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  • 第1题:

    非正式组织的特征有哪些?


    正确答案: 第一,组织形成的基础是人与人之间的共同思想感情,互相吸引、互相依赖而自发形成,没有明文规定。
    第二,组织最重要的功能是满足成员不同的需要。
    第三,组织一经形成便产生各种行为规范,约束与控制成员的行为。这种行为可能与正式组织目标一致,也可能相矛盾;既可能促进正式组织目标的实现,也可能抵制正式组织目标的实现。第四,组织的领袖不一定具有较高的正式组织的地位与权力,但具有实际的影响力与号召力。

  • 第2题:

    简述非正式群体的主要特征?


    正确答案: (1)自发性和自然形成的核心人物
    (2)有较强的凝聚力和行为一致性
    (3)有较强的自卫性和排他性
    (4)群体中有灵敏的信息传递渠道
    (5)有较大的重叠性和不稳定性

  • 第3题:

    简述正式组织与非正式组织的特征?


    正确答案: 正式组织具有下述特征:经过规划,不是自发形成。其组织结构的特征反映出一定的管理思想和信念;有十分明确的组织目标;讲究效率,要适当地协调工作,处理人、财、物之间的关系,以最经济有效的方式达到目标;分担角色任务,形成人们之间关系的层次;建立权威,组织赋予领导以正式的权力,下级需服从上级,以便贯彻命令;制订各种规章制度约束个人行动,要求组织的一致性;组织内个人的职位可以取代。
    非正式组织的特征是:组织的建立以人们之间具有共同的思想,相互喜爱,相互依赖为基础,是自发形成的;组织最主要的作用是满足个人不同的需要;这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致,甚至相抵触。由于非正式主要满足组织成员的心理需要,因此也有人称之为心理——社会系统。

  • 第4题:

    简述非正式组织的作用


    正确答案:非正式组织创造正式组织产生的条件。人与人之间非正式接触形成的共同的心理基础、习惯、行为方式,有助于正式组织确定的沟通和理解顺利实现,为正式组织正常运转创造条件。
    非正式组织赋予组织以活力。离开非正式组织,正式组织仅仅是一堆干巴巴的职能、制度、程序和目标,仅仅是理性的、机械性的行为系统。有了人们相互之间非正式的接触、感情交流、认同、刺激,才赋予正式组织以血肉、活力和创造性,这种非正式的、无意识的心理状态和行为,客观上会影响到正式组织的运转。
    (1)促进信息沟通
    组织中不可能事无巨细都通过正式的信息沟通来传递,事实上非正式组织承担了相当可观的信息沟通量。非正式组织形成的共同理解基础和同质化思维方式为共同理解创造了条件,大大提高了信息沟通的效果。此外,非正式接触本身就是一种信息沟通过程。
    (2)有助于维持正式组织的内聚力
    非正式组织给个人提供了某种感情交流、心理认同、相互理解等方面的心理满足,甚至影响个人的价值偏好,因而有助于强化个人的协作意愿,维持正式组织的内聚力,培养个人对组织的忠诚。
    (3)维护个人完整人格
    正式组织强调个人的社会化侧面,强调共同目标对个人的非人格性支配,导致人格偏离。非正式的接触有助于维护个体自尊心、自主选择和人格整体感。弥补正式组织的缺陷。

  • 第5题:

    简述正式组织与非正式组织的优缺点


    正确答案:1、正式组织是依照有关管理部门的决定、命令、指示,为完成特定的任务而建立的组织。正式组织的特点是:正式组织有明确的职权划分和等级结构,是经过深思熟虑、反复决策建立的。正式组织的优缺点:正式组织的优点是,等级结构明确,决策程序化,可预期性强;缺点点是,筹集成本往往较高,适应变化能力较差。

  • 第6题:

    简述非正式群团对行政组织的影响。


    正确答案:(1)积极影响有三个方面:①非正式组织能帮助行政领导全面及时地掌握情报、信息。非正式群团
    可以提供许多从正式群团中无法获得的情服、信息,有助于行政领导了解行政组织内部各层级、各部门之间的情况、人员情绪状态,便于行政领导熟悉整个组织的全面情况,对各种职能活动进行有效的调节与控制,从而保证整个行政组织系统有序运转。②非正式群团可以增强行政组织的团结,增强行政组织的内聚力。非正式群团成员之间的相互信任和帮助,能促使成员在感情上与友谊上得到满足,这在客观上往往使其对本组织产生好感,从而增强行政组织凝聚力。③非正式群团可以弥补正式群团的不足,促进行政组织各层级、各部门以及整个组织系统工作效率的提高。它可以满足组织成员在正式群团中无法得到某些需求,能解除组织成员在心理上紧张与单调感,激发起生活的热情和工作的积极性,从而也必然带动行政效率提高。
    (2)消极影响主要也有三个方面:①当正式群团的任务与目标妨碍正式群团成员的利益与需求时,它们有可能抵制正式群团的目标和政策,妨碍行政组织目标的实现。②反对变革和创新,妨碍行政组织的自我发展与完善。因为行政组织的变革意味着将要触及到某些人或群体的利益,它们必然要站在个人或非正式群团的立场上来反对变革,其实质是要维护旧的权力与利益关系。③破坏行政组织内部的团结与纪律。非正式群团容易传播谣言,容易利用权力谋取个人或小团体的私利,这些都会破坏组织的团结,损害组织的形象。

  • 第7题:

    简述非正式组织及其特点。


    正确答案:非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触,感情交流,情趣相近,利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。非正式组织具有的特点是:1、自发性;2、内聚性;3、不稳定性;4、领袖作用较大。

  • 第8题:

    问答题
    简述非正式群体的特征?

