考核顾客对汽车维修质量的评价，可从（）、解决（排除）诊断出的故障能力、故障的技术含量与难度、实施索赔项目的技术与质量等方面进行打分。

第1题：

对汽车燃油经济性的评价，一般是通过汽车燃油消耗量试验来确定的，它是用于评价在用汽车技术状况与维修质量的综合性参数，在诊断和分析汽车故障时可作为参考。（）

第2题：

交通部2005年第7号令规定，汽车维修质量检验人员应当掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术。（）

第3题：

港机设备故障率是用来综合考核设备的（）和司机操作技术水平的一项指标。

• A、保养质量
• B、维修质量
• C、保修质量
• D、出厂质量

第4题：

每季度对擦窗机维保公司维修保养服务的效率和质量进行抽查与评价打分。

第5题：

每月应对代维单位的服务水平、故障处理能力和（）进行考核评比。

• A、网络质量
• B、维护质量
• C、业务能力
• D、技术

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。（）

第14题：

汽车维修质量检验是在汽车维修生产全过程中，具体实施汽车维修质量控制的一项技术工作。

第15题：

在质量索赔、追偿过程中，对（）、（）质量故障损失引起的索赔，质量部组织技术中心、相关专业厂和部门进行调查、处理。

第16题：

下面（）属于汽车安全环保检测的目的。

• A、查明汽车故障或隐患的部位和原因
• B、对维修车辆实行质量监督
• C、确保汽车在安全、高效和低污染下运行
• D、确定运行车辆的工作能力和技术状况

第17题：

汽车承修方在保证期内维修质量发生故障或提前损坏时，必须及时排除，免费维修。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：