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  • 第1题:


    为了检查评价企业绩效管理系统的有效性,采用总体评价法时,应当从哪些方面进行调查研究与分析?(15分)




    答案:
    解析:

    答:为了检查评价企业绩效管理系统的有效性,采用总体评价法时,应当从以下方面进行调查研究与分析。


    (1)总体的功能分析。(3分)


    (Z)总体的结构分析。(3分)


    (3)总体的方法分析。(3分)


    (4)总体的信息分析。(S分)


    (5)总体的结果分析。(3分)


  • 第2题:

    评价第三方物流,可以从()方面着手。

    • A、可得性
    • B、作业绩效
    • C、多样性
    • D、可靠性

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    面向学习过程的评价可以从两方面来进行()

    • A、诊断性评价
    • B、总结性评价
    • C、形成性评价

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有()。

    • A、绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价
    • B、绩效指标是对绩效指标达成状态的描述
    • C、绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成
    • D、绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    对获取信息的鉴别与评价可以从信息的权威性方面进行判断。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。

    • A、制定每一服务要素的绩效量化标准
    • B、评估每一服务要素的实际绩效
    • C、分析实际绩效与目标之间的差异
    • D、采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平
    • E、评价客户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    对企业销售物流管理效果的评价可以从哪些方面进行()。

    • A、库存
    • B、效率
    • C、运输费用
    • D、成本
    • E、综合绩效

    正确答案:B,D,E

  • 第8题:

    对银行资产收益率的分析可以从经营绩效和资产管理两方面进行考察。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    评价第三方物流,可以从()方面着手。
    A

    可得性

    B

    作业绩效

    C

    多样性

    D

    可靠性


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对通信市场进行绩效评价可以从(  )入手。
    A

    通信市场结构

    B

    通信业发展总体水平

    C

    消费者福利情况分析

    D

    企业发展情况分析

    E

    通信企业规模


    正确答案: A,E
    解析:
    对通信市场进行绩效评价时,可以从以下几个方面入手:①通信市场结构;②通信业发展总体水平;③消费者福利情况分析;④企业发展情况分析。

  • 第11题:

    多选题
    客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。
    A

    制定每一服务要素的绩效量化标准

    B

    评估每一服务要素的实际绩效

    C

    分析实际绩效与目标之间的差异

    D

    采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平

    E

    评价客户满意度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    评价市场绩效可以从()方面进行.
    A

    产业的资源配置效率

    B

    产业结构

    C

    产业布局

    D

    产业技术进步

    E

    产业的规模结构效率


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从哪些方面对产品管理的绩效进行控制?


    正确答案: 一、产品经理的工作效率
    二、销售队伍的效率
    三、广告效率
    四、促销效率
    五、分销效率

  • 第14题:

    评价软件质量可以从三个方面进行,即产品或中间产品、()和项目。


    正确答案:过程

  • 第15题:

    研究和测量垄断程度的各种指标,可以将其概括为两大类()。

    • A、从市场结构角度进行测量的指标
    • B、从市场绩效角度进行测量的指标
    • C、从供给的角度衡量的指标
    • D、从需求的角度衡量的指标

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    ()是绩效的纬度,也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行评价。

    • A、绩效项目
    • B、绩效标准
    • C、绩效指标
    • D、绩效目标

    正确答案:A

  • 第17题:

    管理者职务问卷从以下哪些方面来进行对管理者工作的分析()。

    • A、管理工作因子
    • B、管理绩效因子
    • C、管理评价因子
    • D、工作评价因子

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    强调从哪些方面对工作产出进行评价,解决的是评估什么的问题的是()

    • A、绩效评价指标
    • B、绩效评价标准
    • C、绩效评价类型
    • D、绩效评价方法

    正确答案:A

  • 第19题:

    在设计绩效评价制度时,可以从哪些层次上展开()

    • A、公司级绩效评价
    • B、部门级绩效评价
    • C、个人评价
    • D、团队绩效评价
    • E、关键事件绩效评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的有()。
    A

    绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价

    B

    绩效指标是对绩效指标达成状态的描述

    C

    绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成

    D

    绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    对企业销售物流管理效果的评价可以从哪些方面进行()。
    A

    库存

    B

    效率

    C

    运输费用

    D

    成本

    E

    综合绩效


    正确答案: B,D
    解析: 本题考查对企业销售物流管理效果的评价。

  • 第22题:

    单选题
    强调从哪些方面对工作产出进行评价,解决的是评估什么的问题的是()
    A

    绩效评价指标

    B

    绩效评价标准

    C

    绩效评价类型

    D

    绩效评价方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在设计绩效评价制度时,可以从哪些层次上展开()
    A

    公司级绩效评价

    B

    部门级绩效评价

    C

    个人评价

    D

    团队绩效评价

    E

    关键事件绩效评价


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析