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  • 第1题:

    下列说法错误的是()

    • A、通过手机银行不能查询不同分行开立的账户信息
    • B、手机银行余下的最后一个信用卡或公积金账户将无法删除
    • C、通过手机银行删除最后一个账户时,意味着您注销了手机银行服务
    • D、通过手机银行可以查询理财卡子账户的余额、交易明细

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。

    • A、本地服务
    • B、账户管理
    • C、查询服务
    • D、手机来账查询

    正确答案:A

  • 第3题:

    一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作?()

    • A、手机客户信息查询
    • B、手机银行客户登录IP地址查询
    • C、手机银行客户基本信息手动同步
    • D、手机银行客户账户信息手动同步

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    手机银行()指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务,再到网点办理账户签约确认的过程。

    • A、正向签约
    • B、反向签约
    • C、渠道签约
    • D、账户签约

    正确答案:A

  • 第5题:

    以下关于注销手机银行服务的描述,不正确的是()。

    • A、客户登录手机银行,按照提示删除所有的账户后即可实现销户
    • B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
    • C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
    • D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码,可直接进入手机银行首页(wap.cccom),选择注销功能进行销户

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下关于手机银行理财产品服务的描述,哪个是错误的()。

    • A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务
    • B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务
    • C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易
    • D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细

    正确答案:B

  • 第7题:

    多选题
    手机银行的开通方式有哪几种?()
    A

    使用手机自助开户成为手机银行客户

    B

    持有效身份证件和账户凭证到账户所在地的建行网点签约,成为手机银行签约客户

    C

    在建设银行网站www.ccB.com开通手机银行

    D

    如果已经是网上银行客户,可登录网上银行开通手机银行服务


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    通过手机银行删除最后一个账户时,意味着客户已经注销了手机银行服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户在删除最后一个账户时,即表示注销了手机银行服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    已经注册了手机银行(WAP)的客户,可通过以下()渠道为手机银行(WAP)添加注册卡/账户。
    A

    手机银行(WAP)

    B

    个人网上银行

    C

    营业网点柜面

    D

    电话银行


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客户可以不必登录手机银行系统,直接进入手机银行首页,选择注销功能,通过输入任意一个建设银行的实名制留密账户和密码,进入删除账户页面删除所有账户后即可销户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列说法错误的是()
    A

    通过手机银行不能查询不同分行开立的账户信息

    B

    手机银行余下的最后一个信用卡或公积金账户将无法删除

    C

    通过手机银行删除最后一个账户时,意味着您注销了手机银行服务

    D

    通过手机银行可以查询理财卡子账户的余额、交易明细


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通过E动终端或移动POS为客户追加()签约账户时,需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码,只有验证通过才允许追加。

    • A、网上银行、电话银行
    • B、网上银行、手机银行
    • C、电话银行、手机银行
    • D、网上银行、手机银行、电话银行

    正确答案:A

  • 第14题:

    客户可以不必登录手机银行系统,直接进入手机银行首页,选择注销功能,通过输入任意一个建设银行的实名制留密账户和密码,进入删除账户页面删除所有账户后即可销户。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户登录手机银行,按照提示删除所有账户后,即可实现手机银行注销。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    客户在删除最后一个账户时,即表示注销了手机银行服务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    已经注册了手机银行(WAP)的客户,可通过以下()渠道为手机银行(WAP)添加注册卡/账户。

    • A、手机银行(WAP)
    • B、个人网上银行
    • C、营业网点柜面
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    多选题
    手机银行的开通方式有哪几种?()
    A

    使用手机自助注册成为手机银行客户

    B

    持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约,成为手机银行签约客户

    C

    在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行

    D

    如果已经是网上银行客户,可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    手机银行()指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务,再到网点办理账户签约确认的过程。
    A

    正向签约

    B

    反向签约

    C

    渠道签约

    D

    账户签约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    某客户通过手机不仅可以向银证转账客户一样轻松地进行保证金转账,还可以实时查询客户在建设银行开立的存管保证金账户余额,他是通过()来实现的。
    A

    手机银行缴费服务

    B

    手机银行存管(鑫存管)

    C

    手机银行约定账户转账

    D

    手机到手机转账


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于手机银行,以下说法错误的是()。
    A

    网上银行注册客户通过登录网上银行申请手机银行,经审核通过后,可成为手机银行网点注册客户

    B

    客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站,凭农业银行账号和账户密码申请手机银行,即成为手机银行自助注册客户

    C

    客户已是手机银行网点注册客户,可再申请成为手机银行自助注册客户

    D

    客户可绑定的手机号码、注册账户和收款方均设置了数量上限


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下面关于手机银行客户类型的说法正确的是()
    A

    手机银行客户根据是否经过网点或移动签约POS验证身份,区分为普通客户和高级客户

    B

    手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户

    C

    手机银行普通客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通手机银行的客户

    D

    手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后,客户身份和账户信息经过网点或移动签约POS验证的手机银行客户

    E

    手机银行高级客户是指在网点或移动签约POS验证过客户身份和账户信息,开通


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行,已经在网点或移动签约POS验证过账户介质和账户密码的账户是()
    A

    手机银行签约账户

    B

    高级客户

    C

    手机银行普通客户

    D

    对公客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析