拨号接入设备障碍修复时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时。A、4小时、6小时B、8小时、12小时C、12小时、18小时D、16小时、30小时

第1题：

第2题：

第3题：

依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

正确答案:24

第4题：

电话复话时限的平均值是多少小时，最长为多少小时？（）

• A、≤12小时、24小时
• B、≤12小时、48小时
• C、≤6小时、24小时
• D、≤6小时、48小时

正确答案:A

第5题：

根据信息产品部公布的服务标准、用户业务变更时限是（）。

• A、平均值<=12小时，最长为24小时
• B、平均值<=10小时，最长为20小时
• C、平均值<=2小时，最长为4小时
• D、平均值<=15小时，最长为24小时

正确答案:A

第6题：

固定电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为（）日。移动电话复话时限：平均值≤（）小时，最长为24小时。

正确答案:20；1

第7题：

移动电话复话时限即停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起，至移动电话恢复开通所需要的时间是（）

• A、平均值≤1小时
• B、最长为24小时
• C、平均值≤2小时
• D、最长为48小时

正确答案:A,B

第8题：

电信服务规范要求移动电话通信障碍修复时限平均值≤（）小时，最长为（）小时。

正确答案:24、48

第9题：

数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。

• A、8
• B、24
• C、48
• D、72

正确答案:A

第10题：

根据电信条例规定，通信障碍修复时限最长为24小时。（）

正确答案:错误

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话时限最长为24小时，业务变更时限最长为（）小时，障碍修复时限最长为（）小时，冻结时限最短为（）日。

正确答案:24；24；24；90

第15题：

因特网注册账号方式的拨号接入网络开通时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时

• A、3小时、6小时
• B、6小时、12小时
• C、12小时、24小时
• D、24小时、48小时

正确答案:C

第16题：

注册账号方式的拨号接入业务变更时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时

• A、3小时、6小时
• B、6小时、12小时
• C、12小时、24小时
• D、24小时、48小时

正确答案:C

第17题：

根据《电信服务规范》，通信设备障碍修复时限（）。

• A、平均值≤2小时，最长为4小时
• B、平均值≤2小时，最长为6小时
• C、平均值≤4小时，最长为6小时
• D、平均值≤8小时，最长为12小时

正确答案:D

第18题：

依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

• A、2
• B、24
• C、48
• D、72

正确答案:B

第19题：

移动电话业务变更时限即移动电话业务变更时限即用户办理更名、过户、暂停或停机等服务项目，自办理登记手续且结清账务起，至实际变更完成所需要的时间是（）

• A、平均值≤1小时
• B、最长为24小时
• C、平均值≤2小时
• D、最长为48小时

正确答案:A,B

第20题：

根据《电信条例》规定，通信障碍修复时限最长为24小时。

正确答案:错误

第21题：

移动电话入网开通时限最长为（）小时，复话时限最长为（）小时，业务变更时限最长为（）小时，障碍修复时限最长为（）小时，冻结时限最短为（）日。

正确答案:24；24；24；24；90

第22题：

移动电话复话时限的平均值≤（）小时，最长为（）小时。

• A、1小时、12小时
• B、1小时、24小时
• C、1小时、36小时
• D、1小时、48小时

正确答案:B

第23题：