患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。A、一般性沟通B、事务性沟通C、分享性沟通D、情感性沟通E、共鸣性沟通

题目

患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。

  • A、一般性沟通
  • B、事务性沟通
  • C、分享性沟通
  • D、情感性沟通
  • E、共鸣性沟通

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  • 第1题:

    根据下面的对话,用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。 ①经理:小张,这是我们公司今年的营销计划,您看看怎么样? 下属:我不用看了,您计划上怎么说我怎么做就行了。 请问:经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型? ②护士:刘先生,医生要给您做一个尿常规检查,请您明天早上留尿在这个小尿杯里,然后交给我。病人:好吧,您放心,我会按照您的吩咐去做的。请问:护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型


    正确答案:沟通交错型、沟通互补型

  • 第2题:

    手术前一天的下午,护士来到患者的床前,发现他情绪低落,便问道:“苏先生,你好像心情不太好?”患者回答:“我担心明天的手术。”此时,护士的最佳反应应该是()

    A.保持沉默

    B.悄然离开病房

    C.对患者说:“你能告诉我您担心的问题是什么吗?”

    D.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”

    E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”


    参考答案:C

  • 第3题:

    一位护士与一位肾炎患者交谈中,当患者说道:“我今天早上尿里面有血”时,护士道:“您刚才说您早上出现了血尿是吗?”护士运用了交谈技巧中的

    A、耐心倾听

    B、重述

    C、改述

    D、仔细阐述

    E、封闭式提问


    参考答案:C

  • 第4题:

    患者对护士说:“我的B超结果出来了,胰腺好像长了一个东西,我真的有些担心。”护士回答说:“噢,原来如此!好吧,你准备一下,我马上为你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    护士与患者沟通中存在的问题是突然改变话题。常用的护患沟通技巧有:①设身处地为服务对象着想:如果护理人员能理解患者的感受,运用良好的、支持性的、明确的沟通技巧减轻患者的焦虑及恐惧情绪反应,可以帮助患者渡过这段痛苦的经历。②尊重服务对象的人格:在沟通过程中,护士语气要温和、诚恳,鼓励患者谈出自己的想法,注意维护患者的自尊及人格。③及时做出适当反应;护士一定要对患者所反映的信息及时做出正确的反应。④随时进行健康教育:护士应经常与患者沟通,了解对方的身体及心理变化,根据对方的需要开展健康教育。⑤为服务对象保守秘密:护士在任何条件下,都要保证对患者的隐私保密。

  • 第5题:

    关于紧急救护,以下说法错误的是()

    • A、遇到患者病情危急时,护士应立即通知医生
    • B、医生不能马上赶到时,护士应当先行实施必要的紧急救护
    • C、护士实施必要的抢救措施,要避免对患者造成伤害
    • D、护士有权独立抢救危重病人

    正确答案:D

  • 第6题:

    患者对护士说:"医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。"此时,护士的最佳反应应该是()

    • A、"您害怕做这项检查?"
    • B、"您觉得没必要做这项检查?"
    • C、"您能否告诉我您为什么不想做这项检查?"
    • D、"您一定害怕疼,别紧张,您完全可以忍受。"
    • E、"您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您。

    正确答案:C

  • 第7题:

    问答题
    患者,男,50岁。诉反酸、嗳气、上腹部疼痛,饥饿时明显,最近加重。经医生检查,诊断为十二指肠溃疡,确定住院治疗。住院处接受患者后立即通知内科病区作好接待新患者的准备。请问内科值班护士接到通知后应做哪些初步护理?

    正确答案: (1)准备床单位:将备用床改为暂空床,备齐患者所需用物。
    (2)迎接新患者:迎送至指定床位;自我介绍,说明自己的职责及提供的服务;介绍邻床病友。
    (3)通知主管医生诊视患者,必要时协助体检、治疗或抢救。
    (4)测量生命体征及身高、体重并记录。
    (5)填写住院病历和有关护理表格。
    (6)介绍与指导:介绍病室及病区环境、有关规章制度、床单位及其设备的使用方法;指导常规标本的留取方法、时间及注意事项。
    (7)通知营养室准备膳食,执行各项治疗护理措施。
    (8)进行入院护理评估,拟订初步护理计划。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    患者对护士说:“医生通知我明天做胃镜检查,我真不想做。”此时,护士最佳的反应是()
    A

    对患者说:“不要担心,你应该能忍受的。”

    B

    对患者说:“我理解你的心情,但这项检查是必须要做的。”

    C

    默默走开,把医生请来。

    D

    对患者说:“你这几天胃口怎么样?”

