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  • 第1题:

    柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()

    • A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份
    • B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
    • C、客户只需携带本人有效身份证件即可
    • D、客户打电话给网点柜员即可办理

    正确答案:A

  • 第2题:

    客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时,除提供有效身份证件外还需提供()。

    • A、汇款收据
    • B、汇票号码
    • C、汇款金额
    • D、收款人姓名

    正确答案:A

  • 第3题:

    购买凭证式国债(电子记账)的除提供投资者本人有效身份证件之外,还需提供在农行当地网点办理的()

    • A、金穗借记卡
    • B、金穗贷记卡
    • C、金穗准贷记卡
    • D、结算存折

    正确答案:A

  • 第4题:

    办理密码汇款支取时,取款人需提供()

    • A、支取密码
    • B、汇款号码
    • C、本人身份证件
    • D、汇款金额

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是()。

    • A、个人借记卡无法进行异地查询
    • B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询
    • C、客户需提供卡片及本人有效身份证件,若为代理还需提供代理人身份证件
    • D、客户需提供卡片及本人有效身份证件

    正确答案:D

  • 第6题:

    对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”,客户到网点重新核实身份后,网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时,正确的是()

    • A、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,不允许代办
    • B、若为个人账户,需提供客户本人身份证件原件办理,他人代办的,还须提供代办人有效身份证件原件
    • C、若为单位账户,需提供法定代表人(单位负责人)有效身份证件原件办理,授权他人办理的,还须提供代办人有效身份证件原件及授权书

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    单选题
    客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时,须填写《个人汇款套餐业务协议书》()。
    A

    向经办柜员提供本地借记卡

    B

    向经办柜员提供本地借记卡号和密码

    C

    向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件

    D

    向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件,若委托他人办理时,还须出示代理人有效身份证件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    客户在网点办理人行跨行汇款业务时,需留存真实有效的联系方式,办理现金跨行汇款和()元以上(含)的账户跨行汇款还需如实提供证件信息。
    A

    一万

    B

    两万

    C

    五万

    D

    五千


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是()。
    A

    个人借记卡无法进行异地查询

    B

    客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询

    C

    客户需提供卡片及本人有效身份证件,若为代理还需提供代理人身份证件

    D

    客户需提供卡片及本人有效身份证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户在办理()时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据.
    A

    查询

    B

    挂失

    C

    改汇

    D

    退汇


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    购买凭证式国债(电子记账)的除提供投资者本人有效身份证件之外,还需提供在农行当地网点办理的()
    A

    金穗借记卡

    B

    金穗贷记卡

    C

    金穗准贷记卡

    D

    结算存折


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    办理密码汇款支取时,取款人需提供()
    A

    支取密码

    B

    汇款号码

    C

    本人身份证件

    D

    汇款金额


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户办理电汇汇出汇款需提供的是收款人名称、收款人账号和()。

    • A、汇款人账号
    • B、汇款人开户行
    • C、收款人开户银行
    • D、收款人有效身份证件号码

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户本人办理甘肃银行ETC业务的,除提供客户本人身份证件外,还需提供()

    • A、客户本人驾驶证
    • B、客户本人缴纳车险凭证
    • C、客户本人户口本
    • D、客户车辆行驶证

    正确答案:D

  • 第15题:

    客户办理通知存款账户的开立应提供的资料或手续()。

    • A、据实填写的存款凭条
    • B、提供本人有效身份证件代理办理的需提供本人及代理人有效身份证件
    • C、对凭印鉴支取的需在印鉴卡上预留印鉴样式
    • D、提交现金或转账凭证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    “14500跨境人民币客户汇出汇款”交易,个人客户需提供(),如为代理人或监护人办理的,还需出具代理人、监护人身份证件及相关证明文件。

    • A、借记卡(或存折)
    • B、境内汇款申请书
    • C、境外汇款申请书
    • D、本人有效身份证件(居民身份证、外国护照等)

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时,须填写《个人汇款套餐业务协议书》()。

    • A、向经办柜员提供本地借记卡
    • B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码
    • C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件
    • D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件,若委托他人办理时,还须出示代理人有效身份证件

    正确答案:D

  • 第18题:

    多选题
    下列关于汇兑挂失交易的描述,正确的有()。
    A

    挂失可以代办,需同时出示代办人有效身份证件

    B

    密码汇款的汇款人凭汇款收据和本人有效身份证件在原汇款网点办理密码挂失

    C

    待兑的按址汇款在有效兑付期内或无着上缴前,均可申请挂失

    D

    对于密码汇款,密码挂失满7天后,客户可在原挂失网点办理密码重置交易


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时,除提供有效身份证件外还需提供()。
    A

    汇款收据

    B

    汇票号码

    C

    汇款金额

    D

    收款人姓名


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户签约个人网银,需提供()。
    A

    本人有效身份证件、银行卡,并填写申请表

    B

    仅需提供银行卡

    C

    可授权他人办理,提供本人及代理人身份证件即可

    D

    本人有效身份证件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    “14500跨境人民币客户汇出汇款”交易,个人客户需提供(),如为代理人或监护人办理的,还需出具代理人、监护人身份证件及相关证明文件。
    A

    借记卡(或存折)

    B

    境内汇款申请书

    C

    境外汇款申请书

    D

    本人有效身份证件(居民身份证、外国护照等)


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    超过年度总额的结汇,境外个人除需提供有效身份证件外,还需提供外币资金来源。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    开立个人存款证明,客户需提供()。
    A

    存款本人有效身份证件

    B

    存款凭证

    C

    正式公函

    D

    代他人办理的还需提供代理人有效身份证件


    正确答案: A,B,D
    解析: 依据吉林银行吉林分行文件吉银通(2008)137号“开立个人存款证明,客户需提供存款本人有效身份证件,代他人办理的还需提供代理人有效身份证件,存款凭证”。