快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。

题目

快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。


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参考答案和解析
正确答案:当面验收
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  • 第1题:

    快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给( )。

    A.签发快件的客户

    B.承运人

    C.签收快件的客户

    D.快递企业


    正确答案:C

  • 第2题:

    下列不符合快件更址条件的是()。

    • A、同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处
    • B、国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址
    • C、自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址
    • D、有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址

    正确答案:C

  • 第3题:

    快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。

    • A、指定的代收人
    • B、代收单位
    • C、邻居
    • D、智能包裹柜

    正确答案:A

  • 第4题:

    快递企业应当将快件投递到约定收件地址、收件人或者收件人()。

    • A、指定的代收人
    • B、代收单位
    • C、邻居
    • D、智能包裹柜

    正确答案:A

  • 第5题:

    快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()

    • A、快件运单码号、取件方法及所需信息
    • B、收件人在智能快件箱的取件时限
    • C、投递使用的智能快件箱的布放地点;
    • D、收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。

    正确答案:B

  • 第6题:

    快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。

    • A、收件人
    • B、寄件人
    • C、快递企业
    • D、客户

    正确答案:B

  • 第7题:

    投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。


    正确答案:2

  • 第8题:

    单选题
    使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。
    A

    投入快件箱

    B

    提供自取

    C

    提供投递

    D

    上门投递


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。
    A

    签发快件的客户

    B

    承运人

    C

    签收快件的客户

    D

    快递企业


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。
    A

    指定的代收人

    B

    代收单位

    C

    邻居

    D

    智能包裹柜


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    快递企业应当将快件投递到约定收件地址、收件人或者收件人()。
    A

    指定的代收人

    B

    代收单位

    C

    邻居

    D

    智能包裹柜


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()
    A

    快件运单码号、取件方法及所需信息

    B

    收件人在智能快件箱的取件时限

    C

    投递使用的智能快件箱的布放地点;

    D

    收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    投递快件时,收件人不在家,快递员以下几种处理方式中错误的是()。

    A.交给收件人指定的代收人,并告知代收人当面验收

    B.未与收件人联系,直接将快递放在收件人家门口或小区

    C.将快件投放在智能快递柜里,并以短信等方式通知用户,提供24小时自助取件服务

    D.重新约定时间、地点,并告知收件人当面验收


    参考答案:B

  • 第14题:

    快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。

    • A、投入快件箱
    • B、提供自取
    • C、提供投递
    • D、上门投递

    正确答案:C

  • 第16题:

    收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。

    • A、签发快件的客户
    • B、承运人
    • C、签收快件的客户
    • D、快递企业

    正确答案:C

  • 第18题:

    快递企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人怎么做?()
    A

    已让旁人代收

    B

    当面验收

    C

    快件交给了朋友

    D

    快件已到,前来自取


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。

    正确答案: 2
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。

    正确答案: 当面验收
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    快递企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析