按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，从2009年11月1日起，保险公司应在赔款支付后（）个工作日内对客户进行理赔回访。A、5B、10C、15D、20
题目
按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，从2009年11月1日起，保险公司应在赔款支付后（）个工作日内对客户进行理赔回访。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
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第1题：
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（）。
A.对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
B.对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件
C.对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D.赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访
正确答案：ABCD
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第2题：
证券公司应在每月结束之日起（ ）个工作日内，向中国证券业协会报送流动性风险监管指标报表。A、5
B、10
C、15
D、20答案：B解析：根据《证券公司流动性风险管理指引》第三十二条，证券公司应在每月结束之日起10个工作日内，向中国证券业协会报送流动性风险监管指标报表。 -
第3题：
《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》中规定的招标方式包括（）
- A、公开招标
- B、邀请招标
- C、议标
- D、询价
- E、竞争性谈判
正确答案:A,B,C,D,E -
第4题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，以下广告内容符合要求的是（）
- A、“XX保险，多省15%”
- B、“XX保险，省时、省事、省钱”
- C、“买车险，送油卡”
- D、“XX保险，2000元以下资料齐全当天赔付”
正确答案:D -
第5题：
按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，投保人委托他人办理投保业务时，保险公司应要求受托人出示真实有效的资料包括（）
- A、委托人身份证件或其他身份证明文件
- B、投保人身份证件或其他身份证明文件
- C、受益人身份证件或其他身份证明文件
- D、受托人身份证件或其他身份证明文件
正确答案:A,D -
第6题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，保险公司在保险产品广告宣传中（）
- A、不得对责任范围、保险费率、理赔等内容作引人误解的宣传
- B、不得与其他保险产品进行价格方面的简单片面比较
- C、不得出现“节省多少保费”之类的误导用语
- D、不得违法违规向投保人、被保险人给予或者承诺给予保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，在刷卡（现金）结算方式下，（）不得早于保费收费确认时间。
- A、保险起期（批单生效日期）
- B、保单（批单）核保通过时间
- C、保单（批单）领用时间
- D、保单（批单）录入时间
正确答案:A -
第8题：
（）能力越高，说明保险公司为客户提供风险保障、支付赔付金的能力就越强。
- A、管控
- B、经营
- C、偿付
- D、理赔
正确答案:C -
第9题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，保险机构应加强对人工收费确认操作财务人员的权限管理，指定专人进行人工收费确认操作。人工收费确认权限原则上应收至（）。
- A、保险公司总公司
- B、二级机构（含）以上
- C、三级机构（含）以上
- D、四级机构（含）以上
正确答案:B -
第10题：
级机构要严格按照保监会90号文件要求，由在赔款支付后个工作日内对客户进行理赔服务回访。（）
- A、结案人员
- B、财务人员
- C、15个工作日
- D、20个工作日
正确答案:A,C -
第11题：
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），自2009年11月1日起，各财产保险公司在车险赔款支付后（）个工作日内要对客户进行理赔服务回访。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、15
正确答案:D -
第12题：
按照规定，与客户业务关系建立后的（）个工作日内对客户风险等级进行分类。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:B -
第13题：
各级机构要严格按照保监会90号文件要求，由 在赔款支付后 个工作日内对客户进行理赔服务回访。()
A.结案人员
B.财务人员
C.15个工作日
D.20个工作日
参考答案：AC
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第14题：
《人身保险业务基本服务规定》第十八条，保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起（）个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:C -
第15题：
按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，以下说法正确的是（）
- A、投保人直接申请批改的，保险公司应要求投保人提供有效身份证件原件、批改申请书
- B、投保人账户冻结时，保险公司可采用现金方式向投保人支付批减（退）资金
- C、保险公司应认真核实投保信息的真实性、有效性和完整性，对身份基本信息不完整的，不得签发保单
- D、法人、其他组织和个体工商户有效身份证件应为组织机构代码证或可证明其依法设立及可依法开展经营、社会活动的执照、证件等
正确答案:A,C,D -
第16题：
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起（）个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、30
正确答案:C -
第17题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，保险公司的保险产品广告宣传及市场促销方案须在（）向保监局报告
- A、实施前5个工作日
- B、实施前10个工作日
- C、实施后5个工作日
- D、实施后10个工作日
正确答案:B -
第18题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，投保人账户冻结时，保险公司可采用转账支票方式向投保人支付批减（退）资金，但应要求投保人提供（）。
- A、身份证明或工商营业执照；
- B、由法院出具的冻结投保人账户的相关文书
- C、批减（退）资金申请
- D、委托领取资金账号的委托书
正确答案:B -
第19题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，佣金信息在（）应经专人审核，未经审核不得提交核保
- A、保单录入环节
- B、保费收取环节
- C、保单打印环节
- D、发票打印环节
正确答案:A -
第20题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，下列关于手续费（佣金）的说法正确的是（）
- A、手续费（佣金）应全额在“手续费支出及佣金支出”科目中据实列支
- B、手续费（佣金）只能支付给具有合法资格的保险中介机构
- C、支付给保险中介机构的手续费（佣金）必须取得对方开具的保险中介服务发票
- D、以上均正确
正确答案:D -
第21题：
按照《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，定额保单业务必须在出具保险单后的（）工作日内录入系统并将保费全额实收入账。
- A、3个
- B、5个
- C、7个
- D、10个
正确答案:B -
第22题：
根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（）。
- A、对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
- B、对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件
- C、对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
- D、赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
《齐鲁银行洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理办法》规定对于新建立业务关系的客户，应在与客户建立业务关系后的（）个工作日内划分其风险等级。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:B