在绩效管理当中,成本效益指标反映的是()A、某一项目或服务消耗的成本与收益之间的差额B、某一项目或服务产出的成本之比较C、服务的程度与提供服务所需资金与人力资源等成本的比率D、某一项目或服务是否带来收益

题目

在绩效管理当中,成本效益指标反映的是()

  • A、某一项目或服务消耗的成本与收益之间的差额
  • B、某一项目或服务产出的成本之比较
  • C、服务的程度与提供服务所需资金与人力资源等成本的比率
  • D、某一项目或服务是否带来收益

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  • 第1题:

    系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析,以合理地利用IT资源、提高IT投资效益。在企业IT预算中其软件维护与故障处理方面的预算属于( )

    A.技术成本
    B.服务成本
    C.组织成本
    D.管理成本

    答案:B
    解析:
    系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析,提高IT投资效益。企业IT预算大致可以分为三个方面:技术成本(硬件和基础设施)、服务成本(软件开发与维护、故障处理、帮助台支持)和组织成本(会议、日常开支)的预算。

  • 第2题:

    服务水平是()评估项目的主要衡量指标之一。

    • A、服务质量
    • B、服务效率
    • C、资源效率
    • D、成本收益

    正确答案:B

  • 第3题:

    实施某预防、诊断或治疗项目所消耗的医疗产品或服务被称为()。

    • A、非医疗成本
    • B、医疗成本
    • C、无形成本
    • D、固定成本

    正确答案:B

  • 第4题:

    企业物流系统最优化的涵义是()。

    • A、在成本项目之间权衡抉择时应选择成本最低
    • B、在成本与服务之间权衡抉择时应造反伸出高水平的服务
    • C、在成本与销售之间权衡抉择时应选择最大限度的利润
    • D、在成本与服务之间权衡抉择时应选择最低的成本
    • E、各子系统的优化应以大系统的优化为目标

    正确答案:A,C,E

  • 第5题:

    客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()

    • A、货币价格
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本
    • E、历史成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    物流成本效益背反规律是指()的效益背反。

    • A、物流成本与服务水平
    • B、物流数量与服务
    • C、物流结构与成本
    • D、物流功能之间

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    绩效评价指标应当包括()。

    • A、项目管理
    • B、服务质量
    • C、服务对象满意度
    • D、项目成本效益情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    在绩效管理当中,投入指标(inputindicators)用来衡量()

    • A、某一项目或服务消耗的资源
    • B、某一项目或服务产出的结果
    • C、某一项目或服务满足需求的程度
    • D、某一项目或服务的成本收益比率

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列项目中,应计入其他综合收益的是()。

    • A、当期服务成本
    • B、过去服务成本
    • C、设定受益计划净负债或净资产的利息净额
    • D、精算利得和损失

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在绩效管理当中,投入指标(inputindicators)用来衡量()
    A

    某一项目或服务消耗的资源

    B

    某一项目或服务产出的结果

    C

    某一项目或服务满足需求的程度

    D

    某一项目或服务的成本收益比率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    所谓公共定价法,是为政府支出项目或服务等提出实现建设目标的若干备选方案,并详细列出各种备选方案的边际社会成本和边际社会收益,以便分析比较项目或服务所带来的效益,并最终选择出最优的项目方案。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    直接医疗成本指的是()。
    A

    与医药产品直接相关的固定成本

    B

    不能直接计入,需要按一定方法分摊计入各种相关服务项目的成本

    C

    费用可直接计入相应的医药产品或医疗服务项目中的成本

    D

    与医疗服务直接相关的变动成本


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    座席团队绩效评估项目有()。

    • A、服务效率、资源效率、服务质量、成本收益
    • B、生产力、服务效率、资源效率、服务质量
    • C、生产力、服务效率、成本收益、服务质量

    正确答案:A

  • 第14题:

    业主或物业服务企业,从管理的角度,或因成本控制,或因自身的能力限制,把物业管理中的某一项服务项目拿出来进行单独招标或分包的行为属于()。

    • A、单纯物业管理招标
    • B、专项服务工作招标
    • C、物业管理与经营综合招标
    • D、服务管理招标

    正确答案:B

  • 第15题:

    物流费用的效益悖反包括()的效益悖反

    • A、物流成本与服务水平
    • B、物流成本与物流数量
    • C、物流功能之间
    • D、物流成本项目之间
    • E、物流成本与物流质量

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    对属于市场调节价的各项服务价格,必须进行合理科学的成本测算,明确()的情况,不得在未测算的情况下,进行统一收费或联合收费,盲目攀比。

    • A、服务定价成本依据
    • B、信贷收益
    • C、收益覆盖成本
    • D、收费项目的成本结构

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    在绩效管理当中,成本效益指标反映的是()

    • A、某一项目或服务消耗的成本与收益之间的差额
    • B、某一项目或服务产出的成本之比较
    • C、服务的程度与提供服务所需资金与人力资源等成本的比率
    • D、某一项目或服务是否带来收益

    正确答案:C

  • 第18题:

    有利于加强责任中心管理,考核部门绩效的物流成本核算对象形式是()

    • A、以某一物流部门为对象
    • B、以某一服务客户为对象
    • C、以某种物流功能为对象
    • D、以某一物流成本项目为对象

    正确答案:A

  • 第19题:

    政府购买服务的绩效评价指标应当在购买合同中予以明确,核心指标应当包括()等内容。

    • A、项目管理
    • B、服务质量
    • C、服务对象满意度
    • D、项目成本效益情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    客户盈利就是将服务客户的成本与产出的收益进行比较。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    在绩效管理当中,成本效益指标反映的是()
    A

    某一项目或服务消耗的成本与收益之间的差额

    B

    某一项目或服务产出的成本之比较

    C

    服务的程度与提供服务所需资金与人力资源等成本的比率

    D

    某一项目或服务是否带来收益


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户盈利就是将服务客户的成本与产出的收益进行比较。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    业主或物业服务企业,从管理的角度,或因成本控制,或因自身的能力限制,把物业管理中的某一项服务项目拿出来进行单独招标或分包的行为属于()。
    A

    单纯物业管理招标

    B

    专项服务工作招标

    C

    物业管理与经营综合招标

    D

    服务管理招标


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    物流费用的效益悖反包括()的效益悖反
    A

    物流成本与服务水平

    B

    物流成本与物流数量

    C

    物流功能之间

    D

    物流成本项目之间

    E

    物流成本与物流质量


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析