    E

    对患者说:“你能告诉我为什么不想做吗。”


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于紧急救护,以下说法错误的是()
    A

    遇到患者病情危急时,护士应立即通知医生

    B

    医生不能马上赶到时,护士应当先行实施必要的紧急救护

    C

    护士实施必要的抢救措施,要避免对患者造成伤害

    D

    护士有权独立抢救危重病人


    正确答案: D
    解析: 护士无权独立对危重患者进行抢救,应及时通知医生在医生到达之前应先实施一些必要的救护措施,在医生到达后应在协助医生的情况下参与到对患者的抢救中。

  • 第10题:

    单选题
    患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。
    A

    一般性沟通

    B

    事务性沟通

    C

    分享性沟通

    D

    情感性沟通

    E

    共鸣性沟通


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    男:你家住在北海公园那边吗?女:是啊,怎么了?你要过来吗?男:我这两天在北海公园那边有活动,明天你有时间吧?女:明天周六,我一天都在,你来的时候给我打个电话。问:男的明天想做什么?
    A

    做运动

    B

    去公园

    C

    见朋友

    D

    准备活动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    刚才新闻上说明天我们这儿有大雪,我太高兴了。★明天是晴天。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。此时,护士面带笑容地对患者家属说:"请不要着急,我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析:①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。


    正确答案:1、护士不应不慌不忙的走出去,应快速去通知医生2、会引起护患之间的冲突,这会造成以后护患交往的阻抗3、如果我是值班护士,我会在病人入院之前准备好抢救和手术用品,通知医生准备。我会热情接待,态度和蔼取得患者的配合,我会快速的为其建立静脉通路和询问病史。要主动安慰患者和家属,耐心解释手术的目的及可能出现的不适等,要患者深呼吸,减轻疼痛等不良反应,并取得患者和家属的信任,提高其安全感,避免焦虑。患者急救是带领家属办理入院手续,并安慰家属。保证急救严肃认真。

  • 第14题:

    护士在与其交谈中,当患者说“我今天早上大便特别黑”时,护士问:“您刚才说您早上大便怎么了?”该护士所运用的交谈技巧是

    A.耐心倾听

    B.仔细核实

    C.详细阐释

    D.及时鼓励

    E.封闭式提问


    正确答案:B
    核实是指在交谈过程中,为了验证自己对内容的理解是否准确所采用的沟通策略。护士重述患者语言,待患者确认后再继续交谈。

  • 第15题:

    患者说:“我已经3天没有大便了,肚子很胀。”护士说:“您刚才说您已经3天未解大便,感到腹胀,是吗?”此时,护士的语言是对患者语言的

    A:重述
    B:改述
    C:澄清
    D:阐释
    E:归纳总结

    答案:A
    解析:
    重述包括患者重述和护士重述两种情况。护士重述是指护士将患者的话重复一遍,待患者确认后再继续交谈。

  • 第16题:

    患者对护士说:“我的B超结果出来了,胰腺好像长了一个东西,我真的有些担心。”护士回答说:“噢,原来如此!好吧,你准备一下,我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?


    答案:
    解析:
    护士与患者沟通中存在的问题是突然改变话题。常用的护患沟通技巧有:①设身处地为服务对象着想:如果护理人员能理解患者的感受,运用良好的、支持性的、明确的沟通技巧减轻患者的焦虑及恐惧情绪反应,可以帮助患者度过这段痛苦的经历。②尊重服务对象的人格:在沟通过程中,护土语气要温和、诚恳,鼓励患者谈出自己的想法,注意维护患者的自尊及人格。③及时做出适当反应:护士--定要对患者所反映的信息及时做出正确的反应。,④随时进行健康教育:护士应经常与患者沟通,了解对方的身体及心理变化,据对方的需要开展健康教育。⑤为服务对象保守秘密:护士在任何条件下,都要保证对患者的隐私保密。

