境外人员入住后换房的,下列说法正确的是()。A、如是入住当日换房的,只需在原登记信息中修改房号即可B、如是入住当日换房的,需做退房后重新登记C、如是过夜后换房的,只需在原登记信息中修改房号即可D、如是过夜后换房的,需做退房后重新登记

题目

境外人员入住后换房的,下列说法正确的是()。

  • A、如是入住当日换房的,只需在原登记信息中修改房号即可
  • B、如是入住当日换房的,需做退房后重新登记
  • C、如是过夜后换房的,只需在原登记信息中修改房号即可
  • D、如是过夜后换房的,需做退房后重新登记

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参考答案和解析
正确答案:A,D
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  • 第1题:

    影响客房状况的直接因素有()、换房、退房和关闭楼层。

    • A、入住
    • B、预订未到
    • C、信息录入错误
    • D、提前离店

    正确答案:A

  • 第2题:

    外国人在登记入住后,又更换了新护照,正确的处理方式是()。

    • A、不需重新登记
    • B、需重新登记,同时删除原登记记录
    • C、需重新登记,并开具新的住宿登记单
    • D、需重新登记,但不需开具新的住宿登记单

    正确答案:C

  • 第3题:

    旅客对房间不满意,更换房间时,需要进行()。

    • A、不做操作
    • B、换房登记
    • C、重新登记
    • D、退房登记

    正确答案:B

  • 第4题:

    换房后,要更改信息的地方有()。


    正确答案:PMS系统、公安上传系统、房卡、房卡套、登记单房号修改、客人预收款单据上的房号

  • 第5题:

    影响房态的直接因素有()

    • A、入住
    • B、换房
    • C、退房
    • D、客户失约

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    在店的旅客信息登记后()。

    • A、可以换房
    • B、可以查询
    • C、可以删除
    • D、不能删除

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    以下对长包房境外人员住宿登记说法正确的是()。

    • A、如其本人离开后再次入住不需重新登记
    • B、如其带孩子入住不需登记
    • C、如其本人是本酒店员工仍需登记
    • D、如临时换人居住不需登记

    正确答案:C

  • 第8题:

    关于换房的操作要领下列说法错误的是()。

    • A、重新填写入住登记表
    • B、更改饭店欢迎卡
    • C、制作新的房间钥匙
    • D、在电脑上更改相关资料

    正确答案:A

  • 第9题:

    关于锁房、维修房与换房报表,下列描述错误的是()

    • A、当日维修房报表房间=当日处于维修状态的房间+当日取消的维修房
    • B、维修房不可以作锁房处理
    • C、如果当日设置的一天的维修房,夜审后会自动变为脏房,请特别关注维修房的设定时间
    • D、换房后不必在公安上传系统中输入新的房号

    正确答案:D

  • 第10题:

    判断题
    旅客入住后系统提供了换房功能。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于锁房、维修房与换房报表,下列描述错误的是()
    A

    当日维修房报表房间=当日处于维修状态的房间+当日取消的维修房

    B

    维修房不可以作锁房处理

    C

    如果当日设置的一天的维修房,夜审后会自动变为脏房,请特别关注维修房的设定时间

    D

    换房后不必在公安上传系统中输入新的房号


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在店的旅客信息登记后()。
    A

    可以换房

    B

    可以查询

    C

    可以删除

    D

    不能删除


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《旅馆业治安管理办法》规定客人登记后换房如何处理?


    正确答案: 客人要求换房的,要在登记簿和计算机住宿登记系统中同时更改。如发现客人私自调房、换房的要求立即报告领班,及时登记做换房处理。

  • 第14题:

    在店的旅客信息登记后()。

    • A、可以换房
    • B、可以查询
    • C、不能删除

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?

    • A、若客人有亲友共同办理入住,只需填写《访客登记单》即可
    • B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员
    • C、晚上8点时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店
    • D、客人如果换房,无需在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人信息的变更

    正确答案:B

  • 第17题:

    两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?


    正确答案:如果条件允许,导游在说明因此增加的房费由游客自理后,可以与酒店协商为他们安排房间单住。

  • 第18题:

    查看某个房间内是否有入住客人,可在()、()和()功能中实现。

    • A、退换房/修改
    • B、房间管理
    • C、住店
    • D、查询

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结账处。

    • A、入住登记表
    • B、抵离店记录表
    • C、客房状况差异表
    • D、变更单

    正确答案:A

  • 第21题:

    旅客入住后系统提供了换房功能。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    多选题
    影响房态的直接因素有()
    A

    入住

    B

    换房

    C

    退房

    D

    客户失约


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析