对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。A、2108B、1226C、1452D、1498

题目

对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。

  • A、2108
  • B、1226
  • C、1452
  • D、1498
相似考题

1.在综合理财服务中，商业银行需要将负责理财计划或产品相关交易工具的交易人员与负责本行自营交易的人员分离，并定期检查、比较两类交易人员的交易状况。（ ）A．对B．错

2.电子银行收费系统涉及的报表包括()、()、()、()。营业网点应每日打印()、()，次月初打印()、()。营业网点应通过“9767网银报表打印”交易使用报表打印机打印，各种报表必须专夹保管，按月装订，并纳入会计档案管理。

3.交易状态查询()A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出C、可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出

4.网络经营需要选准产品与服务范围,选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要,不适合在网上交易的产品和服务有()。A、书籍B、健身C、飞机票D、股票

参考答案和解析
正确答案:A
更多“对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进”相关问题

  • 第1题：

    产品/服务描述内容必须包括（）

    • A、产品/服务的基本特征
    • B、使用风险
    • C、收费标准
    • D、营销方式

    正确答案:A

  • 第2题：

    收费员临时有事离岗时，代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作，但必须悬挂本人服务证。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    （）是围绕着产品的交易和使用而展开的、为客户所需要的服务产品的附加服务。


    正确答案:产品服务

  • 第4题：

    手工收费用于向客户手工收取费用的交易，收费类型分为“现金”、“转账”两种。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。

    • A、客户经理
    • B、业务助理
    • C、柜员
    • D、产品经理

    正确答案:C

  • 第6题：

    对于需手工入账的银银邮路报文，经办柜员使用（）交易根据业务需要处理。

    • A、1632​
    • B、1631​
    • C、1637​
    • D、3606

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。

    • A、客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易
    • B、交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章
    • C、若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”
    • D、若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    做收费交易时，若手工现金收费使用的交易码是（）
    A

    21035

    B

    1074

    C

    450

    D

    62000


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。
    A

    前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

    B

    输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

    C

    当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”

    D

    当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
    A

    2108

    B

    1226

    C

    1452

    D

    1498


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。
    A

    客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易

    B

    交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章

    C

    若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”

    D

    若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于分行柜面手工操作免收费的服务项目，（）根据系统中兴业“结算惠”客户标识，就相关项目进行减免收费操作；在系统未实现客户标识功能前，则由签约客户自行持有效协议，或者由客户经理或业务助理协助持有效协议前往营业网点办理相关业务。
    A

    客户经理

    B

    业务助理

    C

    柜员

    D

    产品经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于业务处理系统可控制业务的事权划分，必须通过交易授权和额度授权的方式实现。对于系统无法控制业务的，必须通过审批人员手工签批的方式实现。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下哪些情况（），不属于自助设备理财销售营销推介范围。

    • A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。
    • B、营业网点人员仅简单回答客户询问的，如发售产品有哪些品种，每种产品的收益率、购买流程。
    • C、客户自主购买，找不到操作页面时，营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。

    • A、使用机器
    • B、操纵机械
    • C、手工劳务
    • D、流水作业

    正确答案:C

  • 第16题：

    若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败，应如何处理（）？

    • A、使用消息服务业务下的补打交易进行补打
    • B、使用传票补打交易进行补打
    • C、手工补制
    • D、没有处理办法

    正确答案:C

  • 第17题：

    关于分行作业中心代理交易描述正确的是（）。

    • A、（1117-手工收费）交易，不允许进行代理记账
    • B、（1115-隔日冲账）交易，如果进行单账户冲正后，必须同时进行单方补账
    • C、（2600-单位定期存款开户）进行定期保证金开户时，因不涉及凭证尾箱，作业中心可代理
    • D、（1104-账户冻结解冻）、（1115-隔日冲账）、（1117-手工收费）、（1119-质押解质押）交易可按交易的操作选项分别设置代理功能

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    公司类中间业务收费可以使用“0013 多借多贷”等手工交易办理。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    收费人员必须严格按规定使用发票，对规定的“机开发票”严禁使用手工填写。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    产品/服务描述内容必须包括（）
    A

    产品/服务的基本特征

    B

    使用风险

    C

    收费标准

    D

    营销方式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    通用收费交易需要手工输入费用金额。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败，应如何处理（）？
    A

    使用消息服务业务下的补打交易进行补打

    B

    使用传票补打交易进行补打

    C

    手工补制

    D

    没有处理办法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在办理实时电子汇兑往来账业务时，网点操作人员是否需要手工进行编、核押处理？（）
    A

    无需手工编、核押，实时电子汇兑往来账业务通过密押服务器自动进行编、核押处理

    B

    必须进行手工编、核押


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    电子银行收费系统涉及的报表包括（）、（）、（）、（）。营业网点应每日打印（）、（），次月初打印（）、（）。营业网点应通过“9767网银报表打印”交易使用报表打印机打印，各种报表必须专夹保管，按月装订，并纳入会计档案管理。

    正确答案： 每日成功报表、重扣清单、月报表、催收清单、成功报表、重扣清单、月报表、催收清单
    解析： 暂无解析

相关内容