汽车服务企业形象有哪些特点？
题目
汽车服务企业形象有哪些特点？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
第一，企业的形象是社会公众对企业综合认识的结果，决非人们对某个企业的个别因素的认识结果，是综合多方面因素形成的。
第二，企业形象是主、客观因素相互作用的产物。
第三，企业形象具有相对稳定性。
第四，企业形象塑造的传播性。
第二，企业形象是主、客观因素相互作用的产物。
第三，企业形象具有相对稳定性。
第四，企业形象塑造的传播性。
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第1题：
汽车起重机有哪些特点？
正确答案: 汽车起重机的特点是：
①行驶速度高，机动性好，便于远近工作点间的灵活调度使用；
②能够方便地用于装卸、吊装各种管节、桩及各种装配式钢筋混凝土或钢结构构件等．使用范围很广泛；
③在吊重时放下支架，在固定点起重吊装，装卸作业不采用带负荷行驶。 -
第2题：
企业形象具有哪些基本特点？
正确答案: 企业形象具有以下四个基本特征：
1、主观性和客观性并存
2、系统性
3、动态性
4、相对稳定性 -
第3题：
我国汽车服务企业的筹资有哪些渠道？
正确答案:
（1）国家财政资金国家财政资金具有广阔的源泉和稳固的基础，在企业各种资金来源中占有重要地位。
（2）银行信贷资金银行对企业的贷款也是企业重要的资金来源。
（3）非银行金融机构资金非银行金融机构主要有依托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等。
（4）其他企业资金随着横向经济联合的开展，企业同企业之间的经济联合和资金融通日益广泛，既有长期稳定的资金联合，又有短期临时的资金融通。这种企业间资金的联合和融通已经成为企业筹集资金的一个渠道并得到广泛利用。
（5）职工和民间的资金是指本*企业职工和城乡居民手中暂时或较长时期内闲置的资金通过投资的渠道成为企业资金的一项来源。
（6）企业自留资金即企业内部形成的资金主要是指企业盈利所形成的资本积累，如提取公积金、未分配利润等等，此外还有企业内部形成的折旧准备金。企业自留资金是生产经营资金的重要补充来源。
（7）外商资金这是外国投资者以及我国香港、澳门特区和台湾地区投资者投入的资金，是外商技资企业的重要资金来源。 -
第4题：
归纳汽车电路有哪些特点。
正确答案:低压，直流、单线制，并联连接，负极搭铁、设有保险装置，主要由相对独立的7个分系统组成。 -
第5题：
汽车服务企业技术管理的任务有哪些？
正确答案: 有计划地开展科研和技术开发，建立科学储备。
加快科研成果转化为应用技术的进程，建立相应的技术储备。
加快应用技术转化为现实生产力的进程。
建立良好的生产技术工作秩序。
建立健全技术管理指挥系统。
贯彻执行国家技术政策和法规。
加强对企业职工的技术培训。 -
第6题：
企业形象有何特点？
正确答案: （1）主观和客观统一性；
（2）整体性和多维性；
（3）动态性和相对稳定性；
（4）层次性；
（5）传播性和偏差性。 -
第7题：
汽车营销特点有哪些？
正确答案: 政策性强、需用资金大，占地面积大、经营风险大、技术要求高。 -
第8题：
问答题汽车电路图有哪些特点？正确答案： 1）接点标记具有固定的含义
2）所有电路都是纵向排列，不相互交叉
3）整个电路以继电器盘为中心解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题我国汽车服务企业筹资有哪些渠道？正确答案： （1）国家财政资金；
（2）银行信贷资金；
（3）非银行金融机构资金；
（4）其他企业资金；
（5）职工和民间的资金；
（6）企业自留资金；
（7）外商资金。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题企业形象具有哪些基本特点？正确答案： 企业形象具有以下四个基本特征：
1、主观性和客观性并存
2、系统性
3、动态性
4、相对稳定性解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些？正确答案： 服务业绩评价的具体内容是通过一定的项目或系列指标的考核与核算来实现的，主要包括：
服务质量：它包括服务设施质量、维修质量、劳动质量和顾客对服务的期望等
服务效益：是指服务活动过程中所耗费的财力与社会劳动，同所实现的经营成果之间的对比关系，反映的是投入与产出的关系，一般考核的项目有营业收入、成本费用、利润指标等。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题汽车服务企业形象有哪些特点？正确答案： 第一，企业的形象是社会公众对企业综合认识的结果，决非人们对某个企业的个别因素的认识结果，是综合多方面因素形成的。
第二，企业形象是主、客观因素相互作用的产物。
第三，企业形象具有相对稳定性。
第四，企业形象塑造的传播性。解析： 暂无解析 -
第13题：
塑造企业形象有哪些途径？
正确答案: 塑造企业形象有如下途径：
1.树立先进的经营理念，为塑造企业形象提供精神支柱。
2.建设积极的企业文化，为塑造企业形象奠定基础。
3.实施CI战略，为塑造企业形象提供科学的方法与手段。 -
第14题：
企业形象策划的程序有哪些？
