请简述全面质量管理的含义及其特点任务。
题目
请简述全面质量管理的含义及其特点任务。
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第1题：
请简述知觉的含义及其特性答案：解析：知觉（pereeption）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体的映。
知觉的特性：
（1）知觉选择性：是指由于感觉通道的限制，我们只能感觉到作用于感觉器官的一部分事物，对它们的知觉非常清晰，而把其他- -些事物当作知觉的背景，对它们只有模糊知觉的现象。例如，在课堂上，教师的声音成为知觉的对象，而周围环境中的其他声音便成为知觉的背景。
（2）知觉整体性：是指知觉具有在过去经验的基础上，把物体的各个部分和各种属性结合起来，知觉成为一个整体的特性。但是，知觉的这种整合作用又离不开组成整体的各个成分的特点。同时，对事物个别成分（或部分）的知觉，又依赖于事物的整体特性。
（3）知觉理解性：是指在知觉事物的过程中，人们总要根据已知线索，用自己的知识和经验提出假设，并进行检验，最后对知觉对象做出合理的解释，使它具有一定意义的特性。
（4）知觉恒常性：是指当知觉的条件在一定范围内改变时，人们对它的知觉印象却可以保持相对稳定不变的特性。知觉的恒常性包括形状、大小、明度、颜色和运动恒常性等多种。 -
第2题：
简述全面质量管理的含义和内容。
1、全面质量管理是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料，生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
2、全面质量管理体现了全新的质量观念。质量不仅是企业产品的性能，还包括企业的服务质量、企业的管理质量、企业的成本控制质量、企业内部不同部门之间相互服务和协作的质量等。
3、全面质量管理强调了动态的过程控制。质量管理的范围不能局限在某一个或者某几个环节和阶段，必须是从市场调查、研究开发、产品设计、加工制造、产品检验、仓储管理、途中运输、销售安装、维修掉换等整个过程。
略 -
第3题：
简述全面质量管理的含义和特点？
正确答案: 含义：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于让顾客和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
它的特点有：
1）、以顾客为中心
2）、全员参与的质量管理
3）、全过程的质量管理
4）、运用多种科学方法的质量管理
5）、强调持续改进
6）、对全面质量的管理。 -
第4题：
请简述公共关系的含义及其特点？
正确答案: 含义：公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系活动而制作使用的各种书面材料。
特点：（1）鲜明的目的性；（2）反映的客观性；（3）传播主动性；（4）很强的针对性。 -
第5题：
请简述全面质量管理的步骤。
正确答案: 计划阶段：找出质量问题，找出存在问题的原因，研究改进工作的措施
实施阶段：实施改进措施
检查阶段：检查实施效果
处理阶段：把有效措施纳入各种标准中加以巩固，无效措施不再实施。将遗留问题转入下一个循环继续解决。 -
第6题：
简述设备综合管理的含义及其主要特点。
正确答案: 设备综合管理是20世纪70年代提出的，它是以提高设备综合效益和实现寿命周期费用最经济为目标，采用技术、经济、管理等多方面措施和手段，对设备全过程进行管理的一种新型管理模式。
主要特点是：
（1）追求设备的寿命周期费用最经济。
（2）对设备的一生进行全过程的管理。实行全方位和全员参与的管理。 -
第7题：
简述全面质量管理的含义。
正确答案:全面质量管理（TQM）是在客户为导向的经济环境下，中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。 -
第8题：
请指出小型机的特点及其具体含义。
正确答案: 小型机具备了计算机的高可靠性、高可用性、高服务性三个特点，它们的具体含义：
①高可靠性：计算机能够持续运转，从来不停机。
②高可用性：重要资源都有备份；能够检测到潜在要发生的问题，并且能够转移其上正在运行的任务到其他资源，以减少停机时间，保持生产的持续运转；具有实时在线维护和延迟性维护功能。
③高服务性：能够实时在线诊断，精确定位出根本问题所在，做到准确无误的快速修复。 -
第9题：
请简述管道运输及其特点？
正确答案: 管道运输是货物在管道内借助高压气泵的压力向目的地输送的一种运输方式，主要用于输送气体、液体及粉状固体。管道运输的主要优点是：连续运输；不受地理、气候等外界条件限制；运行的变动成本小；节省包装费用，货损小；安全，有利于保护环境。管道运输的主要缺点是：初始投资大；运输货物品种有限；灵活性差，只能单向运输。 -
第10题：
问答题简述全面质量管理的含义和特点。正确答案：解析： -
第11题：
问答题简述包运租船含义及其特点正确答案： 包运租船是指船舶所有人提供给租船人一定运力，在确定的港口之间，以事先约定的期限、航次周期和每航次交均等的货运量，完成运输合同规定的总运量的海运运输方式。其主要特点如下
1、船舶租期长短完全取决于货物的总运量及船舶航次周期所需的时间
2、包运租船合同中不确定船名和船籍，一般仅规定船级、船龄和技术规范
3、包运租船适用于货量大的干散货或液体散装货