  • 第17题:

    由于一场车祸,某医院骨科病室的病人增加了不少,值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺,此时2床患者已用药3小时而高热未退,其家属反复询问关于患者的情况“小王护士,你快给我们看看,3个小时之前就吊了水了,为什么现在还在发烧,你快来看看啊。”此时,小王护士应该怎么做:()

    • A、认真进行静脉穿刺,不理睬2床病人的家属
    • B、告诉2床患者的家属:“现在特别忙,病人特别多,麻烦你再等会儿吧”
    • C、直接回答:“我做不了主,有什么事情直接找医生去吧”
    • D、回答:“不好意思,请稍等,让我将这边的事情处理好,再去问问医生好吗?”
    • E、处理好3床病人这边时,一言不发,直接离开

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    男:明天是情人节,我该给我女朋友买什么礼物呢?女:嗯,你可以买几朵花或者巧克力。男:但是去年我就送过了。女:我觉得送小说也很好呀。男:说的对,谢谢你的提醒。问:男的可能要送什么礼物给女朋友?
    A

    B

    C

    巧克力

    D

    糖果


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    患者对护士说:"刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺",请问:这属于哪种沟通层次()
    A

    一般性沟通

    B

    事务性沟通

    C

    分享性沟通

    D

    情感性沟通

    E

    共鸣性沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    A:哥,刚才说的那个数学题怎么做啊?B:很简单,我____你。

    正确答案: F
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    (1)下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话: 护士:“王先生,您看起来好像有心事?”  患者:“噢,护士,我现在这个样子,真不知道如何去面对我的妻子和同事。” 护士:“王先生,你不应该这么想,你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。” 请问:护士所犯的错误是什么?   (2)下午巡视病房时,护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上,身体由于哭泣而微微地颤动。于是,  护士:“赵兰,您为什么不开心啊?(没等患者回答,又接着说)噢,我知道了,你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重?您现在需要做的事情就是:尽快忘掉那件事,这样您的心情就会好些了。”  请问:护士所犯的错误是什么?  (3)患者:“护士,今天早上医生对我说,我的B超结果出来了,胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查,我真的有些担心。”  护士:“噢,原来如此!好吧,王先生,你准备一下,我马上帮你输液。” 请问:护士所犯的错误是什么?  (4)护士:“早上好,王先生!昨天晚上睡得好不好啊?”  患者:“护士,我昨天整个晚上都没有合眼,心里总是想着我的病。”  护士:“噢,王先生,不必担心。你的病没有什么大问题,用不了几天,你就会平安出院的。” 护士所犯的错误是什么?

    正确答案: (1)护士所犯的错误是:主观判断
    (2)护士所犯的错误是:快速下结论及提供解决问题的方法
    (3)护士所犯的错误是:改变话题
    (4)护士所犯的错误是:提供错误的或不恰当的保证
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    护士做心理护理时,患者表现出不耐烦。护上正确的做法是(   )
    A

    “我陪你坐会儿或者出去走走吧”

    B

    “不听可不行,护士长会检查的”

    C

    “我说的对你有好处,你得认真听”

    D

    “你先冷静一下,我过一会儿再来”

    E

    “你不听我要告诉医生啦”


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    由于一场车祸,某医院骨科病室的病人增加了不少,值班护士工作忙碌。小王护士正在给3床患者进行静脉穿刺,此时2床患者已用药3小时而高热未退,其家属反复询问关于患者的情况“小王护士,你快给我们看看,3个小时之前就吊了水了,为什么现在还在发烧,你快来看看啊。”此时,小王护士应该怎么做:()
    A

    认真进行静脉穿刺,不理睬2床病人的家属

    B

    告诉2床患者的家属:“现在特别忙,病人特别多,麻烦你再等会儿吧”

    C

    直接回答:“我做不了主,有什么事情直接找医生去吧”

    D

    回答:“不好意思,请稍等,让我将这边的事情处理好,再去问问医生好吗?”

    E

    处理好3床病人这边时,一言不发,直接离开


    正确答案: D
    解析: 遇到这种情况,应该将自己手上的事情处理好,并安抚其他病人和家属的情绪,不能焦躁。