某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？
题目
某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？
相似考题
参考答案和解析
2）此业务要求终端支持单键拨号功能，无此功能的手机不能复制铃音。
3）用户终端设置了快速拨号功能：将1号键设置为单键拨号，按1号键+呼出键后可外呼预设好的号码，设置此功能后无法再进行铃音复制，取消此功能即可。
4）所复制彩铃用户将彩铃网站中----铃音复制-----好友铃音（铃音盒）复制中我的分享设置中选项未设置成允许所有人复制，因此无法复制该用户的彩铃.
5）用户当前状态需为正常状态，如为欠费状态则不能正常复制。排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。
更多“某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，”相关问题
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第1题：
用户定购彩铃时页面提示不成功，是由哪些原因引起（）
- A、用户未开通彩铃业务
- B、用户手机欠费或余额不足
- C、彩铃不存在或过期
- D、以上全部
正确答案:D -
第2题：
拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什么键结束，表示确认？
正确答案: 接井号键键结束，表示确认。 -
第3题：
当A拨打B电话，如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制可以成功。（）
正确答案:错误 -
第4题：
炫铃也称为（）业务。当用户开通此业务后，若有其他用户拨打用户的电话，对方听到的不再是单调的“嘟、嘟”回铃音，而是由用户设定的一段音乐、音效或者是用户自己设定的留言。
正确答案:个性化回铃音 -
第5题：
非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，客户（）。
- A、不能使用此功能。
- B、开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。
- C、开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
正确答案:B -
第6题：
客户在呼叫对方听到对方彩铃时，按“（）”键可将对方彩铃复制为自己的彩振；按（）可复制为自己的彩铃；按2#可将其复制为自己的（）。
正确答案:0#；1#；彩铃+彩振 -
第7题：
客户处于漫游状态，对方拨打我的手机，能否听到彩铃？
正确答案: 如果您漫游时（不区分省内漫游、省际漫游）接听漫游地移动电话或者其他地方客户漫游至该地的移动电话，则对方听不到彩铃，例如您是济南客户漫游到北京，接听北京移动的电话或者接到其他地方漫游到北京的移动电话，则对方听不到彩铃。 -
第8题：
彩铃1#复制不成功的主要原因有哪些？（）
- A、用户在听取对方铃音并使用“1#”键时，“1”键与“#”键按键间隔不能超过4秒。
- B、我省客户不能复制外省客户彩铃。
- C、DIY的铃音不允许复制。
- D、集团彩铃不允许复制。
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
电话用户在使用三方通话功能时，在甲、乙用户通话中，如甲需与丙同时通话，应按（）
- A、R键和3键
- B、R键，听到拨号音后按3键
- C、R键，5秒后按3键
- D、3键
正确答案:B -
第10题：
通过用户卡修改参数的方式是：插入（），输入（），按（）键，通过了认证后可以修改参数。按（）键—>数字（）—>输入参数（例如枪号00000002）—>按（）键—>按“查询”键—>数字（）—>输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）—>按（）键。
正确答案:用户卡、密码、确认、“查询”、数字8、确认、数字9、确认 -
第11题：
问答题呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？正确答案： 2﹟键。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？正确答案： 1）通过彩铃网站核实所复制彩铃用户是否设置了彩铃复制的条件限制。
2）此业务要求终端支持单键拨号功能，无此功能的手机不能复制铃音。
3）用户终端设置了快速拨号功能：将1号键设置为单键拨号，按1号键+呼出键后可外呼预设好的号码，设置此功能后无法再进行铃音复制，取消此功能即可。
4）所复制彩铃用户将彩铃网站中----铃音复制-----好友铃音（铃音盒）复制中我的分享设置中选项未设置成允许所有人复制，因此无法复制该用户的彩铃.
5）用户当前状态需为正常状态，如为欠费状态则不能正常复制。排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。解析： 暂无解析 -
第13题：
为什么别人打我的电话没听到彩铃，主叫用户拨打彩铃业务用户将听不到彩铃音（）
- A、当彩铃业务用户处于关机、不在服务区
- B、遇忙、无条件呼转
- C、呼叫转移、呼叫等待等状态
- D、以上全部
正确答案:D -
第14题：
客户使用彩铃音乐盒时可以拨打12530，按（）号键后根据语音提示操作；也可以登陆（）网站下载设置；或通过发送短信yyh+音乐盒编码到10658830进行下载。
正确答案:2；sd.12530.com -
第15题：
话务代表提供12580服务时注意事项有。（）
- A、必须重复手机号码以及彩铃密码
- B、必须介绍彩铃的版本，但必须征得用户同意后才能下载
- C、如果让用户拨打12580试听、更换彩铃时，必须向用户说清楚资费
- D、使用规范用语，禁止使用：“你查清楚后再打过来”之类推诿用户的词语
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
手机用户拨打固定电话，在未接通前听到固定电话回访的特定音乐、音效等铃音，该项业务是：（）
- A、炫铃
- B、悦铃
- C、彩铃
- D、彩话
正确答案:B -
第17题：
用户申请了彩铃业务，但是别人拨打却没有听到音乐铃声，这个问题的原因是（）。
- A、用户在省外漫游，漫游时被叫用户系统是不播放彩铃的
- B、极个别出现，发生在话务繁忙的时段内，系统电路资源不足，只能使用正常的“嘟-嘟-”等待音
- C、用户SIM卡故障
- D、拨打用户手机故障
正确答案:B -
第18题：
彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，用户（）。
- A、不能使用此功能。
- B、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。
- C、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
正确答案:B -
第19题：
主叫A拨打彩铃用户B，在被叫B呼转到号码C的情况下，主叫A会听到以下哪种铃音？（）
- A、普通嘟嘟音
- B、被叫彩铃音
- C、主叫彩铃音
- D、如果C为彩铃用户，则为C用户彩铃音；否则为普通嘟嘟音
正确答案:D -
第20题：
山东移动客户可以拨打（）按5号键和（）实现歌手和歌名两种基本的搜索方式使用音乐语音搜索业务，并能够实现试听、下载、赠送及彩铃开销户等功能。
正确答案:12530；12530300 -
第21题：
呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
正确答案: 2﹟键。 -
第22题：
填空题通过用户卡修改参数的方式是：插入（），输入（），按（）键，通过了认证后可以修改参数。按（）键—>数字（）—>输入参数（例如枪号00000002）—>按（）键—>按“查询”键—>数字（）—>输入参数（例如枪号00000064，枪号为64）—>按（）键。正确答案： 用户卡、密码、确认、“查询”、数字8、确认、数字9、确认解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）A拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”
B发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键
C拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”
D拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
正确答案： B,A解析： 暂无解析