保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融机构重大行政处罚的，可以通过电话销售（）A、分红型人身保险产品B、万能型人身保险产品C、投资连结型人身保险产品

题目

保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融机构重大行政处罚的，可以通过电话销售（）

  • A、分红型人身保险产品
  • B、万能型人身保险产品
  • C、投资连结型人身保险产品
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1.保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品,但连续经营电话销售业务两年以上,期间未受到金融机构重大行政处罚的,可以通过电话销售:()A.分红型人身保险产品B.万能型人身保险产品C.投资连结型人身保险产品D.以上三种

2.以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中，错误的是( )。①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，不能通过电话销售分红型人身保险产品②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，各省市应设置本区内统一的专用号码④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年A.①②B.①③C.②③D.③④

3.以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是()。①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品A、①②B、①②④C、③④D、①②③④

4.以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

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  • 第1题：

    根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,以下行为符合中国保监会可回溯管理有关规定的是()。

    A.可回溯管理的保险公司包括经营人身保险业务和财产保险业务的保险公司

    B.保险公司销售规定的保险产品时，当投保人为自然人或者法人时，必须实施保险销售行为可回溯管理

    C.保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程中有关内容录音并备份存档，并不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品

    D.为加强互联网保险业务管理，人身保险公司在互联网上销售保险产品时，在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录


    答案：A

  • 第2题：

    人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员，在从事下列人身保险业务活动中，被保监会列入保险欺骗行为的有( )：①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传;②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传，但实际并未停售;③进行保险产品宣传时虚夸本保险公司经营状况;④以证券投资基金份额的名义销售保险产品。

    A.①②③

    B.①③④

    C.②③④

    D.①②③④


    参考答案：C

  • 第3题：

    根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。

    A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务

    B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。

    C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。

    D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。


    参考答案：C

  • 第4题：

    通常来说，保险公司通过网络销售保险产品的劣势包括()：①缺乏人性化的服务;②经营和管理的成本高;③仅局限于一些金额小、普通型的险种;④消费者对于网络保险的认同度不高。

    A、①②

    B、①②③

    C、①③④

    D、①②③④


    参考答案：C

  • 第5题：

    当保险公司的实力较弱时,适宜通过( )方式来销售保险产品。A.保险经纪人B.电话销售、S

    当保险公司的实力较弱时，适宜通过（ ）方式来销售保险产品。

    A.保险经纪人

    B.电话销售、

    C.网络销售

    D.直销人员


    参考答案：A

  • 第6题：

    下列哪些行为属于违规开展代理保险业务的行为.（）

    • A、将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品的收益进行简单类比
    • B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，并如实提示保险产品的特点和风险
    • C、以中奖、抽奖或者送实物的方式销售保险产品
    • D、向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项
    • E、向客户提示商业银行及保险公司咨询和投诉渠道

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得有下列哪些欺骗行为：（）。

    • A、夸大保险责任或者保险产品收益；
    • B、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传；
    • C、以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送；
    • D、以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售；
    • E、对保险公司的股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传；

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

    • A、①②③
    • B、①④
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第9题：

    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融监管机构重大行政处罚的，可以通过电话销售分红型人身保险产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
    A

    ①②

    B

    ①②④

    C

    ③④

    D

    ①②③④


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程（）并备份存档，不得（规避电话销售系统）向投保人销售保险产品。

    正确答案： 全程录音
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，但连续经营电话销售业务两年以上，期间未受到金融监管机构重大行政处罚的，可以通过电话销售分红型人身保险产品。( )


    参考答案：正确

  • 第14题：

    保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将( )并( ),不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

    A.电话销售过程全程录音备份存档

    B.电话销售过程全程录音存档备份

    C.电话通话过程全程录音备份存档

    D.电话通话过程全程录音存档备份


    答案：C

  • 第15题：

    保险公司的电话营销业务中，以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。

    A、公司直销;公司直销

    B、公司直销;代理销售

    C、代理销售;代理销售

    D、代理销售;公司直销


    参考答案：B

  • 第16题：

    保监会组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动,重点整治保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员将保险产品混同为()进行销售等问题。

    A、银行存款

    B、理财产品

    C、银行存款或理财产品

    D、存款、国债、基金、信托


    正确答案：C

  • 第17题：

    保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。( )


    参考答案：对

  • 第18题：

    小额人身保险产品类型限于（）

    • A、普通型终身寿险
    • B、分红型定期寿险
    • C、意外伤害保险
    • D、疾病保险、医疗保险

    正确答案:C,D

  • 第19题：

    保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程（）并备份存档，不得（规避电话销售系统）向投保人销售保险产品。


    正确答案:全程录音

  • 第20题：

    销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏，为此，中国保监会2012年下发了一系列文件，对人身保险销售误导的具体行为进行了认定，明确了寿险公司销售误导应承担的责任，提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员，在从事下列人身保险业务活动中，被保监会列入保险欺骗行为的有（） ①以实际赠送保险产品的方式进行本公司保险产品宣传； ②以保险产品即将停售为由进行本公司产品宣传，但实际并未停售； ③进行保险产品宣传时虚夸本保险公司经营状况； ④以证券投资基金份额的名义销售保险产品。

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第21题：

    商业银行代理保险业务是指（）。

    • A、银行代理销售保险产品的行为
    • B、保险公司与银行按照签订协议内容相互委托代理销售各自产品的行为
    • C、商业银行接受保险公司委托，在保险公司授权范围内，代理保险公司销售保险产品及提供相关服务，并依法向保险公司收取代理费用的经营活动
    • D、商业银行按与保险公司双方开展业务代理，相互支付代理费用的业务活动。

    正确答案:C

  • 第22题：

    判断题
    电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
    A

    ①②③

    B

    ①④

    C

    ①②④

    D

    ①②③④


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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