实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。

第1题：

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。

A正确

B错误

第2题：

柜员在办理卡存取款业务时，如果网点提供免填单服务的，客户可以不填写存、取款凭单，但必须在打印交易记录的（）上签名确认。

第3题：

关于免填单业务，下列说法有误的是（）

• A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务
• B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务
• C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条
• D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条

第4题：

免填单模式是指客户无需填写缴款单或智能填单，直接口述业务需求，柜员录入存款信息。联动到柜外清界面，系统提示“等待客户确认”。

第5题：

客户持转出和转入的金穗借记卡办理卡卡转账业务时，实行免填单服务。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

存取款免填单是指客户凭卡／折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。

第14题：

实行免填单服务，对客户口述的业务种类和金额，柜员一般要审核（），以确保交易的正确性。

• A、1次
• B、2次
• C、3次
• D、4次

第15题：

下列关于免填单的说法正确的有（）。

• A、办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书
• B、无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单
• C、实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务
• D、免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施

第16题：

客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。

第17题：

下列关于免填单业务，说法正确的是（）

• A、柜员对客户口述业务内容包括业务种类（存款，取款或销户等）及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。
• B、交易成功后，相关凭条或凭证交客户签字确认并收回。
• C、口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，以打印内容为准。
• D、定期一本通开子账户交易适合免填单。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：