柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.A、2713B、2920C、金额小于2万的2917D、金额小于2万的2918E、金额小于2万的2801

题目

柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.

  • A、2713
  • B、2920
  • C、金额小于2万的2917
  • D、金额小于2万的2918
  • E、金额小于2万的2801
相似考题

1.网点转型软转指标中的“四率”包括柜面业务电子化率和( )。A.营业面积压降率B.超级柜台业务替代率C.“智能+综合”业务分流率D.高柜压降率

2.柜面通业务不包括（）。A、VISA卡业务B、城商行柜面通C、银联柜面通D、村镇银行柜面通

3.《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》（建湘发〔2011〕76号）规定的“一减两增三提高”中的“一减”是指（）。A、减少高柜人员B、减少柜面业务的交易量C、减少柜面及代收付系统代发代扣交易量D、减少必须分流和应该分流业务

4.非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括()。A、手机银行B、网上银行C、自助终端D、ATME、批量业务

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  • 第1题：

    柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。

    • A、中间业务-柜面通-特殊处理
    • B、中间业务-柜面通-差错处理
    • C、中间业务-柜面通-异常处理
    • D、中间业务-柜面通-柜面通撤销

    正确答案:A

  • 第2题：

    柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。

    • A、业务类别
    • B、业务代码
    • C、客户等候时间
    • D、复杂程度

    正确答案:D

  • 第3题：

    可分流柜面交易包括（）

    • A、“2917-个人卡内账户存款”
    • B、“2918-个人卡内账户取款”
    • C、“2713-个人账户汇款”
    • D、“2920-银行户口转账”
    • E、“2801牡丹卡存款”

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    自动柜员机的“新建式”建设模式对于柜面业务分流的效果最为显著。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账
    • D、合作银行“柜面通”交易

    正确答案:D

  • 第6题：

    某年（季、月）新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    以下可实现柜面通“他代他业务”功能的是（）。
    A

    中间业务-柜面通-存款

    B

    中间业务-柜面通-取款

    C

    中间业务-柜面通-转账

    D

    合作银行“柜面通”交易


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    远程柜面个人转账交易中允许最多输错（）次交易密码，否则，系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理，次日解除锁定；客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    10


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）
    A

    中间业务-柜面通-存款

    B

    中间业务-柜面通-取款

    C

    中间业务-柜面通-转账


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
    A

    中间业务-柜面通-特殊处理

    B

    中间业务-柜面通-差错处理

    C

    中间业务-柜面通-异常处理

    D

    中间业务-柜面通-柜面通撤销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。
    A

    中间业务-柜面通-取款

    B

    中间业务-柜面通-存款

    C

    中间业务-柜面通-转账

    D

    中间业务-柜面通-特殊处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。
    A

    业务类别

    B

    业务代码

    C

    客户等候时间

    D

    复杂程度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    采取中止非柜面业务的措施。其中，非柜面业务范围包括：（）等网络金融渠道交易。

    • A、ATM交易
    • B、POS交易
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下哪些交易可办理柜面通业务？（）

    • A、中间业务-柜面通-存款
    • B、中间业务-柜面通-取款
    • C、中间业务-柜面通-转账

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。

    • A、存款
    • B、取款
    • C、交易明细查询
    • D、转账

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    联名账户可办理业务种类及渠道包括（）

    • A、现金存取业务
    • B、转账业务
    • C、POS渠道交易
    • D、柜面
    • E、线上支付交易

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    在办理银银平台柜面互通业务交易流水查询时，柜员查询当日所做柜面互通交易清单（包括未成功但有系统跟踪号的交易），输出内容应包括（）

    • A、系统跟踪号
    • B、交易种类
    • C、交易金额
    • D、交易状态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    联名账户可办理业务种类及渠道包括（）
    A

    现金存取业务

    B

    转账业务

    C

    POS渠道交易

    D

    柜面

    E

    线上支付交易


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    自动柜员机的“新建式”建设模式对于柜面业务分流的效果最为显著。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.
    A

    2713

    B

    2920

    C

    金额小于2万的2917

    D

    金额小于2万的2918

    E

    金额小于2万的2801


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    某年（季、月）新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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