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  • 第1题:

    下列选项中,必须由本人办理的有()。

    • A、双挂失
    • B、挂失补发
    • C、密码重置
    • D、正式挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满,予以解除挂失并进行新凭证的补发,包括()的凭证挂失后的补发。

    • A、金信卡
    • B、开户证实书/存单
    • C、定单
    • D、存折

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    下列选项中,活期挂失补发存折后账户信息不变的有()。

    • A、账号
    • B、印刷号
    • C、未登折行数
    • D、账户状态

    正确答案:A

  • 第4题:

    下列哪些业务可由代理人办理的()。

    • A、存折的挂失
    • B、存折的挂失补发
    • C、存折的挂失销户
    • D、存折换折

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    补换发存单、存折业务包括()。

    • A、存单/存折的破损
    • B、满页而换发
    • C、存单/存折的挂失补发
    • D、结清后冲正的特殊补发等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    存单、存折的挂失收程序()
    A

    受理挂失—申请挂失—补发单、折

    B

    申请挂失—补发单、折—受理挂失

    C

    申请挂失—受理挂失—补发单、折

    D

    以上均不是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    凭证密码双挂失满7天后,需().
    A

    先密码重置再补发存折/单

    B

    先补发新存单/折再密码重置

    C

    先密码重置再补发新卡

    D

    先补发新卡再密码重置


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下描述正确的有()
    A

    存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。

    B

    补发挂失老活期存折的,需先解挂,后换折。

    C

    存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

    D

    存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列选项中,可以代理办理的有()。
    A

    双挂失

    B

    挂失补发

    C

    密码挂失

    D

    正式挂失


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    办理挂失业务时,下列说法错误的是:()
    A

    密码挂失到期到修改密码可由代理人持身份证前来办理;

    B

    存单补发业务需客户本人持有效身份证件前来办理;

    C

    存折挂失到期后补发时可改变账号,也可不改变账号;

    D

    丰收卡补发只能改变卡号。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列哪些业务可由代理人办理的()。
    A

    存折的挂失

    B

    存折的挂失补发

    C

    存折的挂失销户

    D

    存折换折


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    补换发存单、存折业务包括()。
    A

    存单/存折的破损

    B

    满页而换发

    C

    存单/存折的挂失补发

    D

    结清后冲正的特殊补发等


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    凭证密码双挂失满7天后,需().

    • A、先密码重置再补发存折/单
    • B、先补发新存单/折再密码重置
    • C、先密码重置再补发新卡
    • D、先补发新卡再密码重置

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    挂失业务包括()等业务环节,存在存款挂失后被冒领等风险,是一项高风险业务。

    • A、存折/单/卡挂失;
    • B、挂失解挂;
    • C、挂失补发;
    • D、挂失取现;
    • E、存折/单/卡及密码双挂失。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    下列业务中,可在省内跨营业机构办理的业务有()。

    • A、口头挂失及其解挂
    • B、书面挂失及其解挂
    • C、挂失后续补发、销户
    • D、存折密码重置

    正确答案:A

  • 第16题:

    以下描述正确的有()

    • A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。
    • B、补发挂失老活期存折的,需先解挂,后换折。
    • C、存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。
    • D、存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    有关单折类的挂失业务,说法正确的是()。

    • A、密码挂失可以委托代办
    • B、正式挂失的挂失范围为全国任意网点
    • C、挂失补发可以委托代办
    • D、解除挂失一定要补发存折(单)

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有()。
    A

    再挂失

    B

    卡密码跨省挂失后的挂失事项更改

    C

    挂失补发

    D

    挂失撤销凭证


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    挂失业务包括()等业务环节,存在存款挂失后被冒领等风险,是一项高风险业务。
    A

    存折/单/卡挂失;

    B

    挂失解挂;

    C

    挂失补发;

    D

    挂失取现;

    E

    存折/单/卡及密码双挂失。


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    原挂失为凭证密码双挂失,后续需办理的交易有()。
    A

    密码重置

    B

    密码更改

    C

    补发新存折/单/卡

    D

    补登折


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中,活期挂失补发存折后账户信息不变的有()。
    A

    账号

    B

    印刷号

    C

    未登折行数

    D

    账户状态


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满,予以解除挂失并进行新凭证的补发,包括()的凭证挂失后的补发。
    A

    金信卡

    B

    开户证实书/存单

    C

    定单

    D

    存折


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中,挂失补发存折后,需向用户收回的是()。
    A

    存折

    B

    手续费收据

    C

    身份证复印件

    D

    挂失申请书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析