投递员向用户退款时，应确认（），再与用户当面点清款项。

题目

投递员向用户退款时，应确认（），再与用户当面点清款项。

相似考题

1.出纳人员在收支现金款项时必须当面点清款项,及时报出数额。()此题为判断题(对，错)。

2.下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。A签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件B签订协议，分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用C停投期满后的次日，投递员恢复投递D签订的协议，由投递生产机构负责人审核、签章

3.投递员同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。

4.关于闪电退款描述正确的选项是()A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款

更多“投递员向用户退款时，应确认（），再与用户当面点清款项。”相关问题

  • 第1题：

    以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。

    A装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据

    B向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交

    C最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞

    D归班后，及时将收回现金和相关票据上缴


    A,C,D
    略

  • 第2题：

    某产品售出后出现严重的质量问题，用户提出“要么换货，要么退款”，卖方回应“我们不同意这样处理。”如果卖方仍坚持自己的回答，那么下面哪项是他们在逻辑上必须同意的（）。

    • A、用户到消费委员会投诉；
    • B、为用户换货而不是退款；
    • C、为用户退款而不是换货；
    • D、如果对用户既不换货又不退款不能实现话，那么，就要对用户既换货又退款。
    • E、用户必须能证明产品出现问题不是用户操作不当所致。

    正确答案:D

  • 第3题：

    印鉴卡保管人员因工作调动、轮班、休假离岗时，应逐户抄列印鉴片交接清单，办理交接登记手续，由网点人员监交，当面点清，签章确认，留存交接记录。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    收付费人员当面点清现金，并口头与客户进行确认后方可录入收费。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    客户端应用软件安装前需要进行以下事项（）。

    • A、当面开机检测，确认电脑无故障后再安装操作
    • B、确认软件安装的用户范围，客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等
    • C、建议用户备份或转移重要资料
    • D、建议用户重装系统

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    办理取款业务时，当面点清指（）。

    • A、点储户现金
    • B、点凭证
    • C、交储户现金当面点清
    • D、点重空

    正确答案:C

  • 第7题：

    收入现金结算，当面点清，一笔一清，可以将多笔款项合并收入。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    填空题
    投递员向用户收款时，应按先收款、后付（）的顺序处理。

    正确答案： 收据
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于邮件停投协议表述错误的是（）。
    A

    签订协议时，单位用户应出具正式介绍信，个人用户应出具有效身份证件

    B

    签订协议，分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用

    C

    停投期满后的次日，投递员恢复投递

    D

    签订的协议，由投递生产机构负责人审核、签章


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    办理取款业务时，当面点清指（）。
    A

    点储户现金

    B

    点凭证

    C

    交储户现金当面点清

    D

    点重空


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    投递员同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）清单。

    正确答案： 投递大宗邮件
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。
    A

    普通发票

    B

    退款收据

    C

    红字普通发票

    D

    充值交割单（开票结算联）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    收入现金时应（）。

    • A、唱收，坚持一笔一清，当面点清
    • B、唱收，坚持一捆一清，当面点清
    • C、未点清前，有客户支取，在取得客户同意情况下可对外支付
    • D、点清前，可按券别调剂后再清点

    正确答案:A

  • 第14题：

    办理存取款业务时，当面点清指（）.

    • A、点储户现金
    • B、点凭证
    • C、交储户现金当面点清
    • D、点重空

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。

    • A、普通发票
    • B、退款收据
    • C、红字普通发票
    • D、充值交割单（开票结算联）

    正确答案:C

  • 第16题：

    领用票据时，必须由领票人与票据管理人员办理领用手续，并（）后办理签收。

    • A、当面点清
    • B、当面
    • C、点清

    正确答案:A

  • 第17题：

    投递员向用户收款时，应按先收款、后付（）的顺序处理。


    正确答案:收据

  • 第18题：

    用户设备自备的免收设备押金，（）的需交纳50元设备押金，待退网时持押金发票为用户退款。


    正确答案:局方提供

  • 第19题：

    用户在使用电e宝时，发现银行卡被盗刷，应该如何解决（）

    • A、银行方确认是电e宝渠道的原因，需要用户联系电e宝客服确认盗刷行为是否被风控拦截
    • B、如果盗刷行为被风控拦截，需要用户提供身份证、银行卡信息核实并退款给用户
    • C、如果没有被风控拦截，则款项无法追回
    • D、以上均正确

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    办理现金收付款业务，应在客户视线内当面点清，一笔款项未收、付妥前，不得与其他款项调换券别。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    投递员向用户退款时，应确认（），再与用户当面点清款项。

    正确答案： 收款人身份
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    收入现金结算，当面点清，一笔一清，可以将多笔款项合并收入。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于投递员外部作业时资金安全的表述正确的有（）。
    A

    装有现金、票据的包夹不要放置个人物品或其他业务单据

    B

    向用户退款时，应先点清款项，再行确认收款人身份，然后双方点交

    C

    最好随身携带便携式验钞器，以防收到假钞

    D

    归班后，及时将收回现金和相关票据上缴


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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