经济快递（）定位于适合邮政速递物流运递服务的：服装、鞋及箱包、饰品及手表眼镜、化妆品、户外运动、数码产品、小型家用电器、居家生活用品、食品及保健品、母婴用品、汽车装饰、图书音像乐器等12个行业。

第1题：

第2题：

第3题：

邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务，如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。

正确答案:错误

第4题：

简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。

正确答案: 《快递服务》国家标准（推荐标准）的制定填补了我国快递领域国家标准的空白，是对《快递服务》行业标准的完善和极大提升，具有十分重要的意义。该标准在市场准入、服务监督、申诉处理、质量评价等方面提出了具体要求，不仅有利于推动快递行业转型升级、提升快递服务水平，也有利于进一步规范快递市场，保障消费者合法权益，同时也适应了经济社会和行业发展的客观需要。中国邮政速递物流股份有限公司作为中国快递市场从业最早、规模最大的快递企业，已经形成一整套科学、规范的服务体系，并为新标准的制定提供了很好的借鉴，也将积极响应新标准的推进工作，在行业中发挥作用。

第5题：

邮政速递物流公司收寄快递包裹时，使用的邮件种类代码有（）、97两种。

正确答案:95

第6题：

邮政速递物流公司成立后，中国邮政集团公司的业务可分为（）三大业务板块。

• A、公共服务
• B、速递物流类
• C、金融性服务
• D、普遍性服务

正确答案:A,B,C

第7题：

1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）。

• A、中国邮政速递服务公司
• B、中国对外贸易运输公司
• C、中国邮政运输公司
• D、中国邮政对外速递公司

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

（）业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

A邮政物流

B快递包裹

C直递包裹

D邮政特快专递

D
略

第15题：

中国邮政速递物流股份有限公司旗下的全球速递物流服务，由（）两个品牌整合而成。

• A、特快专递
• B、包裹
• C、邮政物流
• D、分销物流

正确答案:A,C

第16题：

国内包件业务包括（）。

• A、直递包裹
• B、速递包裹
• C、包裹
• D、快递包裹

正确答案:A,C,D

第17题：

在跨境电子商务常见的国际物流中，时效性较快的是（）。

• A、邮政小包
• B、邮政速递
• C、商业快递
• D、专线物流

正确答案:C

第18题：

简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。

正确答案: （一）以“标准”颁布实行为契机，加强学习培训，深刻理解“标准”的实质和精髓，将通过多种方式，有重点、有计划地开展本企业学习和应用。
（二）将进一步改进邮政速递物流服务标准，认真落实重要环节和关键质量控制点的基本规范要求，建立统一、规范、标准的服务制度，切实提高服务质量和水平和客户服务满意度。

第19题：

邮政速递物流公司在快递行业中的优势是品牌优势、（）。

正确答案:网络优势

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：