营业网点任何个人不得擅自在接受媒体采访，只有在网点经理同意后，才可接受媒体采访.

第1题：

下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件：（）

• A、网点客流量激增
• B、客户突发疾病
• C、干扰他人或不合理占用银行资源的行为
• D、突发媒体采访

第2题：

各市分公司可以未经省公司同意直接接受中央媒体或省级媒体采访

第3题：

遇到突发事件时，学校要设立对外新闻发言人负责接待各界媒体，能冷静面对媒体采访，形成正确的舆论导向。要教育师生员工共同做好稳定工作，未经同意不得随意接受采访、擅自发布信息。

第4题：

加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应（）。

• A、表示自己没有权利接受采访，礼貌地请他离开
• B、表示自己没有权利接受采访，让他与地（市）公司联系
• C、表示自己没有权利接受采访，并主动联系地市级公司危机管理小组
• D、以上都不对

第5题：

营业厅员工未经公司许可，不得接受媒体采访。

第6题：

客服经理临时补位厅堂期间，不得中途离开营业网点。

第7题：

下列有关客户经理接受媒体采访的说法错误的是（）。

• A、客户经理应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
• B、不能代表所在机构接受新闻媒体采访 
• C、不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
• D、不得擅自代表所在机构对外发布信息

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。未经消费者本人同意，任何单位和个人不得为其指定开户银行。

第14题：

办税服务厅突发事件涉税舆情发生后，任何单位和个人未经批准不得擅自以任何形式接受新闻单位采访，对外发布涉税信息。（）

第15题：

新闻媒体采访应急处理流程中错误的是（）

• A、严格执行逐级汇报制度。
• B、未经院办同意，护士应拒绝媒体采访。
• C、媒体采访由沟通办按排。
• D、接受媒体采访应维护科室及医院的声誉。

第16题：

军队单位和人员应当严格执行新闻采访纪律，不得擅自接受媒体采访；经批准接受采访时，不得超出规定的内容和范围。

第17题：

邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任，不得向任何单位和个人提供。

• A、正确
• B、错误

第18题：

网点遇有媒体现场采访，统一由（）接待。

• A、大堂经理
• B、网点经理
• C、柜员
• D、营业主管
• E、客户经理

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：