汽车服务企业的企业文化的强化与实施措施。

题目

汽车服务企业的企业文化的强化与实施措施。

相似考题

1.下列属于企业文化管理规划的主要内容的是()A、企业文化管理的组织领导与保证体系B、企业文化管理的实施C、企业文化管理的目标D、企业文化管理的指导思想

2.营造企业文化氛围的步骤有()A. 调查分析企业现存的文化氛围B. 设计新的企业文化氛围C. 具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段D. 检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果E. 修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果

3.合规文化建设是企业文化建设的核心组成部分， 在实施步骤上应首先通过强化企业文化建设来带动合规文化建设。 ( )此题为判断题(对，错)。

4.企业文化建设的步骤包括()。A.企业文化分析与设计B.企业文化实施C.企业文化评价D.企业文化总结E.企业文化对外传播

参考答案和解析
正确答案:企业的文化建设，必须通过多种途径广泛传播，才能在员工中不断得到强化，具体做法有：（1）领导表率；（2）榜样示范；（3）故事熏陶；（4）仪式强化；（5）网络影响
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  • 第1题：

    项目实施策划在项目实施前期完成，为(　 )服务。

    A:项目管理
    B:企业文化
    C:项目决策
    D:项目利润

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    营造企业文化氛围的第一步是（）。

    A调查分析企业现存的文化氛围

    B设计新的企业文化氛围

    C具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段

    D赢得领导的同意


    A
    略

  • 第3题：

    论述企业文化的强化与实施措施。


    正确答案: 企业文化的建设不可能一蹴而就。企业的文化必须通过传播，以在员工中不断得到强化。具体做法是：
    （1）领导表率。企业领导是企业文化的倡导者和塑造者，更是企业文化的实施者；领导通过归纳提炼，将企业文化升华，通过宣传鼓动，使企业文化得以推广和实施；领导以自己的作风、行为在企业文化建设中起着潜移默化、率先垂范的作用。
    （2）榜样示范。榜样是企业文化的要素之一，在企业文化的塑造过程中，榜样起着引导作用、骨干作用和示范作用，榜样为全体员工提供了角色模式，建立了行为标准。
    （3）故事熏陶。利用能够反映企业文化价值观的“故事”、“传说”、“比喻”，通过口头和非口头的方式，广泛在员工中传播它的思想意识和价值观；这种方式对新成员理解企业背景和文化尤为有效。
    （4）仪式强化。仪式是企业文化价值观的载体，可使价值观外在化；它是一种动态文化，且有形、具体，具有很强的可操作性，便于企业运作；仪式是企业运作的兴奋点，特别是一些大型的庆典仪式具有戏剧化特征，可对企业文化起强化作用。
    （5）网络影响。文化网络是企业最重要的文化沟通与传播枢纽，承认文化网络的存在和重要性，因势利导的管理和开发，通过文化网络不断传播和强化企业的信仰和价值观，以保持文化的生命力，并使之深深渗透到企业的各个阶层、各部门和员工的内心中去。

  • 第4题：

    以下关于企业文化与服务创新关系的论述，错误的是（）。

    • A、当前企业主要依赖高科技进行服务创新，企业文化对服务创新的重要性逐渐弱化。
    • B、以客户满意为导向的企业文化能化解企业服务创新中产生的冲突。
    • C、企业文化的激励功能能激发员工创造性的进行服务创新
    • D、企业文化的凝聚功能能促进服务创新的进行

    正确答案:A

  • 第5题：

    文化营销的实施的步骤主要有（）

    • A、识别并创造文化需求
    • B、设计企业文化营销战略
    • C、文化营销的沟通与促销
    • D、强化企业文化建设

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性规划、企业文化实施，期间还包括（）

    • A、企业文化检查
    • B、企业文化诊断
    • C、企业文化讨论
    • D、企业文化评判

    正确答案:B

  • 第7题：

    结合实际谈谈如何强化企业的企业文化


    正确答案: 在对组织文化的内外部环境综合分析的基础上，可以建立具有组织特色、适合组织自身实际、反映组织发展要求的组织文化
    （1）组织文化的定位。 组织文化定位除了遵循组织文化的八大原则之外，还应注意以下几个方面：
    第一，明确指导思想。组织文化的根本要求是要在大力提高员工整体素质上下功夫，努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的员工队伍。
    第二，确立价值观念。要建立一个组织的组织文化，首先必须根据本组织的实际，归纳、提炼出本组织的价值观念。
    第三，形成独特风格，组织文化应突出组织的个性，没有个性，也就失去了事物存在的基础。这就要求每一个组织根据本组织的实际，构建具有本组织特色的组织文化，形成自己独特的组织文化风格。
    （2）组织文化的强化。 具体做法有一下几个方面：
    第一，领导表率。 事实说明，要使组织的价值观念和行为规范真正成为组织员工的共同观念和自觉行为，很大程度上依赖于组织领导对员工的感染力。
    第二，英雄示范。 在塑造优秀文化组织的过程中，英雄起着引导作用、骨干作用、示范作用。
    第三，故事熏陶。 组织文化的价值往往会反映在组织的一些故事或传说当中。
    第四，仪式强化。 组织文化的生长需要通过各种具体的活动和一定的形式来催化。
    第五，网络影响。 文化网络实际上是组织当中重要的文化沟通和转播枢纽。

