至尊卡客户除享有钻石卡客户的所有服务外,还享有()A、高层沟通B、健康服务C、客户关怀D、客户回馈活动E、每年一次免费健康体检

题目

至尊卡客户除享有钻石卡客户的所有服务外,还享有()

  • A、高层沟通
  • B、健康服务
  • C、客户关怀
  • D、客户回馈活动
  • E、每年一次免费健康体检

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  • 第1题:

    为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题,可为哪类客户提供免费备卡服务()

    • A、至尊卡
    • B、钻石卡
    • C、金卡
    • D、银卡
    • E、3G客户

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    以下哪项不是加油卡客户等级()

    • A、金卡客户
    • B、银卡客户
    • C、白金卡客户
    • D、钻石卡客户

    正确答案:B

  • 第3题:

    龙卡汽车卡客户拨打()免费享受全国道路救援服务。

    • A、建行24小时客户服务热线400-820-0588
    • B、至尊租车客户服务热线400-678-8588
    • C、建行24小时客户服务热线95533

    正确答案:A

  • 第4题:

    手机银行自助注册客户和网点注册客户均可享有的服务是()。

    • A、账户查询
    • B、转账
    • C、缴费
    • D、信用卡

    正确答案:A

  • 第5题:

    只有钻石卡客户能够享受“机场贵宾”服务.


    正确答案:正确

  • 第6题:

    2011年全省个人移动大客户划分为四个级别,分别是()

    • A、钻石卡、金卡、银卡、普通VIP客户
    • B、钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡
    • C、钻石卡、金卡、银卡、全球通会员
    • D、钻石卡、金卡、银卡、全球通客户

    正确答案:C

  • 第7题:

    VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务,辅助办理积分兑换()

    • A、银卡VIP
    • B、金卡VIP
    • C、钻石卡VIP
    • D、至尊卡VIP
    • E、3G客户

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    以下客户开通移动业务国际长途可免收保证金的有()

    • A、金卡客户
    • B、银卡客户
    • C、集团客户
    • D、至尊卡客户
    • E、钻石卡客户

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是()

    • A、钻石卡客户
    • B、金卡客户
    • C、银卡客户
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第10题:

    VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准,且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户,分为哪些级别?()

    • A、至尊卡
    • B、钻石卡
    • C、金卡
    • D、银卡
    • E、高价值

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    在补(换)卡免收费中,金卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

    • A、0
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:C

  • 第12题:

    多选题
    除汽车卡外()卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接(送)机礼遇等私家车增值服务
    A

    钻石卡

    B

    标准白金卡

    C

    欧洲旅行卡

    D

    世界旅行卡

    E

    白金卡


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    我行为钻石卡客户提供的增值服务有哪些?


    正确答案: 共四项:机场贵宾通道;道路救援;健康管家(含每年1次健康体检及导医导诊服务);保险保障(含高额公共交通意外险及最高赔付5万元的72小时银行卡盗用险)

  • 第14题:

    至尊卡客户除享有钻石卡客户的所有服务外,还享有()

    • A、高层沟通
    • B、健康服务
    • C、客户关怀
    • D、客户回馈活动
    • E、每年一次免费健康体检

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    手机银行自助注册客户可享有的服务是()。

    • A、缴费
    • B、转账
    • C、漫游汇款兑付
    • D、信用卡

    正确答案:C

  • 第16题:

    使用加油卡消费的客户,不仅结算速度快,同时还享有积分回馈和()等增值服务。

    • A、免费加水
    • B、免费修车
    • C、免费道路救援
    • D、免费使用临时休息场所

    正确答案:C

  • 第17题:

    VIP客服经理服务对()客户提供上门拜访、业务代办服务。

    • A、钻石级
    • B、钻石级、金卡级
    • C、钻石级、金卡级、银卡级
    • D、所有

    正确答案:A

  • 第18题:

    钻石卡VIP客户本人经身份验证后,享有全国范围内的服务包括()

    • A、机场、火车站的绿色通道
    • B、贵宾休息厅服务
    • C、免费2次补卡
    • D、健康服务
    • E、高层沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    中国联通客户俱乐部VIP客户共分为哪几种()

    • A、至尊卡
    • B、蓝宝卡
    • C、钻石卡
    • D、金卡
    • E、银卡

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    仅向集团客户发放的VIP客户卡是()

    • A、至尊卡
    • B、钻石卡
    • C、金卡
    • D、银卡

    正确答案:A

  • 第21题:

    VIP客户享有客户经理()的专人服务,作为客户咨询/投诉受理,新业务推广授权优先办理业务的服务界面;银卡用户提供()小时服务,金卡以上用户提供()小时服务,对于有需要的VIP客户提供()。


    正确答案:一对一;5x8;7x24;上门服务

  • 第22题:

    在补(换)卡免收费中,银卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

    • A、0
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:B

  • 第23题:

    在补(换)卡免收费中,钻石级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。

    • A、0
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:D

  • 第24题:

    单选题
    龙卡汽车卡客户拨打()免费享受全国道路救援服务。
    A

    建行24小时客户服务热线400-820-0588

    B

    至尊租车客户服务热线400-678-8588

    C

    建行24小时客户服务热线95533


    正确答案: A
    解析: 暂无解析