    正确答案: 非正式群体有以下五个特征:
    (1)规模小,并且一般不带政治色彩。因为非正式群体是自发形成的,所以一般都规模较小;此外,由于非正式群体的形成一般只是为了满足个人的心理需求因而一般不带政治色彩。
    (2)群体以某种共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带;群体内部压力大,成员的从众行为明显。
    (3)群体内推选最有威信的人当首领。首领对群体中其它成员有精神上的支配权,因此,群体有较强的内聚力和行为的一致性。
    (4)群体内有一套见效快的和不成文的惩罚制度和手段,并且有较强的自卫性和排外性。
    (5)群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。
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  • 第9题:

    问答题
    简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织?

    正确答案: 正视非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织相吻合。通过建立、宣传正确的组织文化,来影响与改变非正式组织的行为规范,引导非正式组织作出积极的贡献。
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  • 第10题:

    问答题
    简述非正式组织的含义、特征和类型。

    正确答案:
    (1)非正式组织的含义
    对非正式组织的研究起源于霍桑实验。首次提出这一概念的是巴纳德。国内外学者关于非正式组织的定义可概括为:非正式组织是正式组织内的若干成员由于生活接触、感情交流、情趣相近、利害一致、未经人为的设计而产生的交互行为和共同意识,并由此形成自然的人际关系。非正式组织对正式组织的目标实现会产生促进、限制、阻碍的作用。
    非正式组织的相关因素有:①个人经历因素;②个人兴趣因素;③个人价值观念因素;④社交因素;⑤共同利害因素。
    (2)非正式组织的特征
    非正式组织的特征主要表现为:①顺乎自然;②内聚性;③社会距离感消失;④不稳定性;⑤领袖人物作用较大。
    (3)非正式组织的类型
    非正式组织的类型主要有:①按成员类型可分为垂直型、水平型、混合型三类;②按性质可分为积极型、中间型、消极型三类;③按稳定性可分为稳定型、短暂型、游离型三类。
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  • 第11题:

    问答题
    简述非正式群体的主要特征?

    正确答案: (1)自发性和自然形成的核心人物
    (2)有较强的凝聚力和行为一致性
    (3)有较强的自卫性和排他性
    (4)群体中有灵敏的信息传递渠道
    (5)有较大的重叠性和不稳定性
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  • 第12题:

    问答题
    简述正式组织与非正式组织的特征?

    正确答案: 正式组织具有下述特征:经过规划,不是自发形成。其组织结构的特征反映出一定的管理思想和信念;有十分明确的组织目标;讲究效率,要适当地协调工作,处理人、财、物之间的关系,以最经济有效的方式达到目标;分担角色任务,形成人们之间关系的层次;建立权威,组织赋予领导以正式的权力,下级需服从上级,以便贯彻命令;制订各种规章制度约束个人行动,要求组织的一致性;组织内个人的职位可以取代。
    非正式组织的特征是:组织的建立以人们之间具有共同的思想,相互喜爱,相互依赖为基础,是自发形成的;组织最主要的作用是满足个人不同的需要;这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为,这种规范可能与正式组织目标一致,也可能不一致,甚至相抵触。由于非正式主要满足组织成员的心理需要,因此也有人称之为心理——社会系统。
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  • 第13题:

    简述非正式组织具有哪些特点?


    正确答案: 非正式组织的特点:
    (1)由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成,不一定有明确的规章制度。
    (2)有较强的内聚力和行为一致性,成员间自觉进行互相帮助。
    (3)具有一定行为规范控制成员活动,有不成文的奖惩办法;组织的领袖不一定具有较高的地位和权力,但一定具有较强的实际影响力。

  • 第14题:

    简述非正式群体的特征?


