客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。A、省内B、县市局C、开户局D、全国

第1题：

如无法读取绿卡借记卡和存折账户信息的，客户应到储蓄网点进行（）。

A补写磁

B换折

C换卡

D重新办卡

A,B,C
略

第2题：

邮政储蓄机构在客户开立活期存款账户后应为客户签发活期存折、绿卡。存折和绿卡都是该账户办理存款、取款、汇款等交易的凭证。活期存款账户按签发存款凭证方式可分为（）、（）和（）。
单折户；单卡户；卡折合一户
略

第3题：

办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。

• A、活期存折开户
• B、卡加办折
• C、自动换折
• D、挂失补发新存折

正确答案:A,B,C,D

第4题：

活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务范围为（）。

• A、县市局
• B、省内
• C、开户局
• D、全国

正确答案:D

第5题：

无密码存折客户可在（）办理补写磁业务.

• A、全国邮政储蓄联网
• B、开户省邮政储蓄联网
• C、开户县市邮政储蓄联网
• D、开户网点

正确答案:D

第6题：

以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。

• A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务
• B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务
• C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
• D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务

正确答案:D

第7题：

关于存折重写磁交易下列说法正确的有（）。

• A、客户本人凭存折和有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
• B、若为代理办理的还需持代理人及存款人有效证件到所辖网点办理重写存折磁条业务
• C、重写磁条可在省内跨网点办理
• D、重写后，若仍不能成功读磁的，则用“换折”交易，为客户更换存折后办理

正确答案:A,C,D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用，客户可以在（）任一联网网点柜台办理换折手续。

A县市局内 

B开户局 

C省内 

D全国

C
补磁和换折必须本人带身份证和存折，到省内的任一联网网点就可以办理。

第14题：

下列关于卡折合一户的说法，正确的有（）。

A存折撤销后，原折对应的绿卡可继续使用

B卡撤销后，原卡对应的存折将可继续使用

C客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理，允许代办

D客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在省内任一网点办理，不允许代办

A,B,C
略

第15题：

下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。

• A、客户必须在账户开户网点办理换折手续
• B、换折后不会改变原账户开户信息
• C、办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
• D、随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章

正确答案:B,C,D

第16题：

客户存折打印行数已满，客户可在（）网点柜台办理换折手续。

• A、全国任一联网
• B、省内任一
• C、开户地
• D、开户局

正确答案:B

第17题：

下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。

• A、客户必须在账户开户网点办理换折手续
• B、换折后不会改变原账户开户信息
• C、办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
• D、随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

正确答案:B,C,D

第18题：

有密码存折客户可在（）网点办理补写磁业务.

• A、全国邮政储蓄联网
• B、开户省邮政储蓄联网
• C、开户县市邮政储蓄联网
• D、开户网点

正确答案:A

第19题：

对于客户持失磁的存折前来办理业务时，经办柜员必须先办理存折补磁或换折业务。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：