对于仅挂失借记卡卡片的情况，银行确认持卡人身份后应（）为客户办理费预制卡领卡或补发预制卡。A、当时B、3日后C、5日后D、7日后

第1题：

关于金穗借记卡挂失，以下说法正确的是（）。

• A、口头挂失只能在发卡网点办理
• B、对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理
• C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失
• D、代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理

第2题：

下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。

• A、存单挂失后补发存单
• B、存单密码挂失后密码重置
• C、借记卡挂失后补卡
• D、借记卡密码挂失后密码重置

第3题：

下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。

• A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。
• B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
• C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。
• D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。

第4题：

客户办理借记卡密码挂失，对于当场可以核实确认持卡人本人身份的，可立即为其办理密码重置服务。

第5题：

借记卡撤销挂失，以下说法错误的是（）。

• A、撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
• B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
• C、卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失
• D、挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费

第6题：

网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）

• A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理
• B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续
• C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书
• D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是（）。

• A、仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。
• B、须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。
• C、代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
• D、持卡人不能提供卡号的，可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。

第14题：

为客户办理吞卡领取时，经办人员须通过联网核查客户身份无误，且满足以下条件之一（），然后由领卡人签字确认后，将卡片交还持卡人。

• A、持卡人身份证件上姓名与所领卡片正面字母（拼音或英文名称）或背面签名一致；
• B、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证；
• C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式；
• D、持卡人办理取款交易确认密码；
• E、持卡人现场更改密码

第15题：

关于银行卡书面挂失，下列说法中正确的是（　）。

• A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
• B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
• C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
• D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续

第16题：

关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（）。

• A、密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理
• B、办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费
• C、持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费
• D、应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

第17题：

借记卡撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理。

第18题：

借记卡持卡人若同时丢失卡片和身份证件，则无法办理口头挂失。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：