客户可在正式挂失满（）天后，办理挂失后续处理。A、2B、5C、7D、20

第1题：

第2题：

口头挂失办理好要求存款人在（）天内补办正式挂失手续。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、9

正确答案:B

第3题：

受理挂失时应注意哪些（）。

• A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
• B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
• C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权

正确答案:A,B,C

第4题：

正式挂失解挂失、挂失补发的受理条件：该账户已挂失，挂失后满（）天。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、9

正确答案:C

第5题：

客户可向农商银行任意网点申请办理纸质介质存款凭证或密码临时挂失业务，临时挂失（）日内必须补办正式挂失手续，逾期不补办的，临时挂失将自动失效。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、10

正确答案:B

第6题：

客户可以通过江苏农信个人网银自行办理账户的口头挂失，但口挂后（）天内必须到柜台办理正式挂失。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、9

正确答案:B

第7题：

存款证明申请挂失满（）天后，经办柜员为客户办理转存补单手续

• A、3
• B、5
• C、7
• D、10

正确答案:C

第8题：

办理正式书面挂失，每笔收取手续费（）元。

• A、2
• B、5
• C、10
• D、20

正确答案:C

第9题：

存款凭证正式挂失（）天后可以办理挂失补发手续。

• A、5
• B、6
• C、7
• D、10

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

凭证正式挂失满（）天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。

• A、7
• B、10
• C、15
• D、20

正确答案:A

第14题：

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

• A、客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
• B、正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况
• C、邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
• D、凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办

正确答案:A

第15题：

本人办理正式挂失的，银行可根据与客户约定（）为客户办理挂失后续处理。

• A、五天后
• B、十天后
• C、一月后
• D、在营业时间内（包括即刻）

正确答案:D

第16题：

口头挂失后，应要求存款人（）天之内办理正式挂失。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、不限定

正确答案:B

第17题：

江苏农信的手机银行卡客户办理挂失后补卡交易必须在书面挂失满（）天后进行。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、9

正确答案:C

第18题：

江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后，应于（）日内到网点办理正式挂失。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、9

正确答案:B

第19题：

存款证实书/定期存单办理正式挂失（）天后，方可办理存款证实书或定期存单的补发手续。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、12

正确答案:C

第20题：

客户凭证挂失满七天后，未办理挂失后续处理手续，正式挂失会（）

• A、挂失15天后失效
• B、永久保留
• C、系统自动失效

正确答案:B

第21题：

柜员需告知客户凭证式国债口头挂失后，必须在（）天内办理正式书面挂失。

• A、3
• B、5
• C、7
• D、无期限

正确答案:B

第22题：

第23题：

第24题：