对于重要消息,必须经网点现场管理人员使用()交易进行消息确认后方能发出。
第1题:
网点使用6066交易向中心发送消息时,可选择()三种消息类型。
第2题:
ISUP的振铃音是在()消息后发出的,忙音是在()消息后发出的。
第3题:
6066交易用于().
第4题:
业务日中或营业终了时,网点现场管理人员应通过()交易进行网点业务的汇总核对。
第5题:
网点消息处理表述正确的是()。
第6题:
业务集中处理过程中,网点可发起的消息类型分为()。
第7题:
优先级调整消息
重要消息
普通消息
附言
第8题:
第9题:
6063
6057
6058
6066
第10题:
发送消息
修改业务
确认业务
业务勾对
第11题:
普通消息
重要消息
特殊消息
优先级调整消息
第12题:
一般消息
普通消息
重要消息
优先级调整消息
第13题:
网点柜员可通过()交易进行业务撤销。
第14题:
精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一,网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是().
第15题:
网点上送的业务若需紧急快速处理,应向业务处理中心发送()消息。
第16题:
网点接收的消息分为()及回复类消息。
第17题:
业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时,应使用()交易,查询出待修改的业务后,可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
第18题:
业务集中处理中的普通消息用于业务处理中的常规信息沟通处理,需经现场管理人员审核后客服经理方可发出。
第19题:
6066
6065
6064
6063
第20题:
普通消息
重要消息
提醒类消息
优先级调整消息
第21题:
6066网点消息处理
6058网点待处理业务修改、作废
6057业务受理扫描
第22题:
有疑问的业务,网点柜员向业务处理中心发出查询消息,请求答复。
对于重要消息,必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
对于业务处理中心发出的消息,网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
对状态为“待回复”的回复类消息,网点须当日及时答复
对状态为“通知待接收”的提醒类消息,网点须当日及时接收消息或打印,特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
第23题:
电话95599要求冻结消息服务
电话柜台要求冻结消息服务
到网点注销消息服务业务
到网点申请消息服务挂失