快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身份,并告知代收人的代收责任。
第1题:
快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给( )。
A.签发快件的客户
B.承运人
C.签收快件的客户
D.快递企业
第2题:
下列不符合快件更址条件的是()。
第3题:
快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。
第4题:
快递企业应当将快件投递到约定收件地址、收件人或者收件人()。
第5题:
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()
第6题:
快件保价,是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用,快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。
第7题:
投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。
第8题:
投入快件箱
提供自取
提供投递
上门投递
第9题:
签发快件的客户
承运人
签收快件的客户
快递企业
第10题:
指定的代收人
代收单位
邻居
智能包裹柜
第11题:
指定的代收人
代收单位
邻居
智能包裹柜
第12题:
快件运单码号、取件方法及所需信息
收件人在智能快件箱的取件时限
投递使用的智能快件箱的布放地点;
收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。
第13题:
投递快件时,收件人不在家,快递员以下几种处理方式中错误的是()。
A.交给收件人指定的代收人,并告知代收人当面验收
B.未与收件人联系,直接将快递放在收件人家门口或小区
C.将快件投放在智能快递柜里,并以短信等方式通知用户,提供24小时自助取件服务
D.重新约定时间、地点,并告知收件人当面验收
第14题:
快件更址是指快递企业根据寄件人的申请,将已经送抵收件人的快件退还的一种特殊服务。
第15题:
使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。
第16题:
收件人未明示同意采用智能快件箱投递快件的,快递企业应当按照快递服务合同约定的名址继续投入智能快件箱。
第17题:
快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。
第18题:
快递企业在使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人明示同意。
第19题:
已让旁人代收
当面验收
快件交给了朋友
快件已到,前来自取
第20题:
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
对
错