    正确答案: 非正式群体有以下五个特征:
    (1)规模小,并且一般不带政治色彩。因为非正式群体是自发形成的,所以一般都规模较小;此外,由于非正式群体的形成一般只是为了满足个人的心理需求因而一般不带政治色彩。
    (2)群体以某种共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带;群体内部压力大,成员的从众行为明显。
    (3)群体内推选最有威信的人当首领。首领对群体中其它成员有精神上的支配权,因此,群体有较强的内聚力和行为的一致性。
    (4)群体内有一套见效快的和不成文的惩罚制度和手段,并且有较强的自卫性和排外性。
    (5)群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道。

  • 第15题:

    简述正式组织与非正式组织。


    正确答案:正式组织是指为了有效地实现组织目标,而明确规定组织成员之间职责和相互关系的一种结构,其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。非正式组织是“正式组织”的对称。它是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制,也没有明确规定的正式结构,但在其内部也会形成一些特定的关系结构,自然涌现出自己的“头头”,形成一些不成文的行为准则和规范。非正式组织存在的根本原因,是人们追求一种在正式组织内无法达到的感情需求的满足。

  • 第16题:

    什么是非正式组织,非正式组织具有哪些主要特征?


    正确答案:非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。非正式组织的基本特征包括:
    1,无明确结构、形态,可辨识性差。
    2,非正式组织本质在于人与人之间的协调。
    3,非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。
    4,非正式组织中通行的是感觉、情感和个性特征等因素的无形的潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。

  • 第17题:

    简述正式组织和非正式组织的关系。


    正确答案:正式组织,是为了达到目标而规定的人与人之间的关系和职责范围的组织体系。非正式组织,不是经官方规定,而是自然而然形成的一种无形组织,是一种非正式的联合体。
    正式组织与非正式组织有明显的差别,主要表现两点:
    (1)标准不同。在正式组织中是以效率为重要标准的,在非正式组织中则是以感情为重要标准的。
    (2)组织的结构和稳定性存在差异。在正式组织中有完备的组织章程和制度,有明确的组织原则,有固定的组织成员,且组织成员有确定的权利和义务,其结构严密和稳定。而非正式组织由于具有很大的自发性,非正式组织的内聚力主要依赖于情趣相投和心理相容,一旦成员间发生兴趣变化、观念相异、意见相左、利益相背或人际关系的不和谐,都能引起非正式组织的聚散或重新组合。因而非正式组织的成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素的影响,有很大的变异性和不稳定性。

  • 第18题:

    简述非正式组织的特征


    正确答案:所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识的、体系化了的多种心理因素的系统。人们这些非正式交往和相互作用会给个人的经验、知识、态度、情感等心理因素以重要影响。非正式组织的特征有以下一些内容:
    (一)无明确结构、形态,可辨识性差。非正式组织没有明确的组织名称、结构,没有清楚的上下级关系,初步接触不易辨认。
    (二)非正式组织的本质在于人与人之间的协调。非正式组织是以个人心理特征为基础形成的,个人之间协调程度高。
    (三)非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面,而非理性侧面。相对于正式组织,非正式组织体现更多的是非理性的、无意识的、心理的因素。
    (四)非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。

  • 第19题:

    问答题
    非正式组织的特征有哪些?

    正确答案: 第一,组织形成的基础是人与人之间的共同思想感情,互相吸引、互相依赖而自发形成,没有明文规定。
    第二,组织最重要的功能是满足成员不同的需要。
    第三,组织一经形成便产生各种行为规范,约束与控制成员的行为。这种行为可能与正式组织目标一致,也可能相矛盾;既可能促进正式组织目标的实现,也可能抵制正式组织目标的实现。第四,组织的领袖不一定具有较高的正式组织的地位与权力,但具有实际的影响力与号召力。
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  • 第20题:

    问答题
    简述非正式组织在正式组织中的作用。

    正确答案: 1、信息交流。
    2、通过调节人们的贡献意愿和稳定客观的权威来维持正式组织的凝聚力。
    3、维持人们的个人人格、自尊心和独立的选择,而这是正式组织运作所必需的。
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  • 第21题:

    单选题
    对于企业的正式与非正式组织,下列说法正确的是()。
    A

    正式组织是积极的,非正式组织是消极的

    B

    正式组织具有目的性、正规性和内聚性的特征

    C

    非正式组织具有目的性、稳定性和自发性的特征

    D

    在一定条件下,非正式组织可以转化为正式组织


    正确答案: B
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  • 第22题:

    问答题
    简述非正式组织及其特征。

    正确答案: 非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、窃取相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并以此自然形成的一种人际关系。非正式组织具有以下特征:(1)自发性;(2)内聚性;(3)不稳定性;(4)领袖作用较大。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述正式组织与非正式组织。

    正确答案: 正式组织是指为了有效地实现组织目标,而明确规定组织成员之间职责和相互关系的一种结构,其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。非正式组织是“正式组织”的对称。它是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制,也没有明确规定的正式结构,但在其内部也会形成一些特定的关系结构,自然涌现出自己的“头头”,形成一些不成文的行为准则和规范。非正式组织存在的根本原因,是人们追求一种在正式组织内无法达到的感情需求的满足。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    什么是非正式组织,非正式组织具有哪些主要特征?

    正确答案: 非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。非正式组织的基本特征包括:
    1,无明确结构、形态,可辨识性差。
    2,非正式组织本质在于人与人之间的协调。
    3,非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。
    4,非正式组织中通行的是感觉、情感和个性特征等因素的无形的潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。
    解析: 暂无解析