市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

第1题：

邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互（）关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
权利义务
略

第2题：

邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称（），它是邮政通信产品的价格。
邮政资费
略

第3题：

邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，（）的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

第4题：

从现代市场营销的观点来看，产品是指企业向市场提供的，能够满足消费者和用户某种需求的任何有形物品。

第5题：

邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向（），根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

第6题：

邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

第7题：

邮政企业的权利义务有（）。

• A、履行普遍服务
• B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密
• C、邮件的验视权
• D、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务
• E、无着邮件和无着汇款的处理权

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

(四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，它是邮政通信产品的_____。
价格
略

第14题：

邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。

第15题：

邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向（）的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

• A、所有对象
• B、所选对象
• C、特定对象
• D、特殊对象

第16题：

邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现（）之间商品交换关系的总和。

第17题：

〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。

• A、履行普遍服务的义务
• B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密
• C、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务
• D、邮件的验视权和无着邮件的处理权

第18题：

市场营销的目的是（）。

• A、创造使用户满意的产品
• B、创造使用户满意的服务
• C、向消费者提供企业的产品
• D、为了满足消费者的各种需要

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：