关于快递服务,下列描述有误的是()。A、快递服务属于邮政业B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务C、快递服务的本质是三流合一D、快递服务属于非竞争性服务

题目

关于快递服务,下列描述有误的是()。

  • A、快递服务属于邮政业
  • B、快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务
  • C、快递服务的本质是三流合一
  • D、快递服务属于非竞争性服务

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参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题:

    与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。

    A、是推动快递转型升级的必然要求

    B、进一步规范了快递市场

    C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

    D、是保障用户合法权益的必然要求


    参考答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    ()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。

    A.异地快递

    B.同城快递

    C.同省快递

    D.承诺服务时限快件


    正确答案:A
    P21

  • 第3题:

    根据修订后的《邮政法》规定,承担提供邮政普遍服务义务的是()。

    A:快递企业
    B:邮政行业
    C:邮政企业
    D:快递企业

    答案:C
    解析:
    《邮政法》规定,邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

  • 第4题:

    我国第一部专门规范快递市场的行政规章是( )。

    A:《快递市场管理办法》
    B:《快递服务邮政行业标准》
    C:《快递服务监督管理办法》
    D:《快递服务市场准入承诺》

    答案:A
    解析:
    本题考查的是我国快递业务立法进程。《快递市场管理办法》于2008年7月12日公布,并自公布之日起施行,《快递市场管理办法》是我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件(行政规章),该办法的施行,对促进我国快递市场又好又快的发展具有重要的意义。

  • 第5题:

    国务院邮政管理部门负责全国的()的监督管理工作。

    • A、邮政企业和快递企业
    • B、邮政服务和快递业务
    • C、邮政普遍服务和快递市场
    • D、邮政普遍服务和邮政市场

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。

    • A、同城快递服务
    • B、省内异地快递服务
    • C、国内快递服务
    • D、国际快递服务

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。

    • A、异地快递
    • B、同城快递
    • C、同省快递
    • D、承诺服务时限快件

    正确答案:A

  • 第8题:

    WTO与()明确规定快递服务属于通信服务。

    • A、《服务贸易总协定》
    • B、《万国邮政公约》
    • C、《国民经济行业分类》
    • D、《快递市场管理办法》

    正确答案:B

  • 第9题:

    世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类()。

    • A、公共邮政服务和快递服务
    • B、基本邮政业务和非基本邮政业务
    • C、公开承诺开放和非公开承诺开放的业务
    • D、水平承诺业务和具体承诺业务

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    关于快递服务,下列描述有误的是()。
    A

    快递服务属于邮政业

    B

    快递服务不同于邮政普遍服务的基本寄递服务

    C

    快递服务的本质是三流合一

    D

    快递服务属于非竞争性服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。
    A

    异地快递

    B

    同城快递

    C

    同省快递

    D

    承诺服务时限快件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    世界贸易组织WTO《服务贸易分类表》将邮政业寄递服务分为如下两类()。
    A

    公共邮政服务和快递服务

    B

    基本邮政业务和非基本邮政业务

    C

    公开承诺开放和非公开承诺开放的业务

    D

    水平承诺业务和具体承诺业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下对邮政和快递渠道的不同点理解不正确的是选择一项:()A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件

    A、快递以私人信件、包裹为主;邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主

    B、邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求

    C、邮政:非贸通道(物品),快递:贸易通道(货物)

    D、邮政属于国家的公共事业,而快递属于市场化业务


    答案:ACD

    解析:1、经营范围不同。邮政的普遍服bai务业du务以私人信件、包裹为主;快递业zhi务以商务文件、资料、小型物品为主。

    2、服务对象不同。邮政的普遍服务面向社会全体成员,以提供社会成员之间基本的通信服务为准则;快递服务则主要针对经济贸易领域内的特殊客户,以个性化的特殊服务为准则。

    3、服务标准不同。万国邮联对邮政的普遍服务有明确的质量要求,邮政的普遍服务注重服务的标准化和统一性;快递服务更注重满足客户的个性化需求,提供“门对门”、“桌对桌”的便捷服务。邮政业与快递业属于两种不同的服务类型。

    4、邮递渠道不同。邮政服务是通过邮局之间的连续投递进行的,国际间的邮政服务通过万国邮联协议进行;而非邮政的国际、国内的快递服务,是通过快递公司自身的跨国或全国的网络,或两个航空货运代理公司之间进行的。

    5、定价机制不同。邮政普遍服务的订价,遵从万国邮联关于让所有人可以接受的低价原则,制定并执行全国统一的具有公益性质的低价的固定资费标准;而快递企业的服务价格,则是遵从价值规律,按照其服务效率与服务程度不同,以市场供求关系决定其价格水平。

    6、企业运行规则不同。承担普遍服务义务的邮政企业作为国家公用事业单位,虽实行企业化管理,但对于出现政策性亏损时,会由国家财政给以专项补贴,因此邮政企业不会倒闭,邮政职工可以有调整但不会失业,可有稳定的工作和收入;而快递企业只能按照市场经济的规律运行,实行自负盈亏、自我发展、适者生存、优胜劣汰。快递企业时时面临着市场经济的考验,快递员工的收入只能根据企业的效益情况来决定,因此具有一定的不稳定性。

    7、行业监管体制不同。由于邮政的普遍服务业务属于国家的公用事业;快递服务属于竞争性的市场化业务。所以在行业管理上,世界绝大多数国家的邮政部门没有权力管理快递业,也未将快递纳入邮政的专营范围。


  • 第14题:

    快递服务的特点不包括:

    A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂

    B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务

    C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

    D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点


    正确答案:D

  • 第15题:

    根据《邮政法》,承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。

    A:邮政企业
    B:快递企业
    C:物流企业
    D:邮政企业和快递企业

    答案:A
    解析:
    本题考查邮政普遍服务义务的主体。邮政企业承担提供邮政普遍服务的义务,邮政普遍服务的承担主体为邮政企业。

  • 第16题:

    我国第一部专门规范快递市场的行政规章是()。

    A.《快递市场管理办法》
    B.《快递服务邮政行业标准》
    C.《快递服务监督管理办法》
    D.《快递服务市场准入承诺》

    答案:A
    解析:
    带有“办法”“条例”等的属于行政规章,只有A、C符合,而C项《快递服务监督管理办法》是对服务监督做的具体规定。

  • 第17题:

    关于快递服务的说法,不正确的是()

    • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
    • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
    • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
    • D、快递服务要求快件重量轻,形状便于寄递

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列选项中属于邮政业的有()

    • A、邮政普遍服务
    • B、快递服务
    • C、邮政汇兑
    • D、集邮票品制作、销售

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    下列对快递服务的特点描述有误的是()。

    • A、快递服务的本质是“快”
    • B、提供门到门的便捷服务
    • C、可提供全程监控和查询
    • D、快递网络覆盖各个角落

    正确答案:D

  • 第20题:

    国务院邮政管理部门负责全国的()的监督管理工作。

    • A、邮政企业和快递企业
    • B、邮政普遍服务和快递市场
    • C、邮政普遍服务和邮政市场

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    国务院邮政管理部门负责全国的()的监督管理工作。
    A

    邮政企业和快递企业

    B

    邮政普遍服务和快递市场

    C

    邮政普遍服务和邮政市场


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。
    A

    同城快递服务

    B

    省内异地快递服务

    C

    国内快递服务

    D

    国际快递服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对快递服务的特点描述有误的是()。
    A

    快递服务的本质是“快”

    B

    提供门到门的便捷服务

    C

    可提供全程监控和查询

    D

    快递网络覆盖各个角落


    正确答案: B
    解析: 暂无解析