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  • 第1题:

    办理活期开户时,户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现应办理()。

    • A、取消交易
    • B、户名更改
    • C、修改实名证件
    • D、以上都可

    正确答案:B

  • 第2题:

    办理现金储蓄活期存折开户时,客户需要填制()凭证。

    • A、进账单
    • B、储蓄存款凭条
    • C、开户申请书
    • D、活期储蓄存款存折

    正确答案:C

  • 第3题:

    邮政储蓄个人活期存款账户办理批量开户时,起存金额至少是1元。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第4题:

    办理活期开户时,账户信息输入错误可以处理的方法有().

    • A、取消交易
    • B、户名更改
    • C、增加/修改实名证件
    • D、起息日更改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    柜员在为客户办理开户业务时,发现其中户名所使用的汉字在系统内无法输入,为完整输入客户姓名,柜员把该汉字进行拆分并用括号标注,请问该处理是否正确?为什么?


    正确答案: 该处理是错误的。因为柜员若在开户时发现客户所使用的汉字在系统字库中不存在,应该输入“*”号,并在存折/单上“*”号旁边手工填写该字,加盖业务用个人名章,换折时在也应注意在新存折上“*”号旁做相同处理。

  • 第6题:

    活期存款现金开户时,注意事项是( )。

    • A、个人活期结算账户开户时,存款的货币必须是人民币
    • B、个人储蓄账户开户的货币不限
    • C、个人活期结算账户开户的货币不限
    • D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账业务

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    一卡通开户时,户名中的拼音及字母应如何输入?


    正确答案:如遇拼音或字母,输入应顶格,姓与名之间用空格,如ZHANG SAN。

  • 第8题:

    多选题
    办理活期开户时,账户信息输入错误可以处理的方法有().
    A

    取消交易

    B

    户名更改

    C

    增加/修改实名证件

    D

    起息日更改


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    李白办理活期一本通开户,开户金额为“零”,业务办理时资金形态为“现汇”
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    柜员在为客户办理交易时,当日发现差错,且客户尚未离开柜台,应当场更正,_____,重新办理该笔业务。(三级)

    正确答案: 取消错误交易
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    办理活期开户时,户名输入错误且当场发现应办理()。
    A

    取消交易

    B

    户名更改

    C

    修改实名证件

    D

    以上都可


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    柜员在为客户办理开户业务时,发现其中户名所使用的汉字在系统内无法输入,为完整输入客户姓名,柜员把该汉字进行拆分并用括号标注,请问该处理是否正确?为什么?

    正确答案: 该处理是错误的。因为柜员若在开户时发现客户所使用的汉字在系统字库中不存在,应该输入“*”号,并在存折/单上“*”号旁边手工填写该字,加盖业务用个人名章,换折时在也应注意在新存折上“*”号旁做相同处理。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    李白办理活期一本通开户,开户金额为“零”,业务办理时资金形态为“现汇”


    正确答案:错误

  • 第14题:

    对开户时柜员输入错误的,必须采取调阅开户资料等方式进行核实,在核实清楚的前提下办理变更。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    柜员在办理开户业务时,()需输入两遍.

    • A、户名
    • B、身份证号码
    • C、印刷号
    • D、金额

    正确答案:B

  • 第16题:

    012111交易不能办理下列哪种业务()。

    • A、活期储蓄存折开户
    • B、个人结算账户开户
    • C、个人活期存单开户
    • D、个人借记卡开户

    正确答案:D

  • 第17题:

    单位活期账户开户时输入()信息后系统会根据输入的信息自动检索其客户信息,检索到则系统回显户名、客户号等信息。

    • A、客户名
    • B、证明文件种类
    • C、证明文件编号
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下关于活期存款现金开户描述正确的是()。

    • A、个人活期结算账户开户时,存款的货币必须是人民币
    • B、个人储蓄账户开户的货币不限
    • C、个人活期结算账户开户的货币不限
    • D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账业务

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    单选题
    邮政储蓄个人活期存款账户办理批量开户时,起存金额至少是1元。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理活期开户时,户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现,应通知客户本人持()到开户网点办理户名更改交易。
    A

    回执单

    B

    实名证件

    C

    原活期存折

    D

    开户申书客户联


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    使用手机银行进行活期转账汇款时提示“查询开户机构失败”,是何原因?()
    A

    收款账户户名输入错误

    B

    收款账户账号输入错误

    C

    转出账户为非签约账户

    D

    收款账户状态不正常


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    柜员在办理开户业务时,()需输入两遍.
    A

    户名

    B

    身份证号码

    C

    印刷号

    D

    金额


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    办理活期开户时,户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现应办理()。
    A

    取消交易

    B

    户名更改

    C

    修改实名证件

    D

    以上都可


    正确答案: B
    解析: 暂无解析