网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。A、1B、2C、3D、4

题目

网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
相似考题

1.对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有()A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告

2.“自助设备吞卡处理情况登记簿”满册归档，保管期限5年，由网点自助设备管理员负责日常保管与登记。

3.属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。A、自助设备归属网点运营主管B、自助设备归属网点设备管理员C、自助设备归属网点大堂经理D、自助设备归属网点负责人

4.自助设备网点管理员职责包括( )。A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理

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  • 第1题：

    下列关于自助设备营业网点职责的表述，正确的有（）。

    • A、负责落实各项自助设备业务管理制度，落实设备管理员岗位责任制，设置设备管理员岗位，设备管理员要相对固定。
    • B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。
    • C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
    • D、负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）为自助设备突发事件应急处理第一责任人。

    • A、管理网点负责人
    • B、支行负责人
    • C、网点自助设备管理员
    • D、网点钞箱管理员

    正确答案:B

  • 第3题：

    中国农业银行自助设备运营操作规程中规定营业网点负责人负责自助设备网点管理员及岗位管理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    （）负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

    • A、网点管理员
    • B、网点负责人
    • C、大堂经理
    • D、运营主管

    正确答案:C

  • 第5题：

    钞箱管理员发现自助设备长短款，需经（）审批后进行挂账处理。

    • A、支行自助设备管理员
    • B、运营主管
    • C、支行运营管理部门主管行长
    • D、网点负责人

    正确答案:B

  • 第6题：

    单选题
    （）为自助设备突发事件应急处理第一责任人。
    A

    管理网点负责人

    B

    支行负责人

    C

    网点自助设备管理员

    D

    网点钞箱管理员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。
    A

    网点负责人

    B

    运营主管

    C

    设备管理员

    D

    支行管理员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    支行自助设备专管员的职责包括（）。
    A

    负责执行自助设备业务管理的各项制度，对辖内业务进行指导和监督

    B

    负责汇总上报自助设备管理网点的需求，对新增和调整设备的安装地址进行审查

    C

    负责落实各项风险防范措施，组织定期和不定期自助设备巡检

    D

    负责组织自助设备管理员的业务培训工作，确保设备管理员和钞箱管理员熟练掌握相关业务和设备操作


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    自助设备管理网点的职责包括（）。
    A

    负责自助设备日常管理，落实自助设备管理员岗位职责制

    B

    负责落实自助设备钞箱管理员责任制

    C

    负责辖内自助设备日常巡检及周边环境保洁，维护报修，检查监控录像设备是否正常运行等

    D

    负责辖内自助设备账务核对及差错处理工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    “自助设备吞卡处理情况登记簿”满册归档，保管期限5年，由网点自助设备管理员负责日常保管与登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    属于自助设备紧急事件第一责任人的是（）。
    A

    自助设备归属网点运营主管

    B

    自助设备归属网点设备管理员

    C

    自助设备归属网点大堂经理

    D

    自助设备归属网点负责人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）负责自助设备简单故障的诊断和处理。

    • A、工程师
    • B、大堂经理
    • C、自助设备管理员
    • D、自助设备复核员

    正确答案:C

  • 第14题：

    自助设备管理网点管理员的职责包括（）。

    • A、负责自助设备的日常管理工作
    • B、负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除
    • C、负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置
    • D、负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    自助设备维护或维修时，（）必须在场监督并进行验收，填写自助设备维护、维修登记簿。

    • A、网点负责人
    • B、网点员工
    • C、钞箱管理员
    • D、设备管理员

    正确答案:D

  • 第16题：

    监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。

    • A、网点负责人
    • B、运营主管
    • C、设备管理员
    • D、支行管理员

    正确答案:C

  • 第17题：

    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。

    • A、每季
    • B、每月
    • C、每天
    • D、每小时

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    自助设备网点管理员职责包括（）。
    A

    负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

    B

    负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

    C

    负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除

    D

    负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    （）负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。
    A

    网点管理员

    B

    网点负责人

    C

    大堂经理

    D

    运营主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。
    A

    每季

    B

    每月

    C

    每天

    D

    每小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    营业网点负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点自助设备管理员岗位责任制，设置网点（）岗位。
    A

    设备管理员

    B

    设备清理员

    C

    加钞员

    D

    点钞员


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    自助设备维护或维修时，（）必须在场监督并进行验收，填写自助设备维护、维修登记簿。
    A

    网点负责人

    B

    网点员工

    C

    钞箱管理员

    D

    设备管理员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    自助设备管理网点管理员的职责包括（）。
    A

    负责自助设备的日常管理工作

    B

    负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除

    C

    负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置

    D

    负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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