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第1题：
简述团体咨询的特点、类型与功能。
团体咨询的特点：团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。
1、效率高，省时省力。
2、资源丰富。
3、团体动力推动深刻改变。
4、效果容易巩固。
5、团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人。
团体咨询的类型：
1、据团体心理咨询所依据的理论分：团体的精神分析学派取向、阿德勒式团体咨询、心理剧、团体的存在主义学派取向、团体的个人中心学派取向、格式塔治疗法、沟通分析、行为团体治疗法、理性情绪团体治疗法、团体的现实疗法。
2、据团体咨询的功能分：成长性团体咨询，训练性团体咨询，治疗性团体咨询。
3、据团体的计划程度和展开特征分：
（1）结构式团体和非结构式团体；
（2）开放式团体和封闭式团体
4、据团体成员的特征分：
（1）同质团体；
（2）异质团体。
团体咨询的独特功能：
1、教育功能
2、发展功能
3、预防功能
4、治疗功能
略 -
第2题：
参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。
正确答案:咨询对象 -
第3题：
简述参考咨询体系的构成要素。
正确答案: 参考咨询体系的构成要素主要包括6个方面：咨询对象、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台和咨询规范。 -
第4题：
参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。
正确答案:方法性咨询 -
第5题：
简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。
正确答案:参考咨询工作中文献检索的基本程序：
（1）选择检索工具；
（2）选择检索方法：追溯法、常用法、分段法；
（3）确定检索途径：内容途径、著者途径、号码途径、其他途径；
（4）进行文献检索。 -
第6题：
数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）
- A、虚拟参考咨询服务
- B、在线参考咨询服务
- C、网络参考咨询服务
- D、电子参考咨询服务
正确答案:C -
第7题：
问答题简述团体咨询的特点、类型与功能。正确答案： 团体咨询的特点：团体咨询与个别咨询最大的区别在于来访者对自己问题的认识及解决是在团体中通过成员之间的交流、相互作用、相互影响来实现的，这就使得团体咨询具有独特的优势。
1、效率高，省时省力。
2、资源丰富。
3、团体动力推动深刻改变。
4、效果容易巩固。
5、团体咨询特别适用于需要改变人际关系的人。
团体咨询的类型：
1、据团体心理咨询所依据的理论分：团体的精神分析学派取向、阿德勒式团体咨询、心理剧、团体的存在主义学派取向、团体的个人中心学派取向、格式塔治疗法、沟通分析、行为团体治疗法、理性情绪团体治疗法、团体的现实疗法。
2、据团体咨询的功能分：成长性团体咨询，训练性团体咨询，治疗性团体咨询。
3、据团体的计划程度和展开特征分：
（1）结构式团体和非结构式团体；
（2）开放式团体和封闭式团体
4、据团体成员的特征分：
（1）同质团体；
（2）异质团体。
团体咨询的独特功能：
1、教育功能
2、发展功能
3、预防功能
4、治疗功能解析： 暂无解析 -
第8题：
填空题参考咨询的类型包括：事实、数据咨询、（）、专题性咨询。正确答案： 方法性咨询解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述参考咨询的特点。正确答案： 服务性、针对性、多样性、实用性、智力性和社会性。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述网络参考咨询的方式。正确答案： E-mail及Web表单服务、FAQ服务、案例库服务、主题库与特色库服务、Real-time服务、BBS服务、学科导航服务、电子简报服务、电子文献传递服务、用户教育服务。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述参考咨询的类型。正确答案： 参考咨询的类型包括：事实、数据咨询；方法性咨询；专题性咨询。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述网络参考咨询的发展趋势。正确答案： 交互式咨询服务、个性化咨询服务、广域化咨询服务、合作化咨询服务、集成化咨询服务解析： 暂无解析 -
第13题：
参考咨询源的类型与范围？
正确答案: 印刷型工具书有书目、索引、文摘；字典、词典；类书、政书；百科全书；年鉴、手册、名录；表谱；图录；丛集、汇要8大类。电子工具书有以所含信息内容的表现形式为分类标准的书目数据库、数值数据库、全文数据库、指南数据库、术语数据库、新闻数据库、图像数据库、多媒体数据库等；以信息储存与传播形式为分类标准的联机数据库、光盘数据库、网络搜索引擎、电子版工具书及网络数据库等。 -
第14题：
简述参考咨询的意义。
正确答案: 参考咨询工作通过多种多样的信息服务形式，在帮助读者利用图书馆、宣传介绍文献资源、开展读者教育、开发利用文献资源、开展专题情报研究等方面发挥了重要作用，对图书馆的发展具有重要的意义。
①帮助读者查找资料；
②有利于文献资源的综合利用；
③开展文献检索教育；
④为科学研究服务；
⑤为市场经济建设服务。 -
第15题：
简述参考咨询工作的程序。
正确答案:参考咨询工作程序有：受理咨询；课题分析；文献检索；答复咨询；建立查询档案。 -
第16题：
简述团体心理咨询中的特殊组员的类型。
正确答案: 1.沉默的成员
2.依赖的成员
3.带有攻击性的成员
4.喜欢引人注意的成员
5.不投入团体的成员 -
第17题：
按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。
正确答案:向导性咨询 -
第18题：
简述公共关系咨询工作的不同类型。
正确答案: 首先，从咨询范围来说可分为战略性咨询和战术性咨询
其次，从咨询性质来说可分为建议性咨询和审议性咨询
最后，从咨询内容来说可分为组织形象定位和设计咨询、形象矫正、形象推介、形象维护 -
第19题：
问答题简述我国参考咨询发展的特点。正确答案： 我国参考咨询工作的发展历史相对较短，发展速度却很快，已经逐渐走出“借借还还”的旧模式，建立起参考咨询的服务体系。总体上，我国参考咨询的发展呈现出如下特点。
①网络参考咨询迅速发展；
②合作咨询初见成效；
③整体水平有待提升。解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题参考咨询体系的构成要素很多，主要包括以下6个方面：（）、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。正确答案： 咨询对象解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题参考咨询源的类型与范围？正确答案： 印刷型工具书有书目、索引、文摘；字典、词典；类书、政书；百科全书；年鉴、手册、名录；表谱；图录；丛集、汇要8大类。电子工具书有以所含信息内容的表现形式为分类标准的书目数据库、数值数据库、全文数据库、指南数据库、术语数据库、新闻数据库、图像数据库、多媒体数据库等；以信息储存与传播形式为分类标准的联机数据库、光盘数据库、网络搜索引擎、电子版工具书及网络数据库等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。正确答案： 参考咨询工作中文献检索的基本程序：
（1）选择检索工具；
（2）选择检索方法：追溯法、常用法、分段法；
（3）确定检索途径：内容途径、著者途径、号码途径、其他途径；
（4）进行文献检索。解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。正确答案： 向导性咨询解析： 暂无解析