作有了困难,我相信我的同事也一定会来帮我。
    如题目中,一个能竞争领导岗位的同事,我相信,他的工作能力一定很强,并且也一定会对工作负有很强的责任心,不会对工作上的事推脱。至于‚不配合任务一说,我觉得一定是同事有别的工作,比较急或很重要,现在没有精力和时间配合我。大家都是同事,我们应该互相体谅,我会和同事作进一步的交流,一方面,自己先多承担一些工作,并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面,和同事约定时间,待同事忙完现在手里的工作后,我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之,我相信,通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
    在今后的工作中,我也应该多和同事们学习,不断地提升自己的工作能力,使自己能够更好地完成工作任务,并且在同事们有困难的时候,有更大的力量帮助大家。
    解析: 【测评要素】人际关系处理能力

  • 第13题:

    上司安排给你一项任务,你对完成这项任务没有任何把握,觉得远远超出自己的能力范围,但你觉得这是上司对自己的信任,你最终会(  )。

    A. 感谢上司的信任,坦言自己无法完成任务
    B. 求助于同事,请求他们帮助自己完成任务
    C. 自己先干起来,实在完不成任务时再说
    D. 觉得上司是在难为自己

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    一个与你有矛盾的同事,恰好单位需要你们两个一起合作完成某个任务,你怎么办?


    正确答案: (1)领导安排我们一起出差,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)相信经过沟通,我可以和同事在这次工作中消除误会,增进友谊。

  • 第15题:

    上级派给一个任务,领导采纳你的方案,其他同事的方案没有被采纳,而领导让你负责这件任务,其他同事配合你完成,然后同事不是很配合,问你怎么办?


    正确答案: (1)领导采纳我的方案,是对我的肯定,同事不很配合,这是很正常的。
    (2)首先我会分析同事不配合的原因,可能是我的方案还存在一些不足,也可能是我在方案的执行过程中工作方式过于生硬,也可能是同事对我存在这样那样的误会。
    (3)我会处以公心,和大家保持良好的沟通,进一步地完善方案,改进自己的工作方式方法,消除与同事的误会,共同把领导交待的工作做好。

  • 第16题:

    假如领导交给你一项紧急任务,要你和其他两个同事一起完成,但那两个人太忙了,影响了工作进度,你怎么办?


    正确答案: (1)碰到这种情况,要以工作为重。
    (2)先和这两个人取得联系,进行沟通,了解他们不能投入工作的具体原因和困难,希望我可以帮助他们解决困难,一起投入到工作中去。
    (3)如果这两个人忙于其他公务,确实抽不出时间来,那么我会尽量通过加班等途径争取能够完成工作。
    (4)如果单独完成工作已经超出了我的能力范围,我会以适当的形式请示领导,看看能否增派人手。

  • 第17题:

    你与一位同事矛盾很深,领导安排你跟他完成一件重要任务,你怎么办?


    正确答案: (1)领导安排我们一起出差,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,我会以适当的方式向领导请示。

  • 第18题:

    领导要你和有矛盾的同事去完成一个任务,这个任务由你负责,你会怎么办?


    正确答案:(1)领导安排我们一起出差,肯定有领导的道理,也许是想让我们通过这次工作能够改善关系,因此,对领导的安排,我会绝对服从。
    (2)对同事与我的矛盾,我会处以公心,而不会针锋相对,激化矛盾。对工作中出现的意见相左现象,我会根据工作的需要,首先反省自己,如果确实我考虑不周,我会听从同事的看法;如果同事错了,我会以适当的方式和他沟通。
    (3)如果同事确实故意刁难,经过我的努力仍然不改,影响到了工作的顺利开展,作为任务的负责人,我会以适当的方式向领导请示。

  • 第19题:

    如果你本身的工作负担已经很重,领导又突然安排你完成一项紧急的任务,你不能和领导正面冲突,你会怎么办?


    正确答案: 首先,领导之所以紧急任命我负责这项重要任务,是对我的工作能力、工作态度以及效率的肯定和认可。如果没有特殊的原因,我会积极地服从领导的这一安排,暂时放下手中的工作,全身心地投入到领导交代的这项任务中去,争取保质保量地按时完成任务。
    其次,如果存在特殊的情况,我会根据不同的情况加以灵活处理:
    如果我现在手头的工作也是一些十分重大而又紧急的任务,我会如实地向领导说明原因,并给领导推荐合适人选。
    如果我综合衡量这项工作的各方面要求之后,发现我不能够完全胜任这项工作,即使完成了也很可能会对工作效率和质量产生影响。我会就这种情况征求领导的意见,如果领导一时没有合适的人选,我会服从领导的安排,尽自己的全力去完成。
    如果我手头的工作与领导交派的这项工作都十分重要,可能凭借我自身的能力很难按时完成,我会积极地请求其他同事帮助,通过同事之间的合作保证任务的顺利完成。

  • 第20题:

    问答题
    领导交给你完成同事的任务,但你不能在规定时间内完成,而且这个任务还会占用你的休息时间,你会怎么处理?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?

    正确答案: 领导交给我和另外一个同事一项工作,是对我俩的信任,我俩没有很好配合将工作做好,领导批评我们是理所当然的,我要虚心接受批评,保持平和心态。主动向领导承认错误和改正错误的决心,请领导放心。
    1、首先我要认真自省,分析为何同事不配合我,是我平时工作的方式方法有问题,还是我为人处事的态度不好,彻彻底底反思自己的不足,找出自身存在的问题加以改正。
    2、要与同事积极沟通,在合适的时间合适的地点与同事面对面的交心,尽力消除彼此间的芥蒂和误会,做到坦诚相待。
    3、平时的工作中要积极向同事学习他的优点和长处,改正自己的不足,而且要讲究团结,互相帮助,在同事遇到困难的时候要挺身而出,积极帮扶。
    4、通过我的努力,我想我一定能够改变这位同事的看法,使他能够积极配合我完成领导交办的工作,其实工作中同事间存在矛盾和隔阂是不可避免的,只要我们本着团结、理解的心态,不使矛盾激化,就一定能够解决好此类问题。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    你的业务能力非常强,对领导交办的任务总是完成得比其他同事快。因此领导比较喜欢把任务分配给你,导致你的同事心理不平衡,认为你爱出风头,还有同事抱怨得不到领导的信任。你怎么处理这种情况?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    如果你本身的工作负担已经很重,领导又突然安排你完成一项紧急的任务,你不能和领导正面冲突,你会怎么办?

    正确答案: 首先,领导之所以紧急任命我负责这项重要任务,是对我的工作能力、工作态度以及效率的肯定和认可。如果没有特殊的原因,我会积极地服从领导的这一安排,暂时放下手中的工作,全身心地投入到领导交代的这项任务中去,争取保质保量地按时完成任务。
    其次,如果存在特殊的情况,我会根据不同的情况加以灵活处理:
    如果我现在手头的工作也是一些十分重大而又紧急的任务,我会如实地向领导说明原因,并给领导推荐合适人选。
    如果我综合衡量这项工作的各方面要求之后,发现我不能够完全胜任这项工作,即使完成了也很可能会对工作效率和质量产生影响。我会就这种情况征求领导的意见,如果领导一时没有合适的人选,我会服从领导的安排,尽自己的全力去完成。
    如果我手头的工作与领导交派的这项工作都十分重要,可能凭借我自身的能力很难按时完成,我会积极地请求其他同事帮助,通过同事之间的合作保证任务的顺利完成。
    解析: 暂无解析