问题解决是一种非个性化的活动。

第1题：

第2题：

第3题：

问题解决有两种类型，一种是创造性的问题解决，另一种是（）

A常规性的问题解决               

B分析型的问题解决 

C开拓性的问题解决                

D备择性的问题解决

A
略

第4题：

所谓设计，指的是把一种设计、规划、设想、问题解决的方法，通过视觉的方式传达出来的活动过程。

正确答案:正确

第5题：

邮票个性化现场服务是一种集邮营销活动。

正确答案:错误

第6题：

什么是问题解决，问题解决的思维活动分为哪几个阶段？

正确答案: 问题解决是指应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
问题解决的思维活动分为以下几个阶段：
（1）发现问题；
（2）分析问题；
（3）提出假设；
（4）检验假设。

第7题：

服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。

• A、制度化
• B、非制度化
• C、非规范化
• D、规范化

正确答案:B,C

第8题：

定势是由先前活动所形成的并影响后继活动的一种心理准备状态，它对问题解决或新知识的学习产生消极作用。

正确答案:错误

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

问题解决有两种类型，一种是常规性的问题解决，另一种是（）。
创造性问题解决
略

第15题：

文化活动是一种精神性与（）的活动，具有灵活而又个性化、创新而又（）的特点。

正确答案:心灵性；传承积淀

第16题：

文化活动是一种精神性与心灵性的活动，它具有（）而个性化、（）而又传承积淀的特点。

正确答案:灵活；创新

第17题：

非个性化的具有普通适应性的设计，如中国古代建筑和传统服装等的设计是一种（）设计。

• A、通用性
• B、另类性
• C、个性化
• D、传统性

正确答案:A

第18题：

在先前的活动中形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态是（）

正确答案:心理定势

第19题：

非个性化

正确答案: 这是艾略特的诗歌理论。艾略特认为诗人没有什么个性可以表现，只是一个特殊的工具，不是个性，“诗不是放纵感情，而是逃避感情，不是表现个性，而是逃避个性”。

第20题：

由先前活动形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态是（）。

• A、问题情境
• B、功能固着
• C、原型启发
• D、心理定势

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：