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  • 第1题:

    礼仪的基本要素是()。

    A.礼和礼节

    B.礼貌和礼节

    C.礼和礼貌

    D.礼、礼节和礼貌


    正确答案:D

  • 第2题:

    观看演出应注意哪些礼节?


    正确答案: (1)观看演出应提前入场。
    (2)如果自己的座位在中间,应当有礼貌的向已就座者示意,请其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸。
    (3)穿戴整齐干净,并按照请柬要求着装。
    (4)演出预备铃响,观众应当立即进入演出厅,对号入座。
    (5)入场时看到熟人,点头微笑致意即可,不要大呼小叫,干扰他人。
    (6)遵守剧场秩序,不随意走动、不接打手机、不吃食物、不乱扔杂物、不吸烟、不高声交谈,保持场内整洁、肃静。
    (7)尊重演员.每逢一个节目或一幕剧结束时,都应当报以热烈的掌声,但不要乱吹口哨或怪声喊叫。
    (8)遇到自己不喜欢的演出时,也不要提前退场,要等演出结束演员退场之后,观众再一次退场。

  • 第3题:

    乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌?


    正确答案: 排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外,或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘卫生,保持车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。

  • 第4题:

    乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?


    正确答案: 上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。不要大声喧哗,爱护公物。与同乘电梯的人不认识时,不要四处张望或盯着某一个人看,目光自然平视。

  • 第5题:

    医生给病人诊断时应注意哪些礼节?


    正确答案:(1)要热情对待每一位患者,认真询问查看病因。
    (2)要尊重病人的隐私,不对外人透露病人的个人隐私。
    (3)要理解病人的痛苦,不冷嘲热讽。

  • 第6题:

    餐厅服务员的礼貌礼节要求有哪些?


    正确答案:餐厅服务员的礼貌礼节包括了两个方面的内容:第一是体现在语言方面的礼节礼貌规范:包括问候礼节、称呼礼节和应答礼节;第二是体现在行为举止方面的礼节礼貌规范:包括迎送礼节和操作礼节。

  • 第7题:

    语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态,主要应做到()。

    • A、使用礼貌语言
    • B、语言清晰、准确、真实
    • C、语音要适中
    • D、注意讲话速度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    问答题
    握手礼节应注意哪些问题?

    正确答案: 在公务场合,握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合和休闲场合,则主要取决于年龄、性别和婚否。
    接待来访客人,当客人抵达时,应由主人先伸手与客人握手表示“欢迎”。当客人告辞时,则应由客人先伸手与主人握手表示“再见”。
    握手的主要禁忌有:一是不要用左手同他人握手;二是不要在握手时争先恐后,造成交叉握手;三是不要带着手套和墨镜与他人握手;四是不要抢先伸出手同女士握手;五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力;六是不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下;七是不要握手后马上揩拭自己的手掌;八是不要拒绝与他人握手。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    走路时应注意哪些礼仪?

    正确答案: (1)最佳的走姿是上身挺直,头正目平,收腹立腰,摆臂自然,步态优美,步伐稳健,动作协调且走成直线。
    (2)遵守行路规则。走人行道,过马路遵守交通信号,并走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
    (3)行人之间要相互礼让。为长者、老弱病残者让路,让负重的人或孕妇、儿童先行。
    (4)遇到熟人应主动打招呼,进行问候。
    (5)不小心撞了别人或踩了别人的脚,应主动向人道歉。
    (6)走路时要目光自然前视,不要左顾右盼、东张西望。
    (7)走路时不应吃东西或吸烟。
    (8)如遇行人问路,应热情、详尽地回答对方。
    (9)男女同行时,男士应走在外侧或左侧。三人同行,位尊者走在中间。四人同行,分前后两两并行。上楼时男士应走在女士后,下楼时男士应走在女士前。
    (10)不应跨越道路中的隔离设施。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    观看演出应注意哪些礼节?

    正确答案: (1)观看演出应提前入场。
    (2)如果自己的座位在中间,应当有礼貌的向已就座者示意,请其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸。
    (3)穿戴整齐干净,并按照请柬要求着装。
    (4)演出预备铃响,观众应当立即进入演出厅,对号入座。
    (5)入场时看到熟人,点头微笑致意即可,不要大呼小叫,干扰他人。
    (6)遵守剧场秩序,不随意走动、不接打手机、不吃食物、不乱扔杂物、不吸烟、不高声交谈,保持场内整洁、肃静。
    (7)尊重演员.每逢一个节目或一幕剧结束时,都应当报以热烈的掌声,但不要乱吹口哨或怪声喊叫。
    (8)遇到自己不喜欢的演出时,也不要提前退场,要等演出结束演员退场之后,观众再一次退场。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?

    正确答案: 上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。不要大声喧哗,爱护公物。与同乘电梯的人不认识时,不要四处张望或盯着某一个人看,目光自然平视。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列关于礼貌礼节的说法正确的是(  )。
    A

    礼貌礼节属于文化

    B

    礼貌礼节的核心是尊重人

    C

    礼貌是礼节的具体体现

    D

    礼貌是相互尊重和友好的行为规范

    E

    礼节是相互问候、致意、祝愿的惯用形式


    正确答案: E,D
    解析:
    C项,礼节是礼貌的具体体现。礼貌是礼仪形式及礼节惯例的总和。

  • 第13题:

    讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节?


