顾客停留时间

题目

顾客停留时间

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1.货车停留时间按作业性质分为货物作业停留时间和（）。A.货物线停留时间B.站线停留时间C.专用线停留时间D.中转停留时间

2.关于货物作业停留时间的计算，下列公式正确的是（ ）。A.货物作业停留时间＝（全周转距离÷旅行速度）÷24 B.货物作业停留时间＝（管内装卸率×货车平均一次作业停留时间）÷24 C.货物作业停留时间＝（全周转距离÷中转距离×货车平均中转停留时间）÷24 D.货物作业停留时间＝（管内装卸率×货车平均停留时间）÷24

3.货车停留时间按作业性质，分为货物（）停留时间和（）停留时间。A、装车B、卸车C、作业D、中转

4.货车停留时间按作业性质分为货物作业停留时间和( )停留时间。

参考答案和解析
正确答案: 通常是指顾客实际占用一个球洞的时间
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  • 第1题：

    货物作业停留时间作业过程有（）。

    • A、入线前停留时间
    • B、站线作业停留时间
    • C、专用线作业停留时间
    • D、出线后停留时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    快餐店为了防止顾客停留时间太长，座椅设置成不舒适形态，应用的理论是（）。

    • A、环境心理学
    • B、人体工程学
    • C、风水理论
    • D、视觉识别理论

    正确答案:B

  • 第3题：

    从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局的原则为（）

    • A、让顾客想进来
    • B、让顾客容易进来
    • C、让顾客在店内能够方便地接触到所有商品
    • D、让顾客在店内停留时间更长一些

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    货车停留时间指标包括（）停留时间、（）停留时间、中转车平均停留时间、货物作业车平均一次货物作业在站平均停留时间。


    正确答案:无调中转车；有调中转车

  • 第5题：

    顾客停留时间通常是指（）


    正确答案:顾客实际占用一个球洞的时间

  • 第6题：

    在PFR中，停留时间大于平均停留时间的流体粒子占全部粒子的（）％，在CSTR中，停留时间大于平均停留时间的流体粒子占全部粒子的（）％。


    正确答案:0；36.8

  • 第7题：

    货车停留时间按作业性质，分别货物作业停留时间和中转停留时间。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    关于货物作业停留时间的计算，下列公式正确的是（）。

    • A、货物作业停留时间＝（全周转距离÷旅行速度）÷24
    • B、货物作业停留时间＝（管内装卸率×货车平均一次作业停留时间）÷24
    • C、货物作业停留时间＝（全周转距离÷中转距离×货车平均中转停留时间）÷24
    • D、货物作业停留时间＝（管内装卸率×货车平均停留时间）÷24

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    预定管理包括（）
    A

    预订程序管理

    B

    预订更改与取消

    C

    预约查询

    D

    超额预订

    E

    顾客球场停留时间管理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    货车停留时间按作业性质，分为货物（）停留时间和（）停留时间。

    正确答案： 作业,中转
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    货车停留时间指标包括（）停留时间、（）停留时间、中转车平均停留时间、货物作业车平均一次货物作业在站平均停留时间。

    正确答案： 无调中转车,有调中转车
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    尽量延长顾客在店内的停留时间，使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的（）原则。
    A

    吸引顾客

    B

    方便顾客

    C

    促进消费

    D

    快乐购物


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    指导客户对领取促销品的顾客进行电话、住址登记，防止客户促销品的流失造成延误促销时机，消弱促销作用，属于促销活动配套工作中的（）。

    • A、促销与陈列配合
    • B、促销活动的管理
    • C、延长顾客停留时间
    • D、配合人员推介

    正确答案:B

  • 第14题：

    顾客球场停留时间管理


    正确答案: 顾客停留时间通常是指顾客实际占用一个球洞的时间。由于球场的容量和运营时间是一定的，所以球场打球的次数就取决于打球的速度，即球手一轮的打球时间。一轮的打球时间短，代表他打球的速度比较快，在一定的运营时间内，就可以容纳更多打球的人数。目前，在我国，大多数球场规定一场球的标准时间为4小时15分钟。由此可知，缩短一轮的打球时间，在球场容量不变的情况下，可以增加打球的人数，也就是可以增加球场的营业收入。

  • 第15题：

    描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等，一般把系统内排队等待的顾客数称为（）

    • A、排队长
    • B、队长
    • C、停留时间
    • D、等待时间

    正确答案:B

  • 第16题：

    尽量延长顾客在店内的停留时间，使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的（）原则。

    • A、吸引顾客
    • B、方便顾客
    • C、促进消费
    • D、快乐购物

    正确答案:C

  • 第17题：

    高尔夫球场提高经济效益的基本方法，是在差别定价、（）、（）和顾客停留时间管理等4大要素上提高球场的利用率和收益


    正确答案:超额预订；资源管理

  • 第18题：

    "如可以派发品吸烟，设座椅让顾客坐下来细谈，请顾客喝杯水，趁机呈递品牌资料、联系名片"，这属于促销活动配套工作中的（）。

    • A、促销与陈列配合
    • B、顾客情感服务
    • C、配合人员推介
    • D、延长顾客停留时间

    正确答案:D

  • 第19题：

    货车停留时间按作业性质，分为货物（）停留时间和（）停留时间。


    正确答案:作业；中转

  • 第20题：

    单选题
    快餐店为了防止顾客停留时间太长，座椅设置成不舒适形态，应用的理论是（）。
    A

    环境心理学

    B

    人体工程学

    C

    风水理论

    D

    视觉识别理论


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    描述排队系统基本特性的数量指标有排队长、队长、等待时间、停留时间等，一般把系统内排队等待的顾客数称为（）
    A

    排队长

    B

    队长

    C

    停留时间

    D

    等待时间


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局的原则为（）
    A

    让顾客想进来

    B

    让顾客容易进来

    C

    让顾客在店内能够方便地接触到所有商品

    D

    让顾客在店内停留时间更长一些


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    货物作业停留时间作业过程有（）。
    A

    入线前停留时间

    B

    站线作业停留时间

    C

    专用线作业停留时间

    D

    出线后停留时间


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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