患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。
第1题:
根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。 ①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样? 下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。 请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型? ②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型
第2题:
A.保持沉默
B.悄然离开病房
C.对患者说:“你能告诉我您担心的问题是什么吗?”
D.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”
E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”
第3题:
A、耐心倾听
B、重述
C、改述
D、仔细阐述
E、封闭式提问
第4题:
第5题:
关于紧急救护,以下说法错误的是()
第6题:
患者对护士说:"医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。"此时,护士的最佳反应应该是()
第7题:
第8题:
对患者说:“不要担心,你应该能忍受的。”
对患者说:“我理解你的心情,但这项检查是必须要做的。”
默默走开,把医生请来。
对患者说:“你这几天胃口怎么样?”
对患者说:“你能告诉我为什么不想做吗。”
第9题:
遇到患者病情危急时,护士应立即通知医生
医生不能马上赶到时,护士应当先行实施必要的紧急救护
护士实施必要的抢救措施,要避免对患者造成伤害
护士有权独立抢救危重病人
第10题:
一般性沟通
事务性沟通
分享性沟通
情感性沟通
共鸣性沟通
第11题:
做运动
去公园
见朋友
准备活动
第12题:
对
错
第13题:
案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。此时,护士面带笑容地对患者家属说:"请不要着急,我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析:①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。
第14题:
护士在与其交谈中,当患者说“我今天早上大便特别黑”时,护士问:“您刚才说您早上大便怎么了?”该护士所运用的交谈技巧是
A.耐心倾听
B.仔细核实
C.详细阐释
D.及时鼓励
E.封闭式提问
第15题:
第16题:
第17题:
由于一场车祸,某医院骨科病室的病人增加了不少,值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺,此时2床患者已用药3小时而高热未退,其家属反复询问关于患者的情况“小王护士,你快给我们看看,3个小时之前就吊了水了,为什么现在还在发烧,你快来看看啊。”此时,小王护士应该怎么做:()
第18题:
书
花
巧克力
糖果
第19题:
一般性沟通
事务性沟通
分享性沟通
情感性沟通
共鸣性沟通
第20题:
第21题:
第22题:
“我陪你坐会儿或者出去走走吧”
“不听可不行,护士长会检查的”
“我说的对你有好处,你得认真听”
“你先冷静一下,我过一会儿再来”
“你不听我要告诉医生啦”
第23题:
认真进行静脉穿刺,不理睬2床病人的家属
告诉2床患者的家属:“现在特别忙,病人特别多,麻烦你再等会儿吧”
直接回答:“我做不了主,有什么事情直接找医生去吧”
回答:“不好意思,请稍等,让我将这边的事情处理好,再去问问医生好吗?”
处理好3床病人这边时,一言不发,直接离开