正确答案: 1.调研，包括企业的历史、经营现状、发展战略、法人代表及高层管理人员的经营风格，组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场地位及产品力等问题调查，分析与评估；
2.策划，企业形象策划主要围绕企业形象的社会地位、市场定位与风格；
3.设计，企业形象设计包含企业经营理念、口号、歌曲的设计，企业形象设计的基本要素设计包括企业标志、标准字体、象征图形及其组合方式、企业标准色等，企业投资、赞助的选项原则及媒体选择，企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设、办公用品、交通工具、员工制服、产品包装、广告用品等；
4.定位，根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱；
5.宣传，对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种媒体全面宣传企业形象，有领导、有步骤地对企业员工进行CIS系统培训；
6.保持，长期坚持不懈地维护、发展，以图保持良好形象，以保持企业持之以恒地进行自我约束，自我教育。 -
第15题：
汽车检测站有哪些服务功能？
正确答案: 1.依法对营运车辆的技术状况进行检测。
2.依法对车辆维修竣工质量进行检测。
3.接受委托，对车辆改装（造）、延长报废期及其相关新技术、科研鉴定等项目进行检测。
4.接受交通、公安、环保、商检、计量、保险和司法机关等部门、机构的委托，为其进行规定项目的检测。 -
第16题：
汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些？
正确答案: 服务业绩评价的具体内容是通过一定的项目或系列指标的考核与核算来实现的，主要包括：
服务质量：它包括服务设施质量、维修质量、劳动质量和顾客对服务的期望等
服务效益：是指服务活动过程中所耗费的财力与社会劳动，同所实现的经营成果之间的对比关系，反映的是投入与产出的关系，一般考核的项目有营业收入、成本费用、利润指标等。 -
第17题：
汽车服务企业要重视企业形象的系统工程建设，在消费者心目中建立起产品质量好、商业信誉高、环境整洁温馨、员工亲切热情、服务细致周到的企业形象，从而取得长期、稳定的客户群。
正确答案:正确 -
第18题：
汽车承载式车身有哪些特点？（3分）
正确答案:（1）车身刚性很强，抗冲击能力特别强；
（2）车身外形小巧，但内部空间较大；
（3）结构复杂、紧密，难以修复；
（4）车身对传动和悬架的振动与燥音产生共鸣，形成讨厌的哼声；
（5）车身离地较近，对道路要求较高，并易受腐蚀损伤。 -
第19题：
问答题汽车维修企业形象的基本要素有哪些？正确答案： ①品牌形象；
②服务形象；
③经营形象；
④员工形象；
⑤公共关系形象；
⑥环境形象。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题我国汽车服务企业的筹资有哪些渠道？正确答案：
（1）国家财政资金国家财政资金具有广阔的源泉和稳固的基础，在企业各种资金来源中占有重要地位。
（2）银行信贷资金银行对企业的贷款也是企业重要的资金来源。
（3）非银行金融机构资金非银行金融机构主要有依托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等。
（4）其他企业资金随着横向经济联合的开展，企业同企业之间的经济联合和资金融通日益广泛，既有长期稳定的资金联合，又有短期临时的资金融通。这种企业间资金的联合和融通已经成为企业筹集资金的一个渠道并得到广泛利用。
（5）职工和民间的资金是指本*企业职工和城乡居民手中暂时或较长时期内闲置的资金通过投资的渠道成为企业资金的一项来源。
（6）企业自留资金即企业内部形成的资金主要是指企业盈利所形成的资本积累，如提取公积金、未分配利润等等，此外还有企业内部形成的折旧准备金。企业自留资金是生产经营资金的重要补充来源。
（7）外商资金这是外国投资者以及我国香港、澳门特区和台湾地区投资者投入的资金，是外商技资企业的重要资金来源。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题论述汽车库火灾有哪些特点？正确答案： 1、火势蔓延快，容易发生爆炸； 2、由于停放的汽车失去机动能力，难以疏散； 3、易造成严重损失，如有人员在车内，易造成人员伤亡.解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题从企业形象的定义及其特点中，可以得到哪些启示？正确答案： 从企业形象的定义及其特点中，可以得到如下启示 ：
（1）大众对企业体的反映可以表征为以少量要素的总和为其特征，搞清楚这些少量要素， 对于编制形象调查问卷很有意义。
（2）企业实态是企业形象内容的决定因素，塑造企业形象就应注重企业实态。如果发现企业形象中存在负面形象，就有必要考察企业体中相应的实态并从根本上加以改善。
（3）为了促使企业形象的变化，在改善企业体的同时，采取强有力的传播手段（广告、公关、公益）和促销活动，不断地作用于大众就具有重要意义。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题企业形象有何特点？正确答案： （1）主观和客观统一性；
（2）整体性和多维性；
（3）动态性和相对稳定性；
（4）层次性；
（5）传播性和偏差性。解析： 暂无解析