对快件包装错误操作的是()。A、使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装B、不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物C、业务员在收件时应与客户当面清点并封箱D、凡两件或两件以上的快件合装,必须要用打包带加固

题目

对快件包装错误操作的是()。

  • A、使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装
  • B、不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物
  • C、业务员在收件时应与客户当面清点并封箱
  • D、凡两件或两件以上的快件合装,必须要用打包带加固

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参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    快件破损应如何处理?()

    • A、对快件进行复秤,并检查托寄物品是否损坏或短缺
    • B、加固外包装,直接派送
    • C、如快件外包装破损,实际未破损就直接派送,无需上报,如外包装破损,快件也破损,则上报客服
    • D、检查托寄物情况后及时报备

    正确答案:A,D

  • 第2题:

    快件在运回营业网点时,对快件和运单的复核不包括()。

    • A、检查快件外包装是否牢固
    • B、检查快件上的运单粘贴是否牢固
    • C、检查快件内的物品是否完好
    • D、检查运单是否都已经填写完整

    正确答案:C

  • 第3题:

    移交无法派送快件,描述错误的有()。

    • A、运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失
    • B、检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装
    • C、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距,则须与业务员当面复核确认
    • D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息,处理人员检查填写的内容是否完整

    正确答案:B

  • 第4题:

    快件运单已注明为()或者外包装出现明显破损的快件,不得以智能快件箱进行投递。

    • A、液体类
    • B、易碎品
    • C、易燃类
    • D、仿制品

    正确答案:B

  • 第5题:

    派送保价快件的正确做法做法是()

    • A、交接检查时,认真检查快件的外包装
    • B、交接检查时,认真检查快件的保价封签
    • C、发现外包装破损,加固后进行试派
    • D、与客户协商到网点自取非常贵重的保价快件
    • E、快件签收时,提醒收件人检查保价封签是否完好无损

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    处理人员一般根据到件的()信息将快件交接给相应业务员。①快件数量②收件人名址③快件的重量④快件类型

    • A、①②③
    • B、①②④
    • C、②③
    • D、①③

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、送货上门
    • D、快件派送

    正确答案:A

  • 第8题:

    派送交接检查和内容不包括()

    • A、核对快件数量
    • B、检查快件外包装是否破损
    • C、检验快件运单
    • D、检查寄件人名址

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    对快件包装错误操作的是()。
    A

    使用报纸、海报、杂志、书刊等作为快件的外包装

    B

    不用有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物

    C

    业务员在收件时应与客户当面清点并封箱

    D

    凡两件或两件以上的快件合装,必须要用打包带加固


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列快件交接说法正确的是()。
    A

    运单和快件必须一起交接

    B

    快件交接时业务员与客户之间的交接

    C

    复核快件无误后,业务员单方签字确认

    D

    处理人员负责复核,业务员只负责收派件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。
    A

    签发快件的客户

    B

    承运人

    C

    签收快件的客户

    D

    快递企业


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列快件交接说法正确的是()。

    • A、运单和快件必须一起交接
    • B、快件交接时业务员与客户之间的交接
    • C、复核快件无误后,业务员单方签字确认
    • D、处理人员负责复核,业务员只负责收派件

    正确答案:A

  • 第14题:

    收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在未派送给收件之前,快件应归()所有。

    • A、收件人
    • B、寄件人
    • C、提供服务的快递企业
    • D、处理该票快件的业务员

    正确答案:B

  • 第16题:

    报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    某处理中心收到快件差异报告内容为某快件破损严重。查证结果最不可能是()。

    • A、工作人员野蛮装卸
    • B、快件外包装强度低
    • C、快件未按要求进行包装
    • D、快件扫描不规范

    正确答案:D

  • 第18题:

    快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。

    • A、签发快件的客户
    • B、承运人
    • C、签收快件的客户
    • D、快递企业

    正确答案:C

  • 第19题:

    快件包装,错误的是()。

    • A、禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装
    • B、对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务
    • C、一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固
    • D、对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    派送交接检查和内容不包括()
    A

    核对快件数量

    B

    检查快件外包装是否破损

    C

    检验快件运单

    D

    检查寄件人名址


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    送货上门

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某处理中心收到快件差异报告内容为某快件破损严重。查证结果最不可能是()。
    A

    工作人员野蛮装卸

    B

    快件外包装强度低

    C

    快件未按要求进行包装

    D

    快件扫描不规范


    正确答案: D
    解析: 暂无解析