在集邮门市前台业务管理子系统中,有关调配单的复核,下列说法正确的是()。
第1题:
A、③①⑤②④⑥
B、①③④⑥②⑤
C、①⑤②③④⑥
D、③②①⑤④⑥
第2题:
第3题:
第4题:
集邮营业员对预订户预订的票品应按时()供应。
第5题:
营业员请领票品时要填写专门的请领单一式()联。
第6题:
维护门市管理中的基本信息,由()操作。
第7题:
对前台业务的复核、确认和授权可以由前台柜员交叉进行处理。
第8题:
关于营业员职责以下说法正确的是()
第9题:
对
错
第10题:
工号牌
业务受理暂停牌
桌牌
胸卡
第11题:
前台的管理人员
后台的管理人员
前台营业员
后台营业员
第12题:
各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由前台营业员根据需要进行
各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由后台管理员进行,但需要前台营业员复核
各营业员之间可以互相调配票品库存量,该项工作由后台管理员进行,不需要前台营业员复核
各营业员之间不能互相调配票品库存量
第13题:
第14题:
第15题:
企信通业务建立集团单位资料是由()进行操作。
第16题:
前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时,必须在窗口前摆放()。
第17题:
集邮营业员对预订户预订的票品应随时足量供应。
第18题:
营业员交接班或暂时停办业务时,应处理完柜前客户的业务后,退出()。
第19题:
前台向客户推荐业务,多次推荐但都被客户直接拒绝,这时营业员应该保持表情自然,服务一致。
第20题:
营业员不得出售国家禁止出售的票品。
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
一
二
三
四