经验视揽收人员仍不能确定（）的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则不予揽收。

第1题：

第2题：

对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。

正确答案:检查信函内容

第3题：

投递员揽收特快专递邮件时，应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第二联交寄件人。

正确答案:错误

第4题：

揽收易碎物品时，要求揽收人员向客户告知运输风险，并妥善包装，支付应增加的包装费用，同时不能按保价邮件进行收寄。

正确答案:错误

第5题：

揽收员归班后，要将“揽收特快专递邮件交接清单”其中一联连同寄件人预付邮费和相关邮件以及详情单带回揽投部（站）与指定接收人员（）

• A、办理收寄手续
• B、直接录入信息
• C、进行分拣处理
• D、封成总包

正确答案:A

第6题：

上门揽收邮件回局后，由接收人员逐件按规定办理（）手续，揽收人员应将交给寄件人收执的收据、详情单代收。

正确答案:收寄

第7题：

揽收人员上门揽收特快专递邮件时不能计收邮费的，应请寄件人将填妥的详情单粘贴在相关特快专递邮件上并签名确认。（）

正确答案:正确

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

揽收国内特快专递人员，在揽收时不能办理计收邮费手续的，应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式（）联。

• A、二
• B、三
• C、四
• D、五

正确答案:A

第14题：

下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。

• A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单
• B、揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通
• C、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收
• D、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄

正确答案:D

第15题：

在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应该（）。

• A、请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明后再予收寄
• B、退回寄件人
• C、没收该邮件
• D、照发前程

正确答案:A

第16题：

物品类邮件收寄时就做到（），自行封装、不配合眼同拆开验视的，不予揽收。

正确答案:眼同封装

第17题：

揽投人员就应按照规定的（）及客户的时间要求，及时向客户担供上门揽收服务。

• A、揽收协议规定
• B、上门揽收时限
• C、邮件封发频次
• D、揽收归班时间

正确答案:B

第18题：

快递业务员揽收快件时，只需要对揽收的物品内件进行验视，不需要签字。

正确答案:错误

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：