感谢信地称呼可以使用修饰语，跟申请书称呼的写法相同。

第1题：

第2题：

在下列属于不正确称呼宾客的一项是（）。

• A、称呼恰当
• B、口齿清晰
• C、可以称呼绰号
• D、语言文雅

正确答案:C

第3题：

开幕词正文的写法：开头写称呼，并用冒号引起下文。

正确答案:错误

第4题：

人际交往中，对他人的称呼可以使用行政职务、技术职称、行业称呼或者尊称。

正确答案:正确

第5题：

在工作岗位上，人们使用的称呼有其特殊性，下述称呼方式正确的有（）

• A、称呼行政职称
• B、称呼技术职称
• C、称呼职业名称
• D、称呼通行尊称（先生等）
• E、称呼对方姓名（同事、熟人等）

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

在社交场合“兄弟”“哥们”等称呼可以随时使用。

正确答案:错误

第7题：

使用称呼进行人际交住时，一定要注意莫犯的错误有（）

• A、误读
• B、误会
• C、用庸俗低级的称呼
• D、用绰号作为称呼
• E、大声称呼

正确答案:A,B,C,D

第8题：

优良服务的三个步骤（）

• A、真挚热忱地问好
• B、应尽可能称呼客人地姓氏
• C、照顾客人所需，应做好充分准备
• D、须遵从客人意愿办事
• E、欢欣的道别
• F、跟客人亲切地说再见
• G、应尽可能称呼客人的姓氏

正确答案:A,B,C,D,E,F

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

开幕词正文的写法：开头写称呼，并用冒号引起下文。

A对

B错

错
略

第14题：

在人际交往中，为了使自己对他人的称呼不失敬意，通常应当注意（）。

• A、不要使用绰号作为称呼
• B、不要使用庸俗性的称呼
• C、不要使用歧视性的称呼
• D、不要滥用行业性的称呼
• E、不要滥用地域性的称呼

正确答案:A,B,C,D,E

第15题：

机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。

• A、职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼
• B、行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼
• C、职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼
• D、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼

正确答案:A

第16题：

使用称呼进行人际交往时，一定要注意以下（）错误。

• A、误读
• B、误会
• C、庸俗低级的称呼
• D、用绰号作为称呼
• E、大声称呼

正确答案:A,B,C,D

第17题：

“小鬼”属于称呼禁忌中的（）

• A、误读称呼
• B、庸俗低级称呼
• C、绰号称呼
• D、误会称呼

正确答案:B

第18题：

称呼礼仪中，称呼一般可以分为哪几种？

正确答案: 职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；
姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”等；
职业称是以职业为特征的称呼，比如：秘书小姐、服务先生等；
代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；
年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

第19题：

在书信的写作中，称谓是写信人对收信人的称呼，其写法是：（）。

正确答案:顶格写在第一行

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：