关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。A、是提高利润的重要因素B、是快递企业经营管理工作的一项基本内容C、是评价其客户服务水平的重要指标之一D、是经营管理的重要依据E、是影响业务量的重要指标

题目

关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。

  • A、是提高利润的重要因素
  • B、是快递企业经营管理工作的一项基本内容
  • C、是评价其客户服务水平的重要指标之一
  • D、是经营管理的重要依据
  • E、是影响业务量的重要指标
相似考题

1.效率是评价风机的重要()指标之一。

2.与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用B、进一步强化了快递企业的权利C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求

3.快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素， 也是快递企业提供快递 服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说 ，快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B: 划分为省内和省外快件以后，快递公司主要计重收费，且不计距收费 C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地 D: 服务网络覆盖面广的快递公司，其营业总额超过国内市场总额的40％

4.下列关于销售增长率的说法，有误的是( )。A．是评价企业成长状况和发展能力的重要指标B．是衡量企业经营状况和市场占有能力的重要标志C．该指标越小，表明增长速度越快D．具体评价时，要结合前三年的指标做趋势的判断

参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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  • 第1题：

    下列关于利润说法错误的是（）。


    A.利润是反映经营成果的最终要素

    B.利润反映的是企业经营业绩的情况

    C.利润是业绩考核的重要指标

    D.利润项目应计入资产负债表

    答案：D
    解析：
    考查反映经营成果的会计要素。

    利润是反映经营成果的最终要素。A选项正确。

    利润反映的是企业经营业绩的情况，利润是业绩考核的重要指标。BC选项正确。

    利润是企业在一定会计期间内的经营成果，是企业在生产经营过程中各种收入扣除各种费用后的盈余，利润项目应计入利润表。D选项错误。

  • 第2题：

    关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是()。

    A:快递企业不得经营信件寄递业务
    B:邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
    C:快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
    D:快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
    E:快递企业不得寄递国家机关公文

    答案：B,C,D,E
    解析：
    本题考查快递业务经营许可制度。快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，但要在信件封套的显著位置标注信件字样，不得将信件打包后作为包裹寄递。

  • 第3题：

    下列说法错误的是：

    A.2008--2013年快递业务量稳定增长
    B.2013年同城快递业务发展比异地快递更迅速
    C.2013年快递业务收入比2008年翻了两番
    D.若保持2013年的增长速度，2014年异地快递业务收入将突破1000亿元

    答案：C
    解析：
    A项，根据左图判断，正确；
    B项，根据文字第三、四段，同城快递业务量、收入增长率均高于异地快递，正确；
    C项，根据右图，2013年快递业务收入为1442亿元，2008年为408亿元，1442÷408<4，所以没有实现翻两番。错误，直接选C项。
    验证D项：根据文字第四段及假设，2014年异地快递业务收入将达到829×(1+30．5％)>800×1．3=1040亿元，正确。

  • 第4题：

    “满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的（）

    • A、重要指标
    • B、唯一指标
    • C、关键指标
    • D、常用指标

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

    • A、快递资产
    • B、快递员工
    • C、快递客户
    • D、快递信息技术

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是血糖长期控制最重要的评估指标，也是指导临床治疗方案调整的重要依据之一。


    正确答案:HbA1c（糖化血红蛋白）

  • 第7题：

    关于产品页面优化，以下说法正确的是：（）

    • A、产品页面直接影响访客的决策过程，优化产品页面对转化率有重要的影响
    • B、浏览量是衡量产品页面质量的重要指标之一
    • C、退出率是衡量产品页面的重要指标之一
    • D、在衡量产品页面时，使用跳出率比使用退出率更加合适

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    快递服务的（）是快递服务的重要特点之一。

    • A、网络性
    • B、普遍性
    • C、渠道性
    • D、流动性

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    快递业务量不包括
    A

    同城快递业务量

    B

    企业快递业务量

    C

    国内异地快递业务量

    D

    国际快递业务量


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。
    A

    是提高利润的重要因素

    B

    是快递企业经营管理工作的一项基本内容

    C

    是评价其客户服务水平的重要指标之一

    D

    是经营管理的重要依据

    E

    是影响业务量的重要指标


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    快递运单，又称快件详情单，是快递企业为寄件人准备的，由（）或其代理人签发的重要的运输单据。
    A

    收件人

    B

    快递企业

    C

    寄件人

    D

    客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    安全作业是企业经营管理工作好坏的一项基本内容，安全生产指标具有一票否决的作用。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于快递企业和邮政企业的说法，下列正确的是（ ）。

    A.快递企业不得经营信件寄递业务
    B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务
    C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务
    D.快递企业经营信件快递业务，应当标注信件字样
    E.快递企业不得寄递国家机关公文

    答案：B,C,D,E
    解析：
    本题考查快递业务经营许可制度。快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，但要在信件封套的显著位置标注信件字样，不得将信件打包后作为包裹寄递。

  • 第14题：

    快递业务量不包括（）。

    A.同城快递业务量
    B.企业快递业务量
    C.国内异地快递业务量
    D.国际快递业务量

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    安全作业是企业经营管理工作好坏的一项基本内容，安全生产指标具有一票否决的作用。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）是评价其质量的重要指标之一。


    正确答案:球团矿物理性能

  • 第17题：

    关于快递运单，下面说法错误的是（）。

    • A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同
    • B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据
    • C、快递运单不可能是报关单证
    • D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列关于健康素养的表述，不正确的是（）

    • A、健康素养是人们获取、理解、实践健康信息和服务的能力
    • B、健康教育是提高健康素养的重要途径
    • C、健康素养是评价健康状况的重要指标之一
    • D、健康素养可以作为单一指标反映健康教育效果
    • E、健康素养通过知识、行为等中间因素影响健康

    正确答案:D

  • 第19题：

    快递运单，又称快件详情单，是快递企业为寄件人准备的，由（）或其代理人签发的重要的运输单据。

    • A、收件人
    • B、快递企业
    • C、寄件人
    • D、客户

    正确答案:C

  • 第20题：

    下列关于估算指标，说法错误的是（）。

    • A、估算指标是项目可行性研究、多方案比选的重要依据
    • B、估算指标是项目实施阶段限额设计的约束标准
    • C、估算指标是项目决策阶段评价建设项目可行性的主要经济指标
    • D、估算指标是企业计划管理的依据

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    快递服务的（）是快递服务的重要特点之一。
    A

    网络性

    B

    普遍性

    C

    渠道性

    D

    流动性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    2017年A省快递业务中，业务量占总业务量比重高于上年水平的分类是（　　）。
    A

    仅国际和港澳台地区快递

    B

    异地快递、国际和港澳台地区快递

    C

    仅同城快递

    D

    同城快递、异地快递


    正确答案： D
    解析：
    根据文字材料第三段“2017年，全省全年完成快递业务量100.51亿件，同比增长31.0%。其中，同城快递业务量增长29.3%，异地快递业务量增长33.0%，国际和港澳台地区快递业务量增长33.1%”，可知总业务量增长率b为31.0%。根据两期比重技巧可知，若部分增长率大于整体增长率，则比重上升，即高于上年水平。因此，需满足具体类别业务量的增长率a＞总业务量的增长率b，即大于31.0%。满足题意的有异地快递业务量，国际和港澳台地区快递业务量。因此答案选B。

  • 第23题：

    单选题
    以下关于保护客户隐私的说法，不正确的是（）
    A

    是商业银行必须承担的一项重要义务

    B

    是评价银行从业人员是否合法的指标

    C

    是客户评价银行是否稳健经营的重要标准

    D

    是评价银行经营管理水平的一个重要指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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