  • 第8题：

    建设统一的企业文化管理措施包括（）。

    • A、实施企业文化建设规划和工作计划管理
    • B、开展企业文化建设工作督导与检查
    • C、实行企业建设重大事项报告与审批
    • D、报送企业文化建设工作信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    汽车服务行业（）的创造与变革一定会带来社会对行业、对从业人员观念上的转变，也将成为推动汽车服务行业进一步发展的不可替代的重要力量。
    A

    企业环境

    B

    企业文化

    C

    文化背景

    D

    企业形象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    论述企业文化的强化与实施措施。

    正确答案： 企业文化的建设不可能一蹴而就。企业的文化必须通过传播，以在员工中不断得到强化。具体做法是：
    （1）领导表率。企业领导是企业文化的倡导者和塑造者，更是企业文化的实施者；领导通过归纳提炼，将企业文化升华，通过宣传鼓动，使企业文化得以推广和实施；领导以自己的作风、行为在企业文化建设中起着潜移默化、率先垂范的作用。
    （2）榜样示范。榜样是企业文化的要素之一，在企业文化的塑造过程中，榜样起着引导作用、骨干作用和示范作用，榜样为全体员工提供了角色模式，建立了行为标准。
    （3）故事熏陶。利用能够反映企业文化价值观的“故事”、“传说”、“比喻”，通过口头和非口头的方式，广泛在员工中传播它的思想意识和价值观；这种方式对新成员理解企业背景和文化尤为有效。
    （4）仪式强化。仪式是企业文化价值观的载体，可使价值观外在化；它是一种动态文化，且有形、具体，具有很强的可操作性，便于企业运作；仪式是企业运作的兴奋点，特别是一些大型的庆典仪式具有戏剧化特征，可对企业文化起强化作用。
    （5）网络影响。文化网络是企业最重要的文化沟通与传播枢纽，承认文化网络的存在和重要性，因势利导的管理和开发，通过文化网络不断传播和强化企业的信仰和价值观，以保持文化的生命力，并使之深深渗透到企业的各个阶层、各部门和员工的内心中去。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    文化营销实施的步骤主要有（　　）。
    A

    识别并创造文化需求

    B

    设计企业文化营销战略

    C

    文化营销的沟通与促销

    D

    强化企业文化建设


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    文化营销的实施的步骤依次为：①识别并创造文化需求；②设计企业文化营销战略；③文化营销的沟通与促销；④强化企业文化建设。

  • 第12题：

    单选题
    企业文化建设的步骤有企业文化准备、企业文化战略性规划、企业文化实施，期间还包括（）
    A

    企业文化检查

    B

    企业文化诊断

    C

    企业文化讨论

    D

    企业文化评判


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    1．建设统一的企业文化管理措施包括（ ）。
    （A）实施企业文化建设规划和工作计划管理（B）开展企业文化建设工作督导与检查（C）实行企业建设重大事项报告与审批（D）报送企业文化建设工作信息


    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第14题：

    简述企业文化与战略实施之间的关系。


    正确答案: （1）优秀的企业文化是企业战略获得成功的重要条件，能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。
    （2）企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制订以后，需要全体成员积极有效的贯彻实施，而企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等作用，激发员工的热情，统一企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。
    （3）企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。当战略制订之后，企业文化应随新战略的制订而有所变化。

  • 第15题：

    减少顾客的服务质量风险的措施包括（）

    • A、建立以信誉为核心的服务企业文化
    • B、建立以质量为核心的服务企业文化
    • C、重视产品质量
    • D、重视广告投入

    正确答案:B

  • 第16题：

    汽车服务行业（）的创造与变革一定会带来社会对行业、对从业人员观念上的转变，也将成为推动汽车服务行业进一步发展的不可替代的重要力量。

    • A、企业环境
    • B、企业文化
    • C、文化背景
    • D、企业形象

    正确答案:B

  • 第17题：

    制定汽车企业的服务战略时，首先要考虑的因素有：（）

    • A、汽车服务活动的内容
    • B、企业的经营理念
    • C、服务的传递方式
    • D、企业文化

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    知识管理与企业文化有什么联系？企业实施知识管理必须考虑企业文化的影响吗？


    正确答案:企业文化的本质就是理念、观念等意识形态。这些精神产品都是建立在知识基础之上的。因此，只有做好知识管理，企业才能产生优秀的企业文化

  • 第19题：

    （）是企业文化调研计划实施的必备条件与前提


    正确答案:经费管理

  • 第20题：

    国家电网公司形成了企业文化建设“三大工程”的工作体系，即实施企业文化传播工程，实施企业文化落地工程，（）。

    • A、实施企业文化考核工程
    • B、实施企业文化评价工程
    • C、实施企业文化评估工程
    • D、实施企业文化督导工程

    正确答案:B

  • 第21题：

    问答题
    汽车服务企业的企业文化的强化与实施措施。

    正确答案： 企业的文化建设，必须通过多种途径广泛传播，才能在员工中不断得到强化，具体做法有：（1）领导表率；（2）榜样示范；（3）故事熏陶；（4）仪式强化；（5）网络影响
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    知识管理与企业文化有什么联系？企业实施知识管理必须考虑企业文化的影响吗？

    正确答案： 企业文化的本质就是理念、观念等意识形态。这些精神产品都是建立在知识基础之上的。因此，只有做好知识管理，企业才能产生优秀的企业文化
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下（）属于企业文化与战略管理关系的正确理解。
    A

    企业文化引导着企业的战略选择

    B

    企业文化是企业战略成功实施的关键

    C

    企业文化须与企业战略相互适应和协调

    D

    企业文化妨碍着企业战略选择


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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