    正确答案: 态度要真诚、庄重;表情要自然、大方;目光要坦率、诚实;语言要文雅、得体;体态要适当配合。

  • 第14题:

    在旅游中,乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些?


    正确答案: 一般应当坐后排。一女二男时,女的坐边上,不在中间。应照顾长辈和女士先上车,一般是男士和晚辈先下,然后照顾长辈和女士再下。注意带好随身物品,不要将垃圾废弃物留在车上。

  • 第15题:

    问路应注意哪些礼节?


    正确答案: (1)要理智地选择询问的对象。
    (2)问路的姿态要谦恭。
    (3)问路前要有问候语。

  • 第16题:

    走路时应注意哪些礼仪?


    正确答案:(1)最佳的走姿是上身挺直,头正目平,收腹立腰,摆臂自然,步态优美,步伐稳健,动作协调且走成直线。
    (2)遵守行路规则。走人行道,过马路遵守交通信号,并走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
    (3)行人之间要相互礼让。为长者、老弱病残者让路,让负重的人或孕妇、儿童先行。
    (4)遇到熟人应主动打招呼,进行问候。
    (5)不小心撞了别人或踩了别人的脚,应主动向人道歉。
    (6)走路时要目光自然前视,不要左顾右盼、东张西望。
    (7)走路时不应吃东西或吸烟。
    (8)如遇行人问路,应热情、详尽地回答对方。
    (9)男女同行时,男士应走在外侧或左侧。三人同行,位尊者走在中间。四人同行,分前后两两并行。上楼时男士应走在女士后,下楼时男士应走在女士前。
    (10)不应跨越道路中的隔离设施。

  • 第17题:

    在旅游中,乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循哪些礼节、礼貌?


    正确答案: 排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车外,或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员,主动按规定买票。爱护环境卫生,保持车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。

  • 第18题:

    赴宴时应注意哪些礼节?


    正确答案: (1)入席时按主人的安排就座,若旁边有女宾或长者,应先帮助他(她)就座,然后自己坐下。
    (2)主人祝酒、致辞时不要吃取食物,停止交谈,注意倾听。
    (3)口中有食物时不要讲话。
    (4)席间不抽烟,除非女主人请大家抽烟。
    (5)席间不得解开衣扣,即使很热也不脱外衣;家宴席间若女主人请客宽衣,男宾可脱下外套挂在椅背上(6)席间、饭后,不要当着大家的面剔牙,不要边走边剔牙,不得已剔牙时,要用手或餐巾遮口。 
    (7)使用刀叉时注意不要碰击盘子;吃东西时不要咂嘴,以免发出怪声 
    (8)喝汤和咖啡时不用嘴啜。 
    (9)席间饮料自取;席间可敬酒、祝酒,但不劝酒,更不要强行灌酒。 
    (10)正式宴会,由侍者布菜,不要拒绝送来的菜,实在不爱吃的菜尝一两口后可将其留在盘中。冷餐会上,自取的食物不宜过多,吃完后可再取。 
    (11)席间碰翻酒水,打碎餐具,掉落餐具时,不要手忙脚乱,也不要自己处理,等侍者来收拾,并对领座说“对不起”。 
    (12)西餐上的食物一般者使用刀叉进食,但小萝卜、青果、水果、点心、面包等可用手取食。 
    (13)席间、饭后,不要忘记赞美酒菜、点心,特别对主人亲自做的菜点赞美几句。 
    (14)席间、饭后宜谈些令人愉快、格调高雅的话题。
    (15)女士不要在餐桌上化妆,需化妆时就去卫生间。

  • 第19题:

    礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    问答题
    在旅游中,乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些?

    正确答案: 一般应当坐后排。一女二男时,女的坐边上,不在中间。应照顾长辈和女士先上车,一般是男士和晚辈先下,然后照顾长辈和女士再下。注意带好随身物品,不要将垃圾废弃物留在车上。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    医生给病人诊断时应注意哪些礼节?

    正确答案: (1)要热情对待每一位患者,认真询问查看病因。
    (2)要尊重病人的隐私,不对外人透露病人的个人隐私。
    (3)要理解病人的痛苦,不冷嘲热讽。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述搭乘公共汽车应注意哪些礼节?

    正确答案: (1)要自觉遵守交通秩序,车停稳后,应依次排队上车。
    (2)上车后应主动购票,若是自动投币的公共汽车,应将准备好的零钱放入投币箱中。
    (3)进入车厢后不要站在门口而影响他人上车;在乘车过程中,应主动关心老、弱、病、残、孕等弱势群体,并主动让座;车内不要吸烟,不乱扔杂物,乘客间要互相礼让,不要因小事而发生矛盾。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在旅游中,乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循哪些礼节、礼貌?

    正确答案: 排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车外,或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员,主动按规定买票。爱护环境卫生,保持车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。
    解析: 暂无解析