根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。A、300%B、400%C、500%D、600%

题目

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

  • A、300%
  • B、400%
  • C、500%
  • D、600%
相似考题

1.按照《中国邮政储蓄银行公司结算业务集中处理管理办法(试行)》规定，集中处理中心结算管理岗和主任要求从事公司结算工作()年及以上。A、1B、2C、3D、5

2.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,同一客户可以进行理财类业务签约()次。A.1B.2C.3D.5

3.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,储蓄国债(电子式)可以向机构客户销售。()此题为判断题(对，错)。

4.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，交易凭单、凭证的保管期限是()。A、3年B、5年C、15年D、永久

参考答案和解析
正确答案:C
更多“根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工”相关问题

  • 第1题：

    根据《中国邮政储蓄银行个人外币储蓄业务管理办法（试行）》规定，客户存入外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在中国邮政储蓄银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效实名证件，经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据、购汇水单在中国邮政储蓄银行办理。

    • A、5000
    • B、10000
    • C、50000
    • D、100000

    正确答案:A

  • 第2题：

    根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:C

  • 第3题：

    根据《关于印发中国邮政储蓄银行重要单证管理办法（试行）的通知》规定，重要单证实物保管必须指定双人管理，同进同出，严禁（）。


    正确答案:单人操作

  • 第4题：

    根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。

    • A、300%
    • B、400%
    • C、500%
    • D、600%

    正确答案:C

  • 第5题：

    根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，理财类业务的停办实行（）方式。

    • A、审批、批准
    • B、审批、授权
    • C、报审、授权
    • D、报审、批准

    正确答案:D

  • 第6题：

    《中国邮政储蓄银行单位客户预留印鉴管理办法（试行）》中规定《单位客户预留印鉴管理办法》是根据哪些法律规定而制定的？（）

    • A、《中华人民共和国票据法》
    • B、《支付结算办法》
    • C、《中国人民银行法》
    • D、《人民币单位银行结算账户管理实施细则》

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    判断题
    根据《中国银监会关于核准中国邮政储蓄银行与中国邮政集团公司“名行实所”机构委托代理银行业务框架协议的批复》的要求，中国邮政储蓄银行总行负责督促并确保所属“名行实所”机构遵守本协议的各项规定。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
    A

    300%

    B

    400%

    C

    500%

    D

    600%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
    A

    300%

    B

    400%

    C

    500%

    D

    600%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    根据《关于印发中国邮政储蓄银行重要单证管理办法（试行）的通知》规定，重要单证实物保管必须指定双人管理，同进同出，严禁（）。

    正确答案： 单人操作
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按照《中国邮政储蓄银行公司结算业务集中处理管理办法（试行）》规定，集中处理中心的人员排班工作由（）负责。
    A

    主任

    B

    结算管理人员

    C

    结算处理人员

    D

    对账管理人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，储蓄国债（电子式）可以向机构客户销售
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。

    • A、每年
    • B、每半年
    • C、每季度
    • D、每月

    正确答案:B

  • 第14题：

    为满足信用卡业务发展的需要，根据以下哪些法律法规，制定《中国邮政储蓄银行个人人民币贷记卡业务会计核算办法（试行）》（）。

    • A、《中华人民共和国会计法》
    • B、《支付结算办法》
    • C、《中国邮政储蓄银行会计制度（试行）》
    • D、《中国邮政储蓄银行人民币信用卡（个人卡）章程》

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    根据《中国银监会关于核准中国邮政储蓄银行与中国邮政集团公司“名行实所”机构委托代理银行业务框架协议的批复》的要求，中国邮政储蓄银行总行负责督促并确保所属“名行实所”机构遵守本协议的各项规定。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    根据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法（试行）》，邮储银行不得发放下列（）用途的贷款。

    • A、农业生产费用
    • B、建房费用
    • C、生产设备费用
    • D、证券投资

    正确答案:D

  • 第17题：

    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，总行（）是客户投诉渠道管理部门，投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门。

    • A、个人金融部
    • B、网络金融部（95580客服中心）
    • C、信用卡中心
    • D、办公室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    根据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法（试行）》，邮储银行不得发放下列（）用途的贷款。
    A

    农业生产费用

    B

    建房费用

    C

    生产设备费用

    D

    证券投资


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
    A

    每年

    B

    每半年

    C

    每季度

    D

    每月


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    根据《中国邮政储蓄银行反洗钱协查工作管理办法（试行）》的相关规定，反洗钱协查工作不包括的基本原则是（）。
    A

    保密性原则

    B

    时效性原则

    C

    安全性原则

    D

    密切配合原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2018年修订版）》，总行（）是客户投诉渠道管理部门，投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门。
    A

    个人金融部

    B

    网络金融部（95580客服中心）

    C

    信用卡中心

    D

    办公室


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据《中国邮政储蓄银行个人外币储蓄业务管理办法（试行）》规定，客户存入外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在中国邮政储蓄银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效实名证件，经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据、购汇水单在中国邮政储蓄银行办理。
    A

    5000

    B

    10000

    C

    50000

    D

    100000


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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