4、以每吨货的运费率为基础，按实际装运量计收解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述季节变动的含义及其特点。正确答案： 季节变动就是指受自然界更替影响而发生的年夏一年的有规律的变化，季节变动的特点有周期性、规律性、周期长度固定。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述短时记忆的含义及其特点。答案：解析：（1）短时记忆是指信息在人脑中保持1分钟之内的记忆。
（2）短时记忆的基本特点：
①信息保持的时间短暂，最长不超过1分钟；
②记忆的容量有限，一般为7±2个组块；
③信息容易受干扰，新信息的进入会使原有信息很快遗忘；
④信息编码以言语听觉形式为主。
（1）要把瞬时记忆、短时记忆及长时记忆的特点结合起来理解。应从时间长短、容量大小和编码形式来记忆。
（2）了解短时记忆和长时记忆的特点应从保持量、容量、信息干扰及编码去分析。
（3）考试经常出现短时记忆的容量这个概念，即5～9组块，也就是7+2组块，这点需要注意。 -
第14题：
请简述扦样的定义及其中所包含的“代表性”的具体含义。
正确答案: （1）扦样是从大量的种子中随机取得一个重量适当、有代表性的供检样品。
（2）“代表性”的具体含义：
①获得一个重量适当的供检样品，而这个“重量适当”在GB/T3543.2-1995《农作物种子检验规程比例与种子批组分比例相同。扦样》的“送检样品重量”和“试验样品重量”中做了明确规定；
②与种子批有相同的组分；
③这些组分的 -
第15题：
简述包运租船含义及其特点
正确答案: 包运租船是指船舶所有人提供给租船人一定运力，在确定的港口之间，以事先约定的期限、航次周期和每航次交均等的货运量，完成运输合同规定的总运量的海运运输方式。其主要特点如下
1、船舶租期长短完全取决于货物的总运量及船舶航次周期所需的时间
2、包运租船合同中不确定船名和船籍，一般仅规定船级、船龄和技术规范
3、包运租船适用于货量大的干散货或液体散装货
4、以每吨货的运费率为基础，按实际装运量计收 -
第16题：
简述季节变动的含义及其特点。
正确答案:季节变动就是指受自然界更替影响而发生的年夏一年的有规律的变化，季节变动的特点有周期性、规律性、周期长度固定。 -
第17题：
简述社会指标的含义及其特点。
正确答案: ㈠含义
是指反映一定社会过程之数量与质量特征的工具。便于人们对社会主要方面的状况做出简明的、综合的和公平的判断。
㈡特点
1.具体性：在再现社会现象、社会规律时，必须十分明确的落到实处。
2.定量性：将复杂的社会现象变成可以度量的数据。
3.易于解释性：反映社会现象时，注重于解释和说明，让人一目了然。
4.时间性：社会指标所提供的数据只是反映特定时期，甚至是某个时间的情况。
5.综合性：社会指标一般是反映社会的或社会某一方面的总体特征，而非个体特征。
6.理论与实际的结合性。一方面，社会指标往往是人们根据某种理论设计出来，另一方面，又是对社会现象的最直接的反映。 -
第18题：
论述全面质量管理的含义及特点。
正确答案: 所谓全面质量管理，指的是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益达到长期成功的管理目标。
全面质量管理的特点：
（1）全面的质量管理
（2）全过程的质量管理
（3）全员的质量管理
（4）全社会推动的质量管理 -
第19题：
简述全面质量管理及其特点？
正确答案: 全面质量管理是指企业全体员工及有关部门同心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法，经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产品的管理活动。从这一定义出发，全面质量管理具有以下几个特点：
①管理的对象是全面的。
②管理的范围是全面的。
③参加质量管理的人员是全面的。
④管理质量的方法是全面的。 -
第20题：
请简述铁路运输及其特点？
正确答案: 铁路运输是使用铁路列车运送货物的一种运输方式，主要承担中长距离、大批量的货运。在发达国家，铁路运输成为陆上货物运输的主力军。铁路运输的主要优点是：运输能力大；运输速度快；运费适中；运输安全，事故率较低；连续性好，受自然因素影响小。
其缺点主要是：初始投资很大；机动性差，装卸搬运费用较高；短途运输成本高。 -
第21题：
问答题简述全面质量管理的含义。正确答案： 全面质量管理（TQM）是在客户为导向的经济环境下，中外企业普遍采用的质量管理方法。它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请指出小型机的特点及其具体含义。正确答案： 小型机具备了计算机的高可靠性、高可用性、高服务性三个特点，它们的具体含义：
①高可靠性：计算机能够持续运转，从来不停机。
②高可用性：重要资源都有备份；能够检测到潜在要发生的问题，并且能够转移其上正在运行的任务到其他资源，以减少停机时间，保持生产的持续运转；具有实时在线维护和延迟性维护功能。
③高服务性：能够实时在线诊断，精确定位出根本问题所在，做到准确无误的快速修复。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题请简述全面质量管理的含义及其特点任务。正确答案： 全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，用全面工作质量去保证生产全过程质量的活动，目标在于通过让顾客满意和本组织所有成员和社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：有全过程和全员参与、提高组织和各方和全社会的效益、充分运用各种管理工具的技术和方法。
任务：确定企业的质量目标、制定企业质量规划、建立和健全企业的质量保证体系。解析： 暂无解析