银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。
第1题:
公司客户经理在业务活动中,在遵循有关规定的前提下,可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。()
第2题:
银行业个人理财业务中,从业人员与监管机构关系的协调处理原则正确的是( )。
A.从业人员在业务活动中,不得向客户明示或暗示以诱导客户规避金融、外汇监管规定
B.从业人员在业务活动中,不得利用个人理财服务规避监管要求
C.从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务
D.在严守客户隐私的同时,从业人员应及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易
E.从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚,与监管部门建立保持良好的关系,接受银行业监管部门的监管
第3题:
第4题:
银行从业人员在社会交往和商业活动中,不得接受或给予客户任何形式的非法利益。
A正确
B错误
第5题:
银行业从业人员在业务活动中,在遵循有关规定的前提下,可以邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动。
第6题:
银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。
第7题:
从业人员不得收送礼物或为客户提供娱乐及便利。()
第8题:
对
错
第9题:
应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围
不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定,或使礼物接受方产生交易的义务感;
不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠
可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券
第10题:
不轻慢任何投诉和建议
所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
第11题:
正确
错误
第12题:
这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
属于政策法规允许范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例
不会让接受人因此产生对交易的义务感
这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许范围内
第13题:
A、属于政策法规允许的范围以内,并且在第三方看来,这些活动属于行业惯例
B、不会让接受人因此产生对交易的义务感
C、根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内
D、这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
第14题:
第15题:
银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“娱乐及便利”原则主要有()。
A这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
B属于政策法规允许范围以内,并且在第三方看来这些活动属于行业惯例
C不会让接受人因此产生对交易的义务感
D这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许范围内
第16题:
银行从业人员在社会交往和商业活动中,不得给予客户任何形式的利益。
A正确
B错误
第17题:
在社会交往和商业活动中,银行从业人员应廉洁自律,不得接受或给予客户任何形式的利益。
第18题:
银行业从业人员不应邀请或应客户邀请进行任何娱乐活动或提供旅行等其他方面的便利。()
第19题:
银行从业人员在与客户接洽业务活动中,应做到()